Problema com Aúdio depois da atualização [PARCIALMENTE RESOLVIDO]

[|rafael.]

Olá pessoal, estou precisando de ajuda com meu áudio que deixou de funcionar depois da atualização do dia 17/10.

- Dados pessoais:
ACER Aspire 5610Z
Ubuntu Hardy Heron

- Detalhes importantes:

Resultado de lspci no console:
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801G (ICH7 Family) High Definition Audio Controller (rev 02)

Resultado do teste de som nas opções dos sistema:
audiotestsrc wave=sine freq=512 ! audioconvert ! audioresample ! gconfaudiosink: Não foi possível utilizar o dispositivo de som.

!! Quando instalei o Hardy meu som não funcionou, mas aqui no forum peguei a dica de usar o ALSA ao invés do Pulse.
    Fiz isso e estava funcionando perfeitamente até hj :s

Pacotes atualizados no dia 17/10:
cervisia (4:3.5.9-0ubuntu1) to 4:3.5.10-0ubuntu1~hardy1
kdelibs-data (4:3.5.9-0ubuntu7.1) to 4:3.5.10-0ubuntu1~hardy1
kdelibs4c2a (4:3.5.9-0ubuntu7.1) to 4:3.5.10-0ubuntu1~hardy1
kfilereplace (4:3.5.9-0ubuntu1) to 4:3.5.10-0ubuntu1~hardy1
kimagemapeditor (4:3.5.9-0ubuntu1) to 4:3.5.10-0ubuntu1~hardy1
klinkstatus (4:3.5.9-0ubuntu1) to 4:3.5.10-0ubuntu1~hardy1
kommander (4:3.5.9-0ubuntu1) to 4:3.5.10-0ubuntu1~hardy1
kompare (4:3.5.9-0ubuntu1) to 4:3.5.10-0ubuntu1~hardy1
konsole (4:3.5.9-0ubuntu7.3) to 4:3.5.10-0ubuntu1~hardy2
kxsldbg (4:3.5.9-0ubuntu1) to 4:3.5.10-0ubuntu1~hardy1
libarts1c2a (1.5.9-0ubuntu2) to 1.5.10-0ubuntu1~hardy1
libartsc0 (1.5.9-0ubuntu2) to 1.5.10-0ubuntu1~hardy1
libcvsservice0 (4:3.5.9-0ubuntu1) to 4:3.5.10-0ubuntu1~hardy1
quanta (4:3.5.9-0ubuntu1) to 4:3.5.10-0ubuntu1~hardy1
quanta-data (4:3.5.9-0ubuntu1) to 4:3.5.10-0ubuntu1~hardy1

Espero não ter exagerado nas informações, mas eu quis aproveitar a viajem

Aguardo em 'silêncio'.
Obrigado !
 

[elvisricardo]

Olá reconfigura o som isso pode resolver... usa a mesma dica que pegou aqui no forum !

[|rafael.]

pelo modo gráfico já tentei e não resolveu

Tem como voltar a atualização do pacote?

Reconfigurar do zero o som?

[elvisricardo]

Bom tem como sim... se voce sabe quais os pacotes foram atualizados é só remover... que provavelmente irão voltar ao normal, e quanto a reconfiguração do audio eu nao achei nada ainda mas estou procurando !

[|rafael.]

Vlw galera...

Sobre deletar os pacotes eu fiquei com medo pq se ele atualizou então vai ficar faltando o antigo.
Mas vou tentar...

Aguardo novas idéias

[|rafael.]

É pessoal... pelo jeito aqui ninguém pode ajudar.

Sabe, essas coisas fazem com que não se posso recomendar o Ubuntu.
Eu adorei tanto tudo isso no início... mas essas coisas tiram a vontade do cara.
Não tem cabimento vc ter tudo, mas depois de uma "ATUALIZAÇÃO" já não ter mais.

Não é a primeira vez q isso acontece e todas as vzs é uma chatiação tremenda pra consertar.
Muitas idéias e nenhuma solução.

Qual usuário qr isso???
Qual empresa aceita isso???

Acho q talvez Linux seja realmente só pra 'técnicos avançados'.

É uma pena ... mas não me restam muitas alternativas, terei de voltar ($$).

Ainda aceito idéias sobre o problema :S

Obrigado a todos q tentaram e aos que ainda podem tentar.

[clcampos]

É pessoal... pelo jeito aqui ninguém pode ajudar.

Sabe, essas coisas fazem com que não se posso recomendar o Ubuntu.
Eu adorei tanto tudo isso no início... mas essas coisas tiram a vontade do cara.
Não tem cabimento vc ter tudo, mas depois de uma "ATUALIZAÇÃO" já não ter mais.

Aconteceu comigo o mesmo a 3 meses atrás. Meu note tem windows original, e numa atualização nunca mais funcionou, agora tenho acesso só aquela linda telinha azul.

Como disse isso tem 3 meses, e até hoje não decidi se volto a reinstalar, ou apenas formato aquele espaço que me é tão caro, mas não vem valendo nada.

Não é a primeira vez q isso acontece e todas as vzs é uma chatiação tremenda pra consertar.
Muitas idéias e nenhuma solução.

Qual usuário qr isso???
Qual empresa aceita isso???

Acho q talvez Linux seja realmente só pra 'técnicos avançados'.

É uma pena ... mas não me restam muitas alternativas, terei de voltar ($$).

Caso volte a usar outro sistema espero que tudo ocorra bem, afinal todos tem a liberdade para fazer aquilo que é o melhor para eles, e sou um que sempre procuro defender isso.

Caso venha a ter problemas como eu, ou pegue um vírus (ou algo do gênero) e se canse de lá de novo tenho certeza que será muito bem vindo aqui.

Ainda aceito idéias sobre o problema :S

Obrigado a todos q tentaram e aos que ainda podem tentar.

Bem, não vi aqui para falar dos meus problemas, ou para falar de liberdade.

Vim aqui para saber, por acaso nessa atualização do dia 17 não teve mesmo nada relativo ao kernel?

Chegou a ver o tópico Instalação "quase" perfeita do Pulse Audio/ possível solução para som no Flash?

Pergunto sobre o tópico porque tenho um Acer TravelMate 4222WLMi, e o som dele é o mesmo, e foi com este tópico que meu som ficou 100%. Veja meu hardware:

Código: [Selecionar]

$ lspci | grep Audio
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801G (ICH7 Family) High Definition Audio Controller (rev 02)

A sim, como já seguiu uma dica antes para o som, talvez não funcione para você exatamente como funcionou para mim, mas te garanto que aqui não da problema a muito tempo.

Espero ter ajudado.

[]'s

Cristiano

[|rafael.]

Opah... a dica foi ótima mas ainda não resolveu

Eu acho q o dispositivo de som tá desativado ou bloqueado... pois me parece tudo certinho... só q não consegue acessar o hardware.
Alguém sabe como posso verificar isso???

Exemplo: nas configurações do som não aparece a placa para ser selecionada.

Bom acho q agora é tentar verificar se a placa está habilitada e livre. Alguma sugestão??

Obrigado

[Flatac]

Olá,

Pode ser só um palpite sem nada a ver com o seu problema, mas.....

Comigo aconteceu de sumir o som quando instalei o kernel 2.6.24-20.

Passou a funcionar normal quando voltei a usar o kernel 2.6.20-19.

Quem sabe não é algo do tipo?

Boa sorte.

Flavio

[|rafael.]

Bom pessoal, o problema persiste. depois de algumas tentativas agora nada q utiliza som é possível rodar. Qnd inicia encerra o programa.

Ainda insisto que a placa está desativada. Alguém sabe como reconfigura-la???

[elvisricardo]

Amigo faz assim posta o seu hardware de som aqui pra gente !

no terminal como root - lspci ou lsusb
assim vamos poder procurar uma solução para o seu problema !

e apesar de todos os problemas que tenho tido com o ubuntu... aprendi uma coisa só usar versões LTS e nao fazer as atualizações quando tudo estiver funcionando... até porque a canonical nao te obriga a fazer as atualizações... eu mesmo dificilmente atualizo kernel e mesmo antes de atualiza eu procuro saber se alguem teve problemas com a atualização... e ando sempre preparado para fazer um downgrade ! =)

abraço!

[|rafael.]

Olá elvisricardo

> O resultado eu tinha colocado no post inicial mas segue abaixo novamente.
> Resultado de lspci no console:
> 00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801G (ICH7 Family) High Definition Audio Controller (rev 02)

Isso que vc comentou é uma grande verdade. Não atualizar o sistema se não for preciso. Com esse problema descobri isso; e também que qnt menos alterações vc fizer melhor para o sistema.
As possibilidades de alteração estética me enchiam os olhos. Mas é preciso concordar que isso te traz riscos e muitas vzs problemas.

Como não consegui resolver antes, acabei tendo de reinstalar o sistema. Mesmo assim, se conseguirmos seguir com esse tópico seria interessante para ajudar outros usuários que tiverem a mesma dificuldade.

Pelas informações que encontrei na internet acredito que o problema mais provável é uma incompatibilidade com o novo Kernel.

Agradeço a todos que tentaram ajudar.

Postem suas idéias para ajudar a qm interessar

Estarei acompanhando aqui e sugerindo qnd possível para que qnd tivermos uma resposta finalizar o tópico.

( LEMBRE-SE DA IMPORTÂNCIA DE FINALIZAR OS TÓPICOS POIS ESSE FORUM JÁ ESTÁ VIRANDO UMA SALADA DE IDÉIAS SEM FINAL )

[Gilson Alves]

Rafael, tive o mesmo problema nas mesmas circunstâncias (atualização) e recebi a mesma mensagem no teste de som. Será que não é possível identificar o ocorrido apenas pela mensagem?

Por outro lado, gostaria, caso fosse possível, que vc informasse que tutorial encontrou pra reinstalar o sistema resguardando os arquivos de interesse.

Obrigado

[Gilson Alves]

Estou escrevendo para reportar que consegui ter o som de volta ao ativar o último kernel durante o boot (estava com o 21 e voltei para o 19). De toda forma, persiste o erro com a atualização, e aparentemente tem a ver com o kernel mesmo.

abraços

[|rafael.]

Por outro lado, gostaria, caso fosse possível, que vc informasse que tutorial encontrou pra reinstalar o sistema resguardando os arquivos de interesse.

Olá Gilson, na verdade reinstalei o sistema por completo. Mas vale lembrar que vc pode fazer um back-up da pasta home (principal diretório onde se encontra as preferências e configurações do usuário), com isso vc pode recuperar todas as características do teu sistema. Também pode colocar essa pasta em uma partição diferente e evitar o back-up ou perda de dados.

OBS.: no meu caso, voltar ao kernel antigo não resolveu.

Abraços