Vamos manter o nível por favor.
jeovane, Por favor, sem sarcasmo. O Csat já ajudou muita gente aqui, ele tem a opinião dele sobre o procedimento de ajuda e aqui não tolhemos o direito de ninguém dar o suporte da forma que entender melhor. Se outro usuário achar necessário acrescentar alguma informação ou preferir mudar o método da resposta para postar, só vai dar mais uma oportunidade ao usuário. Se discorda é livre para postar uma segunda idéia sobre a solução. Afinal somos todos voluntários e não podemos exigir nada além do que está nas regras.
Acrescente-se que sob o mesmo "nickname" participo do site do Ubuntu internacional oferecendo suporte no que posso e muitas vezes conduzindo a resposta para outros sites. Neste site, no idioma Portugues que serve aos paises de Lingua Portuguesa foram mais de 800 respostas e muitas delas, para minha satisfação e a dos solicitantes, acabaram com a palavra "Resolvido". O método é sempre o mesmo: fazer com que o o próprio usuário resolva seu problema com minha ajuda ou de outro colega e, finalmente, aprendendo cada vez mais.
Não pensem que sei tudo. Apenas consegui fazer meu sistema funcionar e qualquer pergunta que surge eu sempre vou no Google e coloco as palavras "ubuntu" "ubuntuforum" "e o hardware/software" que o usuário tem. Não tem mistério. Ocorre é que muitas vezes as respostas se encontram em Ingles e são longos passos que necessitam serem seguidos ficando mais fácil indicar apenas o link e não a resposta possível.
Nem sempre sou feliz com minhas respostas e parece que o presente caso foi uma delas. Sinto muito mesmo pela impressão que passei. Muitas vezes não somos compreendidos e tantas outras o usuário acostumado ao ambiente do software comercial não consegue lidar com comandos dados por meio de terminal de console. Felizmente temos tópicos fixos aqui no Forum que contêm uma grande quantidade de informações de ajuda, mas, mais uma vez, é necessária a
pesquisa pois os assuntos se repetem com grande frequência.
Abraço a todos e agradeço a atenção e compreensão, incluindo o emitido pela moderação do Forum.