Internet cabeada não funciona em Ubuntu 14.04

[mateusdr]

Olá,

possuo um laptop Asus G73SW e não consigo conectar na internet através de cabo no Ubuntu 14.04. O wireless funciona perfeitamente.

Primeiramente, não consigo encontrar nenhum controlador ethernet quando digito o comando lspci, embora o controlador de Network esteja lá:

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00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family DRAM Controller (rev 09)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200/2nd Generation Core Processor Family PCI Express Root Port (rev 09)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 05)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 05)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev b5)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2 (rev b5)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 (rev b5)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 05)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM65 Express Chipset Family LPC Controller (rev 05)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family 6 port SATA AHCI Controller (rev 05)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 05)
01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation GF106M [GeForce GTX 460M] (rev a1)
01:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation GF106 High Definition Audio Controller (rev a1)
03:00.0 Network controller: Intel Corporation Centrino Advanced-N + WiMAX 6250 [Kilmer Peak] (rev 5f)
04:00.0 USB controller: Fresco Logic FL1000G USB 3.0 Host Controller (rev 04)


Tentei entrar na BIOS para ver se a Ethernet estava desabilitada mas lá não há nenhuma opção para isso. Será que o controlador Ethernet é integrado na placa mãe?

Quando digito o comando ifconfig -a, percebo que não há nenhum eth0, mas desconfio que ele esteja lá nomeado como wmx0:

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lo        Link encap:Local Loopback 
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
          inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          RX packets:568 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:568 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0
          RX bytes:74539 (74.5 KB)  TX bytes:74539 (74.5 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr 64:80:99:08:39:f0 
          inet addr:186.217.153.44  Bcast:186.217.153.255  Mask:255.255.254.0
          inet6 addr: fe80::6680:99ff:fe08:39f0/64 Scope:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:31801 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:6494 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:10015629 (10.0 MB)  TX bytes:1033967 (1.0 MB)

wmx0      Link encap:Ethernet  HWaddr 64:d4:da:25:1b:63 
          UP NOARP  MTU:1400  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:20
          RX bytes:0 (0.0 B)  TX bytes:0 (0.0 B)


O comando sudo lswh -C network retorna:

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mateus@mateus-G73Sw:~$ sudo lshw -C network
  *-network               
       description: Wireless interface
       product: Centrino Advanced-N + WiMAX 6250 [Kilmer Peak]
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:03:00.0
       logical name: wlan0
       version: 5f
       serial: 64:80:99:08:39:f0
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=3.19.0-56-generic firmware=41.28.5.1 build 33926 ip=186.217.153.44 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
       resources: irq:30 memory:f4c00000-f4c01fff
  *-network
       description: Ethernet interface
       physical id: 1
       logical name: wmx0
       serial: 64:d4:da:25:1b:63
       capabilities: ethernet physical
       configuration: driver=i2400m_usb firmware=i6050-fw-usb-1.5.sbcf link=no


Finalmente, o comando mii-tool -vv retorna o que segue:

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Using SIOCGMIIPHY=0x8947
SIOCGMIIPHY on 'eth0' failed: Operation not permitted
SIOCGMIIPHY on 'eth1' failed: Operation not permitted
SIOCGMIIPHY on 'eth2' failed: Operation not permitted
SIOCGMIIPHY on 'eth3' failed: Operation not permitted
SIOCGMIIPHY on 'eth4' failed: Operation not permitted
SIOCGMIIPHY on 'eth5' failed: Operation not permitted
SIOCGMIIPHY on 'eth6' failed: Operation not permitted
SIOCGMIIPHY on 'eth7' failed: Operation not permitted


Alguém tem alguma ideia do que pode estar acontecendo?

Abraço,
Mateus

[zekkerj]

Na hora em que vc instalou a máquina ela apresentou esse problema?

[mateusdr]

Olá zekkerj,

não consigo dizer porque essa é a primeira vez que preciso usar internet cabeada nesta máquina. Sempre usei o wi-fi tranquilamente. Porém essa instalação do Ubuntu foi feita recentemente... não mais de 2 meses.

Algum palpite?

[zekkerj]

Vc ainda tem a mídia de instalação?
Está em dual boot com o windows?

[Tota]

Olá

Só para lembrar o fato de que se tem uma tomada rj45 isto não significa que você tenha uma placa física de rede.

Wmx0 é sua placa wimax sem fio

Veja no lswh o que encontra ou no lsusb

O que diz o manual da maquina?

[mateusdr]

Olá a todos.

Eu não tenho um live CD aqui em mãos agora. Assim que conseguir um posso tentar e ver se funciona. E também não tenho o Windows em dual boot, tenho apenas uma máquina virtual do Windows 7, mas isso não ajuda muito...

E eu posso garantir que a máquina tem uma placa física de rede. Eu me expressei mal na minha primeira resposta, na verdade eu já cheguei a conectar via cabo com essa máquina no passado, mas bem esporadicamente e com versões diferentes do Ubuntu ou Windows.

[zekkerj]

Então... não há nenhum traço da existência da placa de rede nas saídas dos comandos que vc passou.
Procurando na internet pelo modelo de seu note, o máximo que encontrei foi o seu tópico no fórum Ubuntu internacional.
Eu vi alguma coisa citando de um notebook igual ao seu ter funcionado no Ubuntu 12.04, mas é bem estranho, pois não é que sua placa apareça como desconhecida, ela não aparece.
Se tivéssemos uma visualização do sistema rodando em outro Ubuntu, ou no Windows, poderíamos ter alguma dica de que componente é sua placa de rede, e um porquê dela não aparecer.

[mateusdr]

Obrigado pelo suporte.

Realmente é muito estranho...vou viajar agora no feriado e voltar a tentar resolver esse problema quando eu voltar, no domingo.

A primeira coisa que eu vou tentar vai ser usar a internet a partir de um Live CD.

Abraço e bom feriado a todos! Volto para reportar se tive ou não sucesso na próxima semana.