Estou tendo problemas para navegar na internet com o Ubuntu 9.10 (64-bit)

[igorsilva]

Olá a todos. Comprei um Notebook NEOPC com um processador Pentium T4200. Instalei o Ubuntu nele e comecei a ajeitar tudo para seu funcionamento.

Porém, não consigo acessar a internet de maneira alguma. O máximo que consegui foi abrir uma pesquisa do Google, depois de ficar carregando um tempão... Nada abre, nada pinga.

O meu precedimento parece correto, mas não funciona. Fui em rede e criei uma nova Rede com Fio. Especifiquei IP, Máscara de Sub-Rede, Gateway, e os dois DNS. (Tudo funciona perfeitamente no Windows.)

Uso PredialNET de Niterói.

Alguém tem idéia do que possa ser?

[igorsilva]

Acho que minha placa de rede não está instalada corretamente. Como posso fazer para corrigir isto?

Entrei no terminei e digitei:

#dmesg

Ele apresentou várias linhas, e nas últimas, ficou repetindo:

eth0: auto-negotiating...

Depois ele parou.

[zekkerj]

Igor, eu vou chutar pelas estatísticas.

Troca o cabo de rede. Se não resolver, a gente começa a descer o nível.

[igorsilva]

O cabo está funcionando. Estou usando ele em um outro computador, com Windows. 

[zekkerj]

Mesmo assim, teste com outro cabo. Se ele está reclamando da autonegociação, o problema no cabo é provável. Ainda mais se a outra máquina estiver ajustada para não fazer autonegociação.

[igorsilva]

No momento eu estou sem cabo para fazer o teste, mas vou ver se arrumo um novo em breve.

Vendo que você comentou da auto-negociação estar ativa ou não, comecei a olhar o caso. Reparei que aqui no Windows, ele está como Modo Automático. Creio que signifique que a auto-negociação esteja ativa.

Tentei, mesmo assim, desativar a auto-negociação no Ubuntu, para ver o que ocorreria. Tentei também modificar entre modos Full Duplex e Half Duplex. A questão é que, se eu não estiver em modo Full Duplex e com a auto-negociação ativa, a conexão nem abre.

[zekkerj]

Você consegue postar as mensagens exatas que aparecem no "dmesg"? De repente essas mensagens são normais, e a gente está indo pro caminho errado.

[igorsilva]

Consigo sim. Mas aparece muita coisa!

(Agora eu estou morrendo de sono. Amanhã eu edito esta mensagem, ou posto uma nova resposta com tudo o que aparece.)

[zekkerj]

Posta só as últimas 5 linhas, é só o que interessa. Vc filtra isso com o comando "dmesg | tail".

[igorsilva]

Tentei pegar nas últimas linhas, desde onde ele começa a falar do dispositivo de rede.

Se tiver como filtrar para somente eth0, eu refaço o trabalho e coloco aqui.

[    8.830696] eth0: GMII mode.
[    8.830702] eth0: Enabling Auto-negotiation.
[   11.753474] ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready
[   11.939175] __ratelimit: 6 callbacks suppressed
[   11.939179] type=1505 audit(1259156523.487:12): operation="profile_replace" pid=862 name=/usr/share/gdm/guest-session/Xsession
[   11.941226] type=1505 audit(1259156523.497:13): operation="profile_replace" pid=863 name=/sbin/dhclient3
[   11.941905] type=1505 audit(1259156523.497:14): operation="profile_replace" pid=863 name=/usr/lib/NetworkManager/nm-dhcp-client.action
[   11.942278] type=1505 audit(1259156523.497:15): operation="profile_replace" pid=863 name=/usr/lib/connman/scripts/dhclient-script
[   11.947010] type=1505 audit(1259156523.497:16): operation="profile_replace" pid=864 name=/usr/bin/evince
[   11.957809] type=1505 audit(1259156523.507:17): operation="profile_replace" pid=864 name=/usr/bin/evince-previewer
[   11.964833] type=1505 audit(1259156523.517:18): operation="profile_replace" pid=864 name=/usr/bin/evince-thumbnailer
[   11.974196] type=1505 audit(1259156523.527:19): operation="profile_replace" pid=866 name=/usr/lib/cups/backend/cups-pdf
[   11.974989] type=1505 audit(1259156523.527:20): operation="profile_replace" pid=866 name=/usr/sbin/cupsd
[   11.978035] type=1505 audit(1259156523.527:21): operation="profile_replace" pid=867 name=/usr/sbin/tcpdump
[   12.158040] Linux video capture interface: v2.00
[   12.746366] uvcvideo: Found UVC 1.00 device BisonCam, NB Pro (5986:0241)
[   12.746380] uvcvideo: No valid video chain found.
[   12.746417] usbcore: registered new interface driver uvcvideo
[   12.746421] USB Video Class driver (v0.1.0)
[   12.853064] Synaptics Touchpad, model: 1, fw: 6.2, id: 0x1a0b1, caps: 0xa04711/0x202000
[   12.889337] input: SynPS/2 Synaptics TouchPad as /devices/platform/i8042/serio4/input/input9
[   15.023209] ppdev: user-space parallel port driver
[   18.664476] usplash:351 freeing invalid memtype ffffffffc0000000-ffffffffd0000000
[   21.810066] eth0: auto-negotiating...
[   23.092762] hda-intel: IRQ timing workaround is activated for card #0. Suggest a bigger bdl_pos_adj.
[   30.492555] usb 1-6: new high speed USB device using ehci_hcd and address 4
[   30.652610] usb 1-6: configuration #1 chosen from 1 choice
[   30.807017] Initializing USB Mass Storage driver...
[   30.807931] scsi4 : SCSI emulation for USB Mass Storage devices
[   30.808109] usb-storage: device found at 4
[   30.808111] usb-storage: waiting for device to settle before scanning
[   30.808125] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[   30.808128] USB Mass Storage support registered.
[   31.880050] eth0: auto-negotiating...
[   35.802838] usb-storage: device scan complete
[   35.803560] scsi 4:0:0:0: Direct-Access     USB 2.0  USB Flash Drive  0.00 PQ: 0 ANSI: 2
[   35.803999] sd 4:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[   35.807043] sd 4:0:0:0: [sdb] 7897088 512-byte logical blocks: (4.04 GB/3.76 GiB)
[   35.807533] sd 4:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[   35.807536] sd 4:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 00 00 00 00
[   35.807539] sd 4:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[   35.810042] sd 4:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[   35.810051]  sdb: sdb1
[   35.941548] sd 4:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[   35.941558] sd 4:0:0:0: [sdb] Attached SCSI removable disk
[   41.930031] eth0: auto-negotiating...
[   52.010088] eth0: auto-negotiating...
[   62.070047] eth0: auto-negotiating...
[   72.130033] eth0: auto-negotiating...
[   82.190038] eth0: auto-negotiating...
[   92.250435] eth0: auto-negotiating...
[  102.310055] eth0: auto-negotiating...
[  112.370039] eth0: auto-negotiating...
[  122.430033] eth0: auto-negotiating...
[  132.490037] eth0: auto-negotiating...
[  142.556595] eth0: auto-negotiating...
[  152.610038] eth0: auto-negotiating...
[  162.670038] eth0: auto-negotiating...
[  172.730038] eth0: auto-negotiating...
[  182.790034] eth0: auto-negotiating...
[  192.850035] eth0: auto-negotiating...
[  202.910035] eth0: auto-negotiating...
[  212.970035] eth0: auto-negotiating...
[  223.030035] eth0: auto-negotiating...
[  233.090034] eth0: auto-negotiating...
[  243.150038] eth0: auto-negotiating...
[  253.210068] eth0: auto-negotiating...
[  263.270035] eth0: auto-negotiating...
[  273.330034] eth0: auto-negotiating...
[  283.390034] eth0: auto-negotiating...
[  293.450035] eth0: auto-negotiating...
[  303.510035] eth0: auto-negotiating...
[  313.570038] eth0: auto-negotiating...
[  323.630040] eth0: auto-negotiating...
[  333.690035] eth0: auto-negotiating...
[  343.750034] eth0: auto-negotiating...
[  353.810034] eth0: auto-negotiating...

[zekkerj]

executa o comando "sudo ethtool eth0" e cola o resultado aqui, por favor.

[igorsilva]

igor@igor-laptop:~$ sudo ethtool eth0
[sudo] password for igor:
Settings for eth0:
   Supported ports: [ TP MII ]
   Supported link modes:   10baseT/Half 10baseT/Full
                           100baseT/Half 100baseT/Full
   Supports auto-negotiation: Yes
   Advertised link modes:  10baseT/Half 10baseT/Full
                           100baseT/Half 100baseT/Full
   Advertised auto-negotiation: Yes
   Speed: 100Mb/s
   Duplex: Full
   Port: MII
   PHYAD: 1
   Transceiver: internal
   Auto-negotiation: on
   Current message level: 0x00000037 (55)
   Link detected: yes
igor@igor-laptop:~$

[zekkerj]

Eu cheguei a pensar que ele não estaria detectando a presença do cabo, mas acho que não é o caso.

Você chegou a testar esse netbook em alguma outra rede?

Vc tem algum roteador ou switch local?

[igorsilva]

Não cheguei a testar em outra rede. Estou com ele a poucos dias.

Mas não tenho roteador ou switch em casa. O sistema de internet é predial. Logo, ele é dividido de alguma forma aqui no prédio, e só chega um cabo aqui em casa.

Liguei pra assistência técnica. Mas o atendente sabia menos do que eu. (Como é que alguém trabalha em assistência técnica sem saber o que precisa?)

A resposta foi: "Procura na internet que você vai achar um tutorial de como configurar o Ubuntu."

[zekkerj]

Executa os comandos abaixo e cola o resultado, por favor.

ifconfig eth0

route -n

cat /etc/resolv.conf


----------------------------------

De repente passou pela minha cabeça uma possibilidade hedionda. Espero, pro seu bem, que não seja isso que eu estou pensando.

Vc disse que tem como verificar essa conexão no windows. Pois bem, faça isso, e verifica p.f. quais são os parâmetros que vc recebe, em particular, o endereço IP da conexão, a máscara de sub-rede, e o gateway default. [tomara que eu esteja errado...]