Abra as propriedades da sua impressora:
Sistema > Administração > Impressão
Clique com o botão direito sobre a impressora e clique em Propriedades.
Na aba Driver existem três propriedades (Fabricante, Modelo e Driver). Experimente trocar a opção Driver por outro valor da lista.
Troque, clique em Fechar, e teste a impressora, faça isto para todos os valores existentes ali, quem sabe não te ajuda.