Autor Tópico: Touchpad travando Dell Vostro 5470  (Lida 76592 vezes)

Offline bakhtinjf

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Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Online: 24 de Novembro de 2014, 09:32 »
Como faço para verificar se o ACPI esta ativo ou não no Kubuntu?
« Última modificação: 25 de Novembro de 2014, 13:19 por bakhtinjf »

Offline druidaobelix

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Re: Verificar ACPI
« Resposta #1 Online: 24 de Novembro de 2014, 19:30 »
sudo apt-get install acpi

depois de instalado:

acpi -V


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Re: Verificar ACPI
« Resposta #2 Online: 24 de Novembro de 2014, 22:36 »
Em complemento: verifique também no BIOS, onde algumas vezes existe uma chave para habilitar ou desabilitar o recurso.

De toda forma, é bom algum cuidado ao desabilitar ACPI, observe principalmente o efeito disso junto ao sistema de ventilação do sistema (o funcionamento do fan), que muitas vezes pode ser prejudicialmente alterado.

Se quiser maiores detalhes de parâmetros para ACPI, consulte aqui (em inglês):


DebuggingACPI

https://wiki.ubuntu.com/DebuggingACPI

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Offline bakhtinjf

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Re: Verificar ACPI
« Resposta #3 Online: 24 de Novembro de 2014, 23:07 »
Estou tendo um grande problema com o Linux e ta desanimando de usar. E estou precisando muito usar o computador...

Quando eu utilizo o touchpad o cursor simplesmente trava, depois de um tempo de uso.

Tem como eu saber se é problema no hardware ou algum conflito com o SO?

Offline druidaobelix

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Re: Verificar ACPI
« Resposta #4 Online: 25 de Novembro de 2014, 01:20 »
Veja que sem estar diante do equipamento vendo o problema, tudo é mais difícil, vamos por partes.
Lembre-se que a imensa maioria das pessoas aqui presentes não têm um computador igual ao seu.
Assim, você terá que ser os "olhos" dessas pessoas, descrevendo detalhadamente a questão.

É necessário detalhar um pouco mais a análise.

1) Trava apenas com o touchpad ou se instalar um mouse externo também trava depois de um certo tempo de uso?

Obs: É fundamental distinguir isso com a mais absoluta certeza, pois vai direcionar a procura da solução, então, faça um teste longo, muito longo mesmo (horas e horas de uso) com um mouse externo.

2) O quê mais exatamente trava, apenas o ponteiro do touchpad (ou do mouse externo) ou o sistema como um todo congela, isto é, o teclado funciona?

3) Aproximadamente após quanto tempo de uso ocorre o travamento? A quantificação pode ajudar a compreender o problema.

Código: [Selecionar]
uptime
4) Mais algum problema com o sistema, algum outro sintoma, ou esse é o único problema?

5)Qual a versão do Ubuntu que você usa?

Código: [Selecionar]
cat /etc/*-release
6) kernel?

Código: [Selecionar]
uname -a
7) placa de vídeo do sistema e driver?

Código: [Selecionar]
sudo lshw -c display
8 ) quanto de memória ram?

Código: [Selecionar]
free
9 ) É a primeira instalação do Ubuntu nesse computador ou já usava antes alguma outra versão? Qual?

10 ) Caso positivo, acontecia o mesmo problema com a versão anterior ou não?

11) Se subir o sistema através de um live-pendrive (ou live-cd-room) o problema também acontece ou não?

12) Está usando algum parâmetro para subir o sistema? Qual o comando usado para inicializar?

Código: [Selecionar]
cat /proc/cmdline
13) Existe outro sistema operacional instalado (Windows)? Se sim, lá também ocorre travamentos ou não?

14) Caso use uma versão 64-bit, já experimentou usar uma versão 32-bit e vice-versa?

15 ) marca e modelo do computador, se disponível, também eventualmente pode ajudar.


Com um pouco mais de informação bem elaborada talvez o fórum possa ajudar.

Enfim, conte a sua história de uma forma clara, completa e organizada, o que, por analogia, vamos chamar de anamnese do seu computador.
« Última modificação: 25 de Novembro de 2014, 02:21 por druidaobelix »
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Re: Verificar ACPI
« Resposta #5 Online: 25 de Novembro de 2014, 02:29 »
Andei lendo um pouco suas mensagens anteriores para tentar conhecer melhor da questão proposta.

Vamos deixar esse link abaixo aqui registrado, que pode nos auxiliar:

Descubra como fazer o Linux rodar bacana no Dell Vostro 5470


http://nerdspace.com.br/descubra-como-fazer-o-linux-rodar-bacana-no-dell-vostro-5470/

Vamos deixar isso aqui também anotado:

touchpad problems Dell Vostro 5470

http://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?f=49&t=157436&p=825476#p825476


http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2206136


Independentemente disso, forneça as informações relacionadas no post anterior, pois somente eu fui ver as suas mensagens anteriores, o seu histórico, certamente o restante do fórum não foi e possivelmente não vá, geralmente pela mais absoluta falta de tempo disponível, então forneça as informações adequadas para que eventualmente outros possam de forma mais fácil compartilhar experiência.

« Última modificação: 25 de Novembro de 2014, 03:07 por druidaobelix »
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Re: Verificar ACPI
« Resposta #6 Online: 25 de Novembro de 2014, 10:33 »
Olá, muito obrigado pela ajuda...

Então, quando eu conecto um mouse pela porta USB o ponteiro do mouse não trava.

Quando trava, eu consigo acessar o terminal no modo tela cheia pressionando as teclas CTRL + ALT + F1 e com isso, eu consigo reiniciar o computador.

Não há um tempo especifico de quando ocorre o problema, é só eu utilizar o touchpad que depois de um tempo o ponteiro trava.

Estou utilizando o Kubuntu versão 14.04.

danilo@danilo-Vostro-5470:~$ uname -a
Linux danilo-Vostro-5470 3.13.0-39-generic #66-Ubuntu SMP Tue Oct 28 13:30:27 UTC 2014 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

danilo@danilo-Vostro-5470:~$ sudo lshw -c display
[sudo] password for danilo:
  *-display               
       descrição: VGA compatible controller
       produto: Haswell-ULT Integrated Graphics Controller
       fabricante: Intel Corporation
       ID físico: 2
       informações do barramento: pci@0000:00:02.0
       versão: 09
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
       configuração: driver=i915 latency=0
       recursos: irq:60 memória:f1000000-f13fffff memória:e0000000-efffffff porta de E/S:6000(tamanho=64)
  *-display
       descrição: 3D controller
       produto: GK208M [GeForce GT 740M]
       fabricante: NVIDIA Corporation
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:09:00.0
       versão: a1
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuração: driver=nvidia latency=0
       recursos: irq:65 memória:f0000000-f0ffffff memória:c0000000-cfffffff memória:d0000000-d1ffffff porta de E/S:3000(tamanho=128)

danilo@danilo-Vostro-5470:~$ free
             total       usado      livre    compart.  buffers     em cache
Mem:       3950800    2325132    1625668      37844      68076     845944
-/+ buffers/cache:    1411112    2539688
Swap:      3999740   

Já tive instalado o Xubuntu nesse computador, mas o botão direito do touchpad não funcionava. Ai resolvi testar o Kubuntu e funcionou os botões do touchpad. O problema de travar o ponteiro do touchpad também ocorria no Xubuntu.

O único sistema operacional que tive nesse computador foi o Linux.

danilo@danilo-Vostro-5470:~$ cat /proc/cmdline
BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-3.13.0-39-generic root=UUID=c8644bdd-4b2f-4a8e-bd78-b857df53caa3 ro quiet splash

O marca e o modelo do computador que estou utilizando é um DELL Vostro 5470.

Offline bakhtinjf

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Re: Verificar ACPI
« Resposta #7 Online: 25 de Novembro de 2014, 10:39 »
Qualquer informação a mais estou a disposição.

Estou precisando muito utilizar o computador e é algo que está me incomodando bastante.

Offline druidaobelix

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Re: Verificar ACPI
« Resposta #8 Online: 25 de Novembro de 2014, 11:27 »
Olá /bakhtinjf/,

Na pressa esqueci de perguntar - e você não disse - apenas o mais óbvio e importante: qual é o seu touchpad, como o sistema o identifica? :-)

Retire o mouse externo, incluindo eventual transceiver (dongle, dispositivo do mouse que vai conectado na usb) caso seja rf, isto é, sem fio, e execute os seguintes comandos para identificar o touchpad, cole aqui no fórum os resultados:

sudo dmidecode -t21

xinput --list

editando:

retirar o transceiver é para evitar confusão na leitura do input do sistema, pois se fizer com ele irão aparecer dois mouses e para quem está de fora, fica mais difícil de saber qual é o quê.

« Última modificação: 25 de Novembro de 2014, 11:33 por druidaobelix »
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Re: Verificar ACPI
« Resposta #9 Online: 25 de Novembro de 2014, 11:43 »
Uma última questão, se me permite a sugestão, altere o título do tópico para algo mais sugestivo e que melhor descreva o problema existente. Talvez algo assim:

Touchpad travando Dell Vostro 5470

Evidentemente o que se quer é que um maior número de pessoas aqui do fórum - e via google eventualmente até mesmo externas - leiam os posts e, quem sabe, possam contribuir com alguma sugestão na solução do problema, notadamente aqueles que por acaso possuam uma máquina idêntica a sua e, assim, possam contribuir.

Então, partindo dessa premissa, o título do tópico é um atrativo importante para atrair a atenção de tais eventuais leitores e, quem sabe, se ter uma experiência compartilhada maior que venha a ajudar.

Do jeito que está, apenas "Verificar ACPI", não está descrevendo de forma sumária e adequada o problema, bem, é apenas uma sugestão.
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Re: Verificar ACPI
« Resposta #10 Online: 25 de Novembro de 2014, 12:24 »
Vamos adiante, você disse:

Citar
Quando trava, eu consigo acessar o terminal no modo tela cheia pressionando as teclas CTRL + ALT + F1 [...]

Nesse caso, como você também disse que o teclado continua funcionando - portanto não há um congelamento total do sistema - estando no prompt tty, isto é, aquele terminal que toma a tela toda fora da interface gráfica, fora do ambiente gráfico, analise os resultados dos seguintes experimentos, um cada vez, se e quando ocorrerem os travamentos:

1) Tendo ido para tty, lá estando faça o login e imediatamente a seguir retorne para o ambiente gráfico usando as teclas Ctrl + Alt + F7.  O sistema retorna destravado ou não?

2) Num outro travamento, de uma outra vez, novamente estando em tty, faça o login e desligue o ambiente gráfico, a seguir ligue-o novamente. Nesse caso, o sistema retorna destravado ou não?

Estando em tty:

para desligar o ambiente gráfico:

Código: [Selecionar]
sudo stop lightdm
para reativar e retornar ao ambiente gráfico:

Código: [Selecionar]
sudo start lightdm
O 'lightdm' é o gerenciador de sessão padrão do Ubuntu recente (antes era o gdm), acho que seja também do Kubuntu, se não for me diga que vamos descobrir qual seja.

3) Num subsequente travamento, vá outra vez para tty, e lá estando retorne ao ambiente gráfico usando:

Código: [Selecionar]
startx
De novo: nesse caso, o sistema retorna destravado ou não?

nota: após o startx, se tiver que retornar para tty use o Ctrl+Alt+F1 e estando em tty use o Ctrl + c para 'cortar' o acopĺamento (shutdown) do X server.

« Última modificação: 25 de Novembro de 2014, 17:15 por druidaobelix »
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Re: Verificar ACPI
« Resposta #11 Online: 25 de Novembro de 2014, 13:13 »
danilo@danilo-Vostro-5470:~$ sudo dmidecode -t21
[sudo] password for danilo:
# dmidecode 2.12
SMBIOS 2.7 present.

Handle 0x0027, DMI type 21, 7 bytes
Built-in Pointing Device
        Type: Touch Pad
        Interface: PS/2
        Buttons: 2

Offline bakhtinjf

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Re: Verificar ACPI
« Resposta #12 Online: 25 de Novembro de 2014, 13:15 »
danilo@danilo-Vostro-5470:~$ xinput --list
⎡ Virtual core pointer                          id=2    [master pointer  (3)]
⎜   ↳ Virtual core XTEST pointer                id=4    [slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ ETPS/2 Elantech Touchpad                  id=13   [slave  pointer  (2)]
⎣ Virtual core keyboard                         id=3    [master keyboard (2)]
    ↳ Virtual core XTEST keyboard               id=5    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                              id=6    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Video Bus                                 id=7    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Video Bus                                 id=8    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                              id=9    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Sleep Button                              id=10   [slave  keyboard (3)]
    ↳ Laptop_Integrated_Webcam_HD               id=11   [slave  keyboard (3)]
    ↳ AT Translated Set 2 keyboard              id=12   [slave  keyboard (3)]
    ↳ Dell WMI hotkeys                          id=14   [slave keyboard (3)]

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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #13 Online: 25 de Novembro de 2014, 14:40 »
Mais um para poder ver como esse Elantech está respondendo, cole a saída aqui (use o recurso de código na colagem da saída para não poluir o post, pois é uma saída um pouco longa):

Código: [Selecionar]
synclient

Todas as funções do touchpad funcionam normalmente, isto é, funciona o botão esquerdo e o direito, funciona a rolagem vertical e horizontal?

Esse Elantech tem uma loooonga história de dificuldades. :-(
« Última modificação: 25 de Novembro de 2014, 14:54 por druidaobelix »
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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #14 Online: 25 de Novembro de 2014, 15:47 »
danilo@danilo-Vostro-5470:~$ synclient
Parameter settings:
    LeftEdge                = 136
    RightEdge               = 3284
    TopEdge                 = 120
    BottomEdge              = 2103
    FingerLow               = 1
    FingerHigh              = 1
    MaxTapTime              = 180
    MaxTapMove              = 179
    MaxDoubleTapTime        = 180
    SingleTapTimeout        = 180
    ClickTime               = 100
    EmulateMidButtonTime    = 0
    EmulateTwoFingerMinZ    = 282
    EmulateTwoFingerMinW    = 7
    VertScrollDelta         = 81
    HorizScrollDelta        = 81
    VertEdgeScroll          = 1
    HorizEdgeScroll         = 0
    CornerCoasting          = 0
    VertTwoFingerScroll     = 1
    HorizTwoFingerScroll    = 0
    MinSpeed                = 1
    MaxSpeed                = 1.75
    AccelFactor             = 0.0490436
    TouchpadOff             = 2
    LockedDrags             = 0
    LockedDragTimeout       = 5000
    RTCornerButton          = 2
    RBCornerButton          = 3
    LTCornerButton          = 0
    LBCornerButton          = 0
    TapButton1              = 1
    TapButton2              = 3
    TapButton3              = 0
    ClickFinger1            = 1
    ClickFinger2            = 3
    ClickFinger3            = 0
    CircularScrolling       = 0
    CircScrollDelta         = 0.1
    CircScrollTrigger       = 0
    CircularPad             = 0
    PalmDetect              = 0
    PalmMinWidth            = 10
    PalmMinZ                = 200
    CoastingSpeed           = 20
    CoastingFriction        = 50
    PressureMotionMinZ      = 30
    PressureMotionMaxZ      = 160
    PressureMotionMinFactor = 1
    PressureMotionMaxFactor = 1
    ResolutionDetect        = 1
    GrabEventDevice         = 1
    TapAndDragGesture       = 1
    AreaLeftEdge            = 0
    AreaRightEdge           = 0
    AreaTopEdge             = 0
    AreaBottomEdge          = 0
    HorizHysteresis         = 20
    VertHysteresis          = 20
    ClickPad                = 1
    RightButtonAreaLeft     = 1710
    RightButtonAreaRight    = 0
    RightButtonAreaTop      = 1822
    RightButtonAreaBottom   = 0
    MiddleButtonAreaLeft    = 0
    MiddleButtonAreaRight   = 0
    MiddleButtonAreaTop     = 0
    MiddleButtonAreaBottom  = 0