impressora hp deskjet 1660 usb é reconhecida mas não imprime

[Frederico Ruegger]

Instalei o ubuntu 10.04 que reconheceu prontamente minha impressora hp deskjet 1660 usb! No localhost ela aparece como Deskjet-D1600-series! Ja executei o sudo apt-get install hplip e tambem ja atualizei! Em Propriedades da Impressora, quando peço para fazer um Teste de Impressão o aplicativo me retorna a seguinte mensagem: Erro no servidor CUPS Houve um erro durante a operação do CUPS: client-error-document-format-not-supported! Peço ajuda e suporte! Sou novato no Linux! Obrigado!

[sistematico]

Tenta isso:

Código: [Selecionar]

sudo /etc/init.d/cups restart
Se funcionar, faça isso:

Código: [Selecionar]

sudo update-rc.d cups defaultsPara iniciar o cups toda vez que iniciar o sistema.

[slkslk]

Se não funcionar a dica do amigo sistemático poste o resultado do seguinte comando:

Código: [Selecionar]

grep '^#* *application/postscript' /etc/cups/mime.*
Não acredito muito que possa ser  daqui, mas tira-se logo um problema da cartola...


Cumprimentos

[deusdara]

Olá

Veja neste link o Wiki do Ubuntu

http://wiki.ubuntu-br.org/Impressora_USB_n%C3%A3o_quer_imprimir

Abraços

[Frederico Ruegger]

Prezados, sistematico, slkslk e deusdara!
Procedi como voces sugeriram contudo não deu nada certo!
Fui ao site que deusdara recomendou li o artigo, exclui a impressora, instalei novamente!
Fiz o teste de impressão e dessa vez não apareceu mensagem de erro!
A tarefa foi solicitada e o sistema retornou dizendo que a impressão havia sido realizada!
Contudo a impressora não imprimiu nada!
Veja abaixo copia do terminal!
Alguém de voces tem o ubuntu 10.04 com alguma hp usb deskjet instalada dando certo?
Vamos continuar a pesquisar!
Antes de instalar o ubuntu eu instalei o mint 9 que se baseia no ubuntu 10.04.
La encontrei o mesmo problema.
Como tentei de tudo e nada deu certo inclusive com recomendações dos colegas do forum eu voltei para o Mint 8 que reconheceu a impressora direitinho.
Contudo eu quis experimentar o ubuntu 10.04 e aqui estou para tentar resolver essa questão.

Abaixo a copia das ocorrencias no terminal:
frederico@frederico-desktop:~$ sudo /etc/init.d/cups restart

[sudo] password for frederico:

 * Restarting Common Unix Printing System: cupsd                         [ OK ]

frederico@frederico-desktop:~$ sudo update-rc.d cups defaults

update-rc.d: warning: cups stop runlevel arguments (0 1 6) do not match LSB Default-Stop values (1)

 System start/stop links for /etc/init.d/cups already exist.

frederico@frederico-desktop:~$ grep '^#* *application/postscript' /etc/cups/mime.*

grep: /etc/cups/mime.*: Arquivo ou diretório não encontrado

frederico@frederico-desktop:~$

[slkslk]

Meu amigo, afinal o meu comando deu certo... Se o fez tal como eu escrevi, então tem um problema qualquer na configuração... Faça o seguinte no terminal

Código: [Selecionar]

ls /etc/cups -la
Poste o resultado.

Código: [Selecionar]

sudo nano /etc/cups/mime.types
Se não aparecer um quadro branco, procure uma linha que diga application/postscript, começando ou não por #. (só mesmo para reconfirmar o comando). Para sair faça Ctrl+X.

Já agora uma pergunta instalou/reinstalou/desinstalou o cups recentemente?


Cumprimentos

[Frederico Ruegger]

Prezado slkslk procedi conforme sua recomendação! Em seguida a copia do terminal! Em seguida acionei CTRL+X para sair!
Acredito eu que deva ter reinstalado o CUPS! Não tenho muita certeza porque não tenho muita noção dos comandos que me foram passados para executar e o que realmente aconteceu! Vamos continuar a pesquisar ate que a impressora venha a funcionar!

frederico@frederico-desktop:~$ ls /etc/cups -la

total 92

drwxr-xr-x   4 root lp    4096 2010-07-14 22:51 .

drwxr-xr-x 139 root root 12288 2010-07-15 18:00 ..

-rw-r--r--   1 root root  1281 2010-04-09 12:06 acroread.conf

-rw-------   1 root lp     108 2010-07-14 22:36 classes.conf

-rw-------   1 root lp     108 2010-07-14 22:34 classes.conf.O

-rw-r--r--   1 root root  4080 2010-04-09 12:10 cupsd.conf

-rw-r--r--   1 root root  4200 2010-04-09 12:10 cupsd.conf.default

-rw-r--r--   1 root root  9205 2009-11-30 17:58 cups-pdf.conf

-rw-r--r--   1 root root  1573 2010-04-09 12:06 pdftops.conf

drwxr-xr-x   2 root lp    4096 2010-07-14 22:36 ppd

-rw-------   1 root lp    1616 2010-07-14 22:51 printers.conf

-rw-------   1 root lp    1562 2010-07-14 22:36 printers.conf.O

-rw-r--r--   1 root root   240 2010-04-29 09:25 raw.convs

-rw-r--r--   1 root root   211 2010-04-29 09:25 raw.types

-rw-r--r--   1 root root   186 2010-04-09 12:10 snmp.conf

drwx------   2 root lp    4096 2010-04-29 09:25 ssl

-rw-r-----   1 root lp     393 2010-07-14 22:51 subscriptions.conf

-rw-r-----   1 root lp     393 2010-07-14 22:38 subscriptions.conf.O

frederico@frederico-desktop:~$ sudo nano /etc/cups/mime.types

[sudo] password for frederico:

Sorry, try again.

[sudo] password for frederico:

Sorry, try again.

[sudo] password for frederico:

frederico@frederico-desktop:~$

  GNU nano 2.2.2                             Arquivo: /etc/cups/mime.types                                                                   








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[slkslk]

Ok, o problema é a falta desse e de um outro ficheiro (pelo menos...). Seguramente algo aí não correu bem. Vamos começar pelo simples:

Código: [Selecionar]

apt-get remove --purge hplip

Código: [Selecionar]

sudo apt-get remove --purge cups && sudo apt-get install cups
Volte a postar o

Código: [Selecionar]

ls -la /etc/cups

Cumprimentos

[Frederico Ruegger]

Prezado slkslk resolvi pelo caminho mais curto e menos trabalhoso! Li em outro topico daqui do forum mesmo, outra apresentação sobre a mesma questão onde a solução foi encontrada instalando-se outra versão do ubuntu. Fiz a mesma coisa desinstalei o Ubuntu 10.04 e instalei o Ubuntu 9.10! Fiz todas as atualizações, voltei meus documentos de outro hd, testei a impressora que não estava imprimindo hp deskjet D1660 usb e a lx-300 epson paralela! Tudo funcionou muito bem! Instalei o sun-java6 e outros programas! Tudo funcionou muito bem e eu fiquei satisfeito pelo caminho que esta mais ao meu alcance. Não me importo de esperar o Ubuntu 10.10 para ver se tudo vai funcionar bem! Fico com esse mesmo que certamente vai me atender 100 por cento. Quero agradecer muito seu empenho! Ate qualquer hora aqui no forum! Abraços!

[slkslk]

Isso é uma solução à windows!  Não era assim tão díficil por isso a funcionar. De qualquer modo, o 10.04 que eu saiba não tem problema algum na impressão, se o voltar a instalar também deve funcionar normalmente. Do que vi foi uma instalação ou desinstalação mal feita simplesmente... O que lhe faltava na prática era o ficheiro que indicava ao SO como processar as impressões...

De futuro vale a pena perder um pouco de tempo para solucionar os problemas. Para já, porque é o modo habitual de trabalhar com linux, depois porque não perde dados nem configurações, e raras vezes se tem mesmo de reinstalar (lembro-me de uma, por falta de ideias). Por outro lado, vai ver que aprende muito mais sobre linux, sobre informática e como resolver problemas futuros.


Um abraço

[slkslk]

Parece que foi uma actualização bugada na biblioteca usb. Teria bastado fazer a regressão à última versão estável...  Daí o 9.10 funcionar e o 10.04 ter dado esse problema...


Cumprimentos

[lpr]

Eu tive o mesmo problema.
A impressora era reconhecida mas não funcionava de jeito nenhum na porta usb... dava mensagem de erro de comunicação com o dispositivo.
Ela só funcionou quando eu a conectei à porta serial do meu computador. 
Parece que o Ubuntu está tendo dificuldade em detectar corretamente as minhas portas usb. Espero que as atualizações resolvam esse problema.

[arqueiro]

Estava com este problema e li a solução no fórum gringo que funcionou.  Basta desinstalar a impressora e tornar a instalar através do HPLIP Toolbox.