Tente usar um live-pendrive do ubuntu, se o som funcionar e porque esta tudo ok com a sua placa.
Sendo assim, pode ser que vc tenha feito alguma configuração errada e o som sumiu.
Uma dica seria excluir a pasta pulse que esta em .config->pulse, fazendo isso ele ira recriar essa pasta com os valores padrao, caso sem querar vc tenha feito alguma alteração.
Para isso, va ate a sua pasta home, aperte no teclado Control+h e vc vera que apareceram novas pastas na sua home que estavam ocultas, va ate a pasta .config e veja a pasta pulse, delete ela e reinicie o computador, assim o sistema ira criar pra vc novamente essa pasta e ela estara como nova.