Ligação Internet = Resolvido

[dinis_87]

Ola,
tenho um computador com ubuntu com duas placas de rede. Apenas uma placa de rede é utilizada para fazer a ligação ao router de onde recebe Internet.
Ambas as ligações funcionavam, e por isso sempre recebi Internet, no entanto ontem ao ligar o PC deixei de receber Internet.
Ao verificar as ligações vi que continuava marcada a opção iniciar ligações automaticamente, no entanto ambas as placas de rede estavam desligadas.
Não as consigo ligar, até porque nem dá para clicar nelas para ligar, estão desvanecidas.
Como posso resolver este problema?
Obrigado.  

[zekkerj]

Execute o comando abaixo e cole o resultado aqui.

nm-tool

[dinis_87]

NetworkManager Tool

State: disconnected

- Device: eth1 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        00:16:0A:0B:EF:89

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes
    Speed:           1000 Mb/s

  Wired Properties
    Carrier:         off


- Device: eth2 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            8139too
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        00:16:0A:07:C8:5C

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes
    Speed:           10 Mb/s

  Wired Properties
    Carrier:         off

[zekkerj]

Estou pesquisando aqui por essa situação de "State: unavailable" pra placas cabeadas. O que pude ver até agora é que parece que o nm-tool reporta a placa de rede nesse estado quando ela está sem cabo. Vc pode confirmar isso com o comando "ethtool":

sudo ethtool eth0
sudo ethtool eth1

Não tenho certeza se o comando vem instalado por default no Ubuntu.

Adiantando a avaliação. O que faria as duas placas de rede perderem sinal ao mesmo tempo? Eu apostaria num problema no switch. Verifique-o.

[dinis_87]

De facto o comando ethtool não vem instalado.
No entanto fiz um pequeno teste, fiz uma ligação directa do pc ao modem da internet (sem router) e a liagação continua a aparecer desligada, não a conseguindo ligar através do network manager.
Penso que o problema está no próprio sistema.
Além do mais a internet neste pc tem funcionado sempre, não fiz nenhuma alteração no router, todos os outros pcs tem internet, acho estranho ter ficado sem ligação de um dia para o outro.

[zekkerj]

veja se os cabos estão íntegros.

[dinis_87]

Os cabos estão todos bons, utilizei vários cabos (todos bons) e o problema persiste, placas de redes desligadas.

[libonati]

Quero tirar uma dúvida. Posta o resultado deste comando.
lspci | grep "Ethernet"

[zekkerj]

Bem, queimar duas placas de rede ao mesmo tempo é meio raro... e sendo uma delas onboard, se foi a interface queimada, vc vai ter que trocar a placa-mãe. E a outra é um 8139, são placas fortes, não queimam à toa.

Estou revendo a saída do comando "nm-tool", está marcando "Carrier: off". Ele não está recebendo portadora pra ambas as placas.

Vc viu se tem sinal nas placas, os leds acendem?

[libonati]

Eu queria saber se o sistema realmente está vendo a placa. Talvez uma simples limpeza nos contatos...espeta ela de novo..quem sabe ressuscite.

[zekkerj]

Uma delas é onboard...

[dinis_87]

Ola, gostaria de agradecer desde já a disponibilidade para tentar resolver este assunto,
o resultado do comando lspci | grep "Ethernet" foi:
00:09.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL-8169 Gigabit Ethernet (rev 10)
00:0a.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL-8139/8139C/8139C+ (rev 10)

Em relação ao funcionamento das placas, também acho estranho que ambas se estraguem ao mesmo tempo, e depois as placas estão a trabalhar pois os leds de ligação de ambas as placas acendem se eu ligar um cabo de rede.
Em relação á primeira placa eth1 ele já nem tenta fazer a ligação, mas se ligar o cabo á segundo eth2 ele tenta conectar-se no entanto não consegue.

[libonati]

Sem querer atrapalhar a linha de raciocínio do amigo zekkerj, gostaria de complementar os comandos acima com
lspci -v -s 09.0                       #<veja qual o driver 1>
lspci -v -s 0a.0                       #<veja qual o driver 2>

e ver se os módulos estão levantados com
lsmod | grep "<driver 1>"
lsmod | grep "<driver 2>"

e poste todos os resultados por favor.

[dinis_87]

casa-server@Casa-Server:~$ lspci -v -s 09.0
00:09.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL-8169 Gigabit Ethernet (rev 10)
   Subsystem: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL-8169 Gigabit Ethernet
   Flags: bus master, 66MHz, medium devsel, latency 64, IRQ 11
   I/O ports at e400 [size=256]
   Memory at f0001000 (32-bit, non-prefetchable) [size=256]
   Expansion ROM at ee000000 [disabled] [size=128K]
   Capabilities: <access denied>
   Kernel driver in use: r8169
   Kernel modules: r8169

casa-server@Casa-Server:~$ lspci -v -s 0a.0
00:0a.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL-8139/8139C/8139C+ (rev 10)
   Subsystem: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL-8139/8139C/8139C+
   Flags: bus master, medium devsel, latency 64, IRQ 5
   I/O ports at e800 [size=256]
   Memory at f0000000 (32-bit, non-prefetchable) [size=256]
   Expansion ROM at ef000000 [disabled] [size=128K]
   Capabilities: <access denied>
   Kernel driver in use: 8139too
   Kernel modules: 8139too, 8139cp


casa-server@Casa-Server:~$ lsmod | grep r8169
r8169                  34076  0
mii                     4381  3 8139too,r8169,8139cp

casa-server@Casa-Server:~$ lsmod | grep 8139too
8139too                18545  0
mii                     4381  3 8139too,r8169,8139cp

[zekkerj]

Vc tem outro switch onde possa testar essas placas?