Adaptador WIFI rtl8723ae, Notebook DELL, não funciona no Linux...

[acl]

Boa tarde a todos. Nesse forum e a 1º vez que participo. o problema que tenho e o seguinte:

Tenho um notebook DELL Inspirion 5537, que não consegue de forma alguma conectar a internet através da placa de rede sem fio.
A placa de rede com fio esta com problemas e não funciona (esta danificada), me resta apenas a placa sem fio.
Sistema: Ubuntu 17.10 64 bits.
Sistema: Windows 07 Home Premium 64 bits. (Dual Boot)
Modelo da placa de rede: Realteck RTL8723AE Wireless Network Adapter. (funciona perfeitamente no Windows, tanto Wifi quanto bluetooth.

Ao dar o comando LSPCI, tenho o seguinte resultado:

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Haswell-ULT DRAM Controller (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Haswell-ULT Integrated Graphics Controller (rev 09)
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Haswell-ULT HD Audio Controller (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series USB xHCI HC (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series HECI #0 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series HD Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series PCI Express Root Port 4 (rev e4)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series PCI Express Root Port 5 (rev e4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series USB EHCI #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation 8 Series LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series SMBus Controller (rev 04)
01:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723AE PCIe Wireless Network Adapter
02:00.0 Display controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Sun XT [Radeon HD 8670A/8670M/8690M / R5 M330 / M430] (rev ff)

E ao executar o comando rfkill list

root@elias-Inspiron-5537:~# rfkill list
0: dell-rbtn: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no
5: phy3: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: yes
6: hci0: Bluetooth
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no

Ja tentei os seguintes comandos: rfkill unblock all; rfkill unblock 5; rfkill unblock 01:00.0; e outros também e o resultado e sempre o mesmo:
0: dell-rbtn: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no
5: phy3: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: yes
6: hci0: Bluetooth
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no

O bluetooth funciona perfeitamente.

Ja tentei trocar o SO, coloquei Fedora, Debian, Lubuntu, Mint e CentOS. Voltei para o Ubuntu e nada. Ja desmontei o notebook duas vezes para dar um reset na bios, porém nada mudou.


Observação:  quando vou instalar o SO, durante a instalação ele reconhece a placa de rede sem fio. E permite inclusive baixar as atualizações. Quando conclui tudo que vou usufruir da distribuição, a placa não funciona mais. Outra situação, quando usei a placa Realteck RTL8723AE e outro notebook (Acer Aspire 1410, SO Lubuntu 16.04) o adaptador funcionou perfeitamente.

Preciso de ajuda, o que ainda posso fazer ?

[acl]

root@elias-Inspiron-5537:~# lshw -C network
  *-network DESABILITADO   
       descrição: Interface sem fio
       produto: RTL8723AE PCIe Wireless Network Adapter
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:01:00.0
       nome lógico: wlp1s0
       versão: 00
       serial: 20:68:9d:00:c-:--
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=rtl8723ae driverversion=4.13.0-16-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       recursos: irq:19 porta de E/S:4000(tamanho=256) memória:c0500000-c0503fff

[acl]

Boa tarde a todos. Nesse forum e a 1º vez que participo. o problema que tenho e o seguinte:

Tenho um notebook DELL Inspirion 5537, que não consegue de forma alguma conectar a internet através da placa de rede sem fio.
A placa de rede com fio esta com problemas e não funciona (esta danificada), me resta apenas a placa sem fio.
Sistema: Ubuntu 17.10 64 bits.
Sistema: Windows 07 Home Premium 64 bits. (Dual Boot)
Modelo da placa de rede: Realteck RTL8723AE Wireless Network Adapter. (funciona perfeitamente no Windows, tanto Wifi quanto bluetooth.

Ao dar o comando LSPCI, tenho o seguinte resultado:

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Haswell-ULT DRAM Controller (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Haswell-ULT Integrated Graphics Controller (rev 09)
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Haswell-ULT HD Audio Controller (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series USB xHCI HC (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series HECI #0 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series HD Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series PCI Express Root Port 4 (rev e4)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series PCI Express Root Port 5 (rev e4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series USB EHCI #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation 8 Series LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series SMBus Controller (rev 04)
01:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723AE PCIe Wireless Network Adapter
02:00.0 Display controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Sun XT [Radeon HD 8670A/8670M/8690M / R5 M330 / M430] (rev ff)

E ao executar o comando rfkill list

root@elias-Inspiron-5537:~# rfkill list
0: dell-rbtn: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no
5: phy3: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: yes
6: hci0: Bluetooth
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no

Ja tentei os seguintes comandos: rfkill unblock all; rfkill unblock 5; rfkill unblock 01:00.0; e outros também e o resultado e sempre o mesmo:
0: dell-rbtn: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no
5: phy3: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: yes
6: hci0: Bluetooth
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no

O bluetooth funciona perfeitamente.

Ja tentei trocar o SO, coloquei Fedora, Debian, Lubuntu, Mint e CentOS. Voltei para o Ubuntu e nada. Ja desmontei o notebook duas vezes para dar um reset na bios, porém nada mudou.


Observação:  quando vou instalar o SO, durante a instalação ele reconhece a placa de rede sem fio. E permite inclusive baixar as atualizações. Quando conclui tudo que vou usufruir da distribuição, a placa não funciona mais. Outra situação, quando usei a placa Realteck RTL8723AE e outro notebook (Acer Aspire 1410, SO Lubuntu 16.04) o adaptador funcionou perfeitamente.

Quando tento ifconfig wlan0 ou ifconfig wlp1s0 ocorre o seguinte: FATAL: Module wlp1s0 (ou wlan0) not found in directory /lib/modules/4.13.0-16-generic

Preciso de ajuda, o que ainda posso fazer ?

[zekkerj]

Sistema: Ubuntu 17.10 64 bits.

Atualize seu Ubuntu, ele já perdeu ou está pra perder o suporte.

root@elias-Inspiron-5537:~# rfkill list
0: dell-rbtn: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no
5: phy3: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: yes
6: hci0: Bluetooth
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no

Sua interface Wi-Fi está desabilitada na chave liga/desliga ou no setup do BIOS. Considerando que o notebook já está com a placa cabeada danificada, não é impossível que essa chave ou controle esteja danificado também.

Considere, então, usar um adaptador Wi-Fi USB externo.

[acl]

Bom dia pessoal. Obrigado zekkerj pela ajuda. Vamos lá:

Atualize seu Ubuntu, ele já perdeu ou está pra perder o suporte.   Já atualizei ele para o Ubuntu 18.04 64 Bits. E continuou o mesmo problema. Tentei  a versão 15.04 e também nada. Voltei para a 17.10, por achar ela mais estável que a 18.04, mais infelizmente o problema persiste.

Sua interface Wi-Fi está desabilitada na chave liga/desliga ou no setup do BIOS. Considerando que o notebook já está com a placa cabeada danificada, não é impossível que essa chave ou controle esteja danificado também.   Ai que tá, consigo usar a chave que liga e desliga normalmente, ela desliga (desliga inclusive o Bluetooth e liga normalmente. Tanto a WIFI quanto o Bluetooth consigo ligar e desligar (mesmo adaptador). Na Bios não a referencia alguma ao adaptador de rede. Por isso queria atualizar, mais não encontrei nenhum firmware compatível. O adaptador funciona. Se eu tentar agora instalar o Debian 9, por exemplo, encontra o adaptador, acessa a WIFI e ainda baixa todas as atualizações. Porém quando reinicia e vou usurfruir do sistema, ai da o problema citado.
 
Considere, então, usar um adaptador Wi-Fi USB externo.
Comprei um da marca TP-Link. E acontece o mesmo problema. Segue as informações:

root@elias-Inspiron-5537:~# lsusb
Bus 001 Device 006: ID 0c45:64ad Microdia
Bus 001 Device 005: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 001 Device 004: ID 0bda:8723 Realtek Semiconductor Corp.
Bus 001 Device 010: ID 03f0:2d40 Hewlett-Packard
Bus 001 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 003: ID 148f:7601 Ralink Technology, Corp. MT7601U Wireless Adapter
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Tento dar um ifconfig e ocorre o erro: FATAL: Module wlx20e81702a9fe not found in directory /lib/modules/4.13.0-16-generic

root@elias-Inspiron-5537:~# rfkill list
0: dell-rbtn: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no
5: phy3: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: yes
6: hci0: Bluetooth
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no
7: phy4: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no

Em resumo, mesmo com o adaptador wifi USB, a WIFI não funciona. Testei o adaptador no Lubuntu e em um computador com o Fedora 20, e funcionou perfeitamente.

Mais alguém pode me ajudar ?

[zekkerj]

Você se importa se eu me reservar o direito de não prosseguir o suporte, enquanto você estiver usando o Ubuntu 17.10?

[acl]

Você se importa se eu me reservar o direito de não prosseguir o suporte, enquanto você estiver usando o Ubuntu 17.10?

Coloquei o Ubuntu 18.04 agora pela manhã. Em outro fórum me pediram pra executar uma ação (sem sucesso também) que tinha que ser nessa versão da distro para executar os módulos solicitados. Link que eu seguir (a risca, passo a passo, porem sem sucesso): http://seyferseed.ru/en/life-en/ubuntu-realtek-rtl8723ae-driver-fix-slow-wifi-speed-fix.html#sthash.TLglgisj.dpbs

[zekkerj]

OK. Nada como a expressão da livre e espontânea pressão.

Com o 18.04, ou com o 16.04 (também tem suporte, por pelo menos mais três anos), executa novamente os comandos abaixo, por favor.

sudo lshw -C network
iwconfig
ifconfig -a
rfkill list wifi

[acl]

Bom dia a todos.

Caro zekkerj, segue os comandos e as respostas aos mesmo no terminal do Ubuntu 18.04

root@elias-Inspiron-5537:~# sudo lshw -C network
  *-network DESABILITADO   
       descrição: Interface sem fio
       produto: RTL8723AE PCIe Wireless Network Adapter
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:01:00.0
       nome lógico: wlp1s0
       versão: 00
       serial: 20:68:9d:00:c9:f4
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=rtl8723ae driverversion=4.15.0-32-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       recursos: irq:19 porta de E/S:4000(tamanho=256) memória:c0500000-c0503fff


root@elias-Inspiron-5537:~# iwconfig
lo        no wireless extensions.

wlp1s0    IEEE 802.11  ESSID:off/any 
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=off   
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Encryption key:off
          Power Management:on


lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING>  mtu 65536
        inet 127.0.0.1  netmask 255.0.0.0
        inet6 ::1  prefixlen 128  scopeid 0x10<host>
        loop  txqueuelen 1000  (Loopback Local)
        RX packets 2812  bytes 170554 (170.5 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 2812  bytes 170554 (170.5 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

wlp1s0: flags=4098<BROADCAST,MULTICAST>  mtu 1500
        ether 20:68:9d:00:c9:f4  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0



root@elias-Inspiron-5537:~# rfkill list wifi
0: dell-rbtn: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no
2: phy0: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: yes 


Usei os comandos rfkill unlock wifi; rfkill unlock all. Sem sucesso.


Observação EXTREMA: Demorei para postar aqui os resultados, sim, pelo seguinte, anteontem e ontem a WIFI funcionou com perfeição. Consegui atualizar todas as dependências do Ubuntu, consegui instalar alguns programas. Acessei minha conta, assistir ao futebol ao vivo no youtube. Hoje voltou a dar o mesmo problema. Vou benzer esse notebook amanhã !!!!

[zekkerj]

Esse resultado do "rfkill list wifi" com o "Hard blocked" ativo indica que essa interface foi desativada por hardware. Quando é assim, não há comando que reative a interface, tem que reativar por hardware.

Você diz que às vezes funciona, então pode haver um defeito na chave liga/desliga.

Volto a sugerir um adaptador USB como solução rápida.

[acl]

Boa tarde a todos.

Volto a sugerir um adaptador USB como solução rápida.

Bom  zekkerj, fiz isso. Segue os resultados do adaptador USB:

root@elias-Inspiron-5537:~# lsusb
Bus 001 Device 006: ID 0c45:64ad Microdia
Bus 001 Device 005: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 001 Device 004: ID 0bda:8723 Realtek Semiconductor Corp.
Bus 001 Device 003: ID 148f:7601 Ralink Technology, Corp. MT7601U Wireless Adapter
Bus 001 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub


root@elias-Inspiron-5537:~# sudo lshw -C network
  *-network DESABILITADO   
       descrição: Interface sem fio
       produto: RTL8723AE PCIe Wireless Network Adapter
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:01:00.0
       nome lógico: wlp1s0
       versão: 00
       serial: 20:68:9d:00:c9:f4
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=rtl8723ae driverversion=4.15.0-32-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       recursos: irq:19 porta de E/S:4000(tamanho=256) memória:c0500000-c0503fff
  *-network DESABILITADO
       descrição: Interface sem fio
       ID físico: 2
       informações do barramento: usb@1:1.4
       nome lógico: wlx20e81702a9fe
       serial: 20:e8:17:02:a9:fe
       capacidades: ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=mt7601u driverversion=4.15.0-32-generic firmware=N/A link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11


root@elias-Inspiron-5537:~# iwconfig
wlx20e81702a9fe  IEEE 802.11  ESSID:off/any 
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=0 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Encryption key:off
          Power Management:on
         
lo        no wireless extensions.

wlp1s0    IEEE 802.11  ESSID:off/any 
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=off   
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Encryption key:off
          Power Management:on



root@elias-Inspiron-5537:~# rfkill list
0: dell-rbtn: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no
1: hci0: Bluetooth
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no
2: phy0: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: yes
3: phy1: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no


root@elias-Inspiron-5537:~# ifconfig wlx20e81702a9fe
wlx20e81702a9fe: flags=4098<BROADCAST,MULTICAST>  mtu 1500
        ether 20:e8:17:02:a9:fe  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0


root@elias-Inspiron-5537:~# ifconfig wlp1s0
wlp1s0: flags=4098<BROADCAST,MULTICAST>  mtu 1500
        ether 20:68:9d:00:c9:f4  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0


Observações: Este já e o segundo adaptador WFI USB que uso, porém sempre dar os mesmos erros. Não consigo liberar a conexão. Já usei rfkill de todos os jeitos, e nada. Por curiosidade, no Windows, tudo ok. Realmente vou benzer essa maquina...

[zekkerj]

O rfkill só consegue resolver bloqueios de software. Seu bloqueio, no adaptador, é de hardware.

Já o adaptador externo não está bloqueado, está desabilitado, provavelmente por driver errado. O primeiro adaptador que você usou, era da mesma marca/modelo?

[acl]

Já o adaptador externo não está bloqueado, está desabilitado, provavelmente por driver errado. O primeiro adaptador que você usou, era da mesma marca/modelo?

Não. o Primeiro era um TP-Link. Agora estou usando um ching-ling. O TP-Link emprestei.  Ele funcionou ontem e anteontem tambem, quando o WIFI funcionou.
Vou tentar localizar drivers atuais para "mt7601u". Assim que eu conseguiur postos os resultados.

[zekkerj]

Veja se consegue novamente o outro adaptador, repita os comandos com ele conectado.

[platao]

Agregando, encontrei um PPA que pode ajudar os amigos ID 148F:7601

https://askubuntu.com/questions/457061/ralink-mt7601u-148f7601-wi-fi-adapter-installation

sudo add-apt-repository ppa:thopiekar/mt7601

sudo apt-get update

sudo apt-get install mt7601-sta-dkms

reinicie e talvez de certo!

Outra coisa a salientar, e vc tem que ativar em programas e atualizaçoes deixe tudo marcado.