Autor Tópico: Headset USB Plantronics.  (Lida 2205 vezes)

Offline zuberi3000

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Headset USB Plantronics.
« Online: 27 de Janeiro de 2011, 08:43 »
Bom dia amigos do forum,

Trabalho em um callcenter e usamos ubuntu e opensuse nos micros dos operadores.
Estamos migrando gradativamente os ramais desses operadores para softfones (zoiper) e utilizando headsets usb marca Plantronics Blackwire C210-M (homologado para utilizacao em ambiente MS).

Apesar desses headset serem muito bons em windows, eles não funcionaram como eu gostaria no linux, o audio fica distorcido (voz e fala) como que se estivesse falando com um robo, ate o ring que ouço esta ruim.

Fiz varios testes entre eles, conectei um headset P2 (plugs padrao de caixa de som e microfone verde e rosa) e o audio ficou normal.

Esses headsets plantronics funcionam corretamente no windows, troquei os softfones verifiquei codecs e tambem não resolveu.

Estou desconfiado que exista um problema de compatibilidade nos drives USB do linux pois o problema é o mesmo no ubuntu 10.10 e opensuse 11.2.

Os amigos teriam alguma dica para eu tentar resolver esse problema? Recompilar o kernel sei lá?

Muito obrigado.