sistema não reconhce drive de cd/dvd

[maolire]

Estou com um problema e parece ser vírus mas, como dizem, o linux/Ubuntu não costuma ser suscetível a vírus e pode ser que desconfigurei alguma coisa, não sei? Não consigo encontrar ninguém que entenda ou que use o Linux. Estou resistindo bravamente e vou continuar usando Linux mesmo que aos pedaços como está agora. Qdo ligo a máquina aparece uma janelinha dizendo que vai iniciar com "low graphic mode", click o enter e inicia a tela normal. Mas, o menu Locais não funciona, se clico em pastas: pessoal, documentos, etc., aparece file:///home/nome/documentos e a mensagem "nenhum aplicativo está registrado como manipulador deste arquivo". Clicando em computador, abre a janela mas, não acesso drive de cd/dvd, usb, nenhum funciona, em propriedades aparece que o aplicativo para abri-los é um tal de octet-stream. Portanto, não posso reinstalar o Ubuntu porque o drive de cd não funciona. Estou pedindo ajuda, por favor, sou iniciante no Linux. Obrigada.