Autor Tópico: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF  (Lida 41751 vezes)

Offline kamis

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[resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
« Online: 07 de Agosto de 2013, 00:26 »
Olá!

Estou tentando instalar o Unbuntu no meu novo laptop, ma não tive sucesso. Estou dando boot pelo USB e já tentei instalar as distros Ubuntu 13.04, Ubuntu 12.04, Ubuntu 10.04, Ubuntu Gnome 13.04 and Linux Mint 13. Eu consigo escolher no GRUB "Install XXXX" , mas depois quando a instalação começa fica tudo pardo na tela preta ou na tela roxa com o logo do Ubuntu. Vocês podem me ajudar? Sou usuária do Linux e nem sei como usar o Windows 8 que veio instalado no laptop.

As configurações do laptop são:

Asus Q550LF
4th Gen Intel® Core™ i7-4500U processor.
8GB DDR3 memory
1TB hard drive (5400 rpm) SATA
NVIDIA GT 745M graphics


Obrigada!
« Última modificação: 12 de Agosto de 2013, 01:02 por kamis »

Offline Renan Rischiotto

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Re: Instalação parada na tela preta/roxa
« Resposta #1 Online: 07 de Agosto de 2013, 00:59 »
Agora....isso é o que eu chamo de notebook!!  :o
« Última modificação: 07 de Agosto de 2013, 14:05 por Renan Rischiotto »

blackwinds

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Re: Instalação parada na tela preta/roxa
« Resposta #2 Online: 07 de Agosto de 2013, 10:21 »
Kamis você tentou instalar só por pendrive?
Já tentou instalar por cd ou dvd,ou a versão alternate do ubuntu 12.04.

Offline Arthur Bernardes

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Re: Instalação parada na tela preta/roxa
« Resposta #3 Online: 07 de Agosto de 2013, 10:23 »
Verificou a integridade da imagem .iso?

Você consegue inciar por modo VGA?

Offline jrkamil

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Re: Instalação parada na tela preta/roxa
« Resposta #4 Online: 07 de Agosto de 2013, 10:55 »
esta tentando dual-boot ?   isto esta parecendo algo relacionado a uefi/secure boot. 
Asus M5A78L-M Plus , Phenon II X6 , 8 Gb DDR3, nvidia GT 730,  ubuntu  21.04  gnome, ssd 120G, hd 500 g

Offline kamis

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Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
« Resposta #5 Online: 07 de Agosto de 2013, 23:18 »
Muito obrigada a todos pela ajuda! =)

Não consegui comprar CD ou  DVD porque estou morando em uma cidade em que todas as lojas fecham às 21h (muito estranho!) e eu saio do trabalho um pouco tarde.

Tentei instalar a versão alternate e tive o seguinte erro:



Mas eu baixei tanto por torrent quanto pelo link direto e ambas as .iso tiveram o mesmo problema...

Entrando no shell com alt+ctrl+F2 eu consegui ver o seguinte com o lspci:



Sobre o secure boot, eu acredito que desabilitei. Consegui entrar no menu da BIOS e deixar essa opção desabilitada.

Alguma idéia? Realmente preciso usar o Ubuntu, além de não gostar do Windows, eu preciso do Ubuntu para trabalhar.

Obrigada!

blackwinds

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Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
« Resposta #6 Online: 08 de Agosto de 2013, 08:40 »
Kamis,tive varios problemas para instalar o ubuntu no notebook,depois de um tempo tentando consegui instalar o xubuntu 12.04.

Offline kamis

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Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
« Resposta #7 Online: 08 de Agosto de 2013, 20:30 »
Tentando instalar o Ubuntu 12.04 com o CD:




=/

Creto

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Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
« Resposta #8 Online: 08 de Agosto de 2013, 20:48 »
Faça uma pesquisa aqui no fórum mesmo por:
Argumentos de instalação (caso falhe)

O tópico tem 99,9% de dar certo, comigo sempre deu

T+

Offline Tota

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Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
« Resposta #9 Online: 08 de Agosto de 2013, 21:05 »
Vixi, kernel panic...

O cd foi gravado errado....

Disco de má qualidade, velocidade alta ou iso corrompida.

Baixe uma nova iso, cheque o md5sum, grave em velocidade baixa (a mais baixa suportada pela gravadora) e use um cd/dvd de boa qualidade.

Depois disto checado, aí sim podemos ver o que ocorre.

[]'s

Offline kamis

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Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
« Resposta #10 Online: 08 de Agosto de 2013, 22:52 »
Consegui instalar! Mas acabei apagando a partição do Wibdows e adivinhem? Continua parado na tela roxa. Só que agora também estou sem Windows... Vou ver se consigo recuperar amanhã, fiz backup dos arquivos do Windows em um HD que não está comigo...

Tô chateada, no meu antigo notebook eu conseguia instalar qualquer coisa...:/

Offline kalix

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Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
« Resposta #11 Online: 09 de Agosto de 2013, 08:44 »
voce pode instalar a versão 13.04 do Ubuntu  visto que o processador é a 4º geração do Core i7 logo apos a instalação
atualize para a ultima  versão do  kernel a 3.10 acredito que terá ganhos de performance

http://www.sempreupdate.com.br/2013/08/instalar-linuxkernel-3.10.5-ubuntu-linuxmint.html

Offline Raul Liota da Rosa

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Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
« Resposta #12 Online: 09 de Agosto de 2013, 09:09 »
Tente instalar desabilitando algumas opções, por exemplo desabilitando o apic.

Segue um link com todas explicando todas as opções que você pode habilitar ou desabilitar.

https://help.ubuntu.com/community/BootOptions

Offline Raul Liota da Rosa

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Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
« Resposta #13 Online: 09 de Agosto de 2013, 09:16 »
Uma outra coisa que você pode fazer é tentar instalar uma outra distro, de preferência que não seja baseada no Ubuntu, para ver se o problema é só com o Ubuntu. Por exemplo, Fedora, Rosa, Mageia, OpenSuse, pelo menos para diagnosticar melhor.

Também tente alguma distro que não utilize o GRUB2, talvez o problema possa estar relacionado ao GRUB2, por causa desse negócio de UEFI, as vezes o GRUB2 tem problemas para trabalhar com ele.


Creto

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Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
« Resposta #14 Online: 09 de Agosto de 2013, 10:01 »
Vixi, kernel panic...

O cd foi gravado errado....

Disco de má qualidade, velocidade alta ou iso corrompida.

Baixe uma nova iso, cheque o md5sum, grave em velocidade baixa (a mais baixa suportada pela gravadora) e use um cd/dvd de boa qualidade.

Depois disto checado, aí sim podemos ver o que ocorre.

[]'s
Pode ser..., porém eu também odeio "discordar" com grandes mestres, mas acho que esse caso não seja por ISO corrompida.

Como o hardware é novo, tem o tal UEFI (que só veio atrapalhar mais ainda) a vida de usuários Linux (discordar de mim, pode sim), mas como tem dias que meu ganha pão é instalar por vezes 5 ou 6 SOs por dia, tenho a experiência da lida real com esses hardwares com o tal "UEFI" que até traduzi essa sigla de forma bem particular.

Portanto, a o caso do usuário antes de instalar algum SO não ir a BIOS e assim desabilitar essa "pouca vergonha", mas como disse, odeio discordar dos grandes mestres e pode ser que eu esteja errado, mas vale a pena tentar desabilitar o tal "UEFI" seguir as recomendações do KubLin >> aqui para assim ter um diagnóstico mais certo.

Porém para ter 100% de acerto verificar o md5ssum da ISO.

T+