problema com memoria ram

[Moroni]

Boa tarde, eu instalei o ubuntu 12.04 no meu notebook e estou tendo problema com a minha memoria ram. Já olhei no setup e lá mostra que tenho 3GB de ram, mas no monitor de sistema me é apresentado apenas 1.4GB de memoria ram. Gostaria da ajuda para corrigir esse problema.
Desde já grato.

[Ioca100]

Confirme com esse comando no terminal;

Código: [Selecionar]

free

[Moroni]

Confirme com esse comando no terminal;

Código: [Selecionar]

free

Pois é, isso mostra só ametade de ram que deveria mostrar.
Na correria eu só falei de poucas informações, o meu notebook é da HP, o processador é da AMD de dois núcleos e tenho apenas uma placa de memoria ram de 3GB. E uso o Ubuntu 12.04 64bits

[Tota]

Ola

Ao inicializar a maquina, pressione continuamente ambas as teclas <shift>

Ao entrar nas opções do grub, escolha memtest

Faça um teste completo de susas memórias ( leva a noite toda )

Veja se o diagnóstico delas aponta algum erro.

Poste o resultado do comando

Código: [Selecionar]

sudo uname -a
Veja se instalando o kernel pae a coisa se resolve.

[]'s

[Moroni]

Eu dei uma olhada nas placas de memoria, descobri que o problema nao é a placa mesmo. Com o comando "sudo dmidecode | more" eu vi algumas informações do slot 2.

System Slot Information
   Designation: PCI Express Slot 2
   Type: x1 PCI Express x1
   Current Usage: Available // no slot 1 mostra "In Use"
   Length: Short                 // no slot 1 mostra "Long"
   ID: 2
   Characteristics:
      5.0 V is provided
      3.3 V is provided
   Bus Address: 0000:00:15.0

O meu slot esta tipo que "desativado".

[Tota]

Ola

Eu sou inciante, mas pelo que entendo, slot pci express é para placas de video, não para memória ram.

Possivelmente não exista uma placa de video "espetada" neste slot.

[]'s

[jrkamil]

parece ser definições do setup da maquina. verifique coisas do tipo memoria reservada para video e afins

[Moroni]

parece ser definições do setup da maquina. verifique coisas do tipo memoria reservada para video e afins

Lá no BIOS esta tudo nos conformes, mostrando os 3GB. Eu dei uma olhada melhor e abri o notebook, reparei que são duas placas de memoria, uma de 1GB e outra de 2GB.
Enquanto a de 2GB está no Primeiro slot fica com 1.4GB mas quando troco de ordem as placas, fica com 750MB. Com isso sei que tem um problema com o 2° slot, mas o SO que não se entende com o slot porque no bios esta normal.

Logo vai chegar as midias de recuperações, com o WIN7, assim vou confirmar se realmente é o SO que tem problema.

[Tota]

Enquanto a de 2GB está no Primeiro slot fica com 1.4GB mas quando troco de ordem as placas, fica com 750MB. Com isso sei que tem um problema com o 2° slot, mas o SO que não se entende com o slot porque no bios esta normal.

Ola

Verifique a numeração de suas memorias.

Possivelmente um deles é incompatível com sua maquina.

Remova todos os pentes de memoria

Coloque apenas um deles e veja o que o Ubuntu reporta.

Troque de slot e repita a operação

Depois coloque o outro removendo o primeiro e veja o que o Ubuntu reporta.

Troque de slot e repita a operação

Um deles apenas vai dar problemas. Se der, leve onde comprou e troque por um compativel.

Se não comprou e veio com a maquina, lembre que pentes de memoria também dão defeito

[]'s

[Moroni]

A questão é que tem que ser compatível sim, veio de fabrica assim e a HP sem duvida venderia um pc sem estar 100%. E eu já fiz isso, abri e troquei a ordem das placas. O resultado foi oque eu disse, só funciona a que esta no primeiro slot, enquanto a do outro slot não funciona.

[Tota]

A questão é que tem que ser compatível sim, veio de fabrica assim e a HP sem duvida venderia um pc sem estar 100%.

Isto é discutível. Num volume grande produção erros podem acontecer.

E eu já fiz isso, abri e troquei a ordem das placas. O resultado foi oque eu disse, só funciona a que esta no primeiro slot, enquanto a do outro slot não funciona.

Mas voce tentou usar um de cada vez?

Já tive uma empresa de montagem de micros, e sei bem como funciona.

Um pente de memorias que vem perfeito, passa em todos os testes e em 15 dias apresenta defeitos e é preciso trocar. Já tive disso aos montes.

E este sintoma seu é típico.

No windows é bem possível que isto não apareça, mas voce vai ter um montão de telas azuis inexplicáveis. Já tive disto aos montes também.

O Windows lê a informação diretamente da BIOS, já o GNU/Linux não, ele testa as memorias a cada boot. Daí a tela azul da morte e no Linux erros de leitura de ram.

Os dois slots têm que funcionar sem erros. Se num slot funciona um pente, tem que funcionar no outro slot sem erros.

Se seus dois pentes dão defeito num determinado slot, ou ele tem algum contato torto, ou pior, o chipset controlador tem problemas.

Qualquer um destes dois eventos são caso para assistência técnica.

Experimente passar uma borracha branca (e só a branca), destas de apagar lápis, nos contatos dos pentes de memoria até ficarem bem dourados. Veja se muda algo.

[]'s

[Moroni]

Pois é, testei com cada umas das memorias em cada slot, ambos funcionaram no primeiro slot mesmo estando sozinho. Mas quando fiz isso no segundo slot deu problema, e nem deu boot. Agora fiquei meio perdido com isso.

[Tota]

Ola

Acredito que voce tenha que levar seu nota a assistência técnica.

Veja as especificações de seu note no manual do mesmo, na parte de memorias ram, elas devem estar especificadas

Alguns notebooks ( um dos meus por exemplo ) só aceita pares de memorias, ou seja, dois pentes idênticos, senão não roda.

[]'s

[rodrigo.miguel]

Execute o memtest (disponível no menu do boot).

Verifique se o memtest está detectando a quantidade correta de RAM. Se o memtest detectar corretamente, o problema não é no slot nem no pente de memória.

[jkmsjq]

Pode ser problema no slot de memória da placa mãe. Se for isso, pegue a máquina juntamente com a nota fiscal vá a uma autorizada da HP e solicite o conserto do aparelho. Se não derem jeito em até 30 dias a empresa responsável pelo produto deverá substituir por outro.