[RESOLVIDO] Problemas ao acessar sites Google

[matis20]

Bom, pessoal, utilizo o Elementary OS e, de uns dias pra cá (Leia semanas...), não consigo acessar alguns sites relacionados à Google. Paginas como do google Drive, Docs, Youtube (algumas vezes), foruns google... Porém a página de pesquisa e o gmail eu consigo (este último fica eternamente com o ícone de carregando na aba, porém funciona).
No grupo do facebook me pediram para fazer o ping das paginas. Fiz o Ping com o site do google e a média é de 23.1 ms. Já no google drive e sites como groups.google.com, por exemplo, o ping é de 75.9 ms. Já no DNS 8.8.4.4 e 8.8.8.8 dá em média 18.9 ms.
Alterei tambem o arquivo /etc/resolv.conf com "nameserver 8.8.8.8 nameserver 8.8.4.4", porém o erro ainda continua.
O mais estranho é que no windows ocorre o mesmo ping, porém é possível acessar os sites.
Vale ressaltar que utilizo GVT 35MB.
Alguém poderia me ajudar nesse problema? Existem vários trabalhos da faculdade no google drive, porém está sendo impossivel acessa-los.

sudo lshw -c network

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*-network               
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:07:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 10
       serial: 18:fb:7b:ff:9d:5f
       tamanho: 10Mbit/s
       capacidade: 1Gbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8168g-3_0.0.1 04/23/13 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       recursos: irq:19 porta de E/S:4000(tamanho=256) memória:f1d04000-f1d04fff memória:f1d00000-f1d03fff
  *-network
       descrição: Interface sem fio
       produto: Wireless 7260
       fabricante: Intel Corporation
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:08:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 93
       serial: 48:51:b7:8a:b7:40
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=4.0.0-040000-generic firmware=25.17.12.0 ip=192.168.25.35 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:23 memória:f1c00000-f1c01fff


ifconfig -a

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eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW 18:fb:7b:ff:9d:5f 
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)

lo        Link encap:Loopback Local 
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Métrica:1
          pacotes RX:55294 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:55294 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0
          RX bytes:944522177 (944.5 MB) TX bytes:944522177 (944.5 MB)

wlan0     Link encap:Ethernet  Endereço de HW 48:51:b7:8a:b7:40 
          inet end.: 192.168.25.35  Bcast:192.168.25.255  Masc:255.255.255.0
          endereço inet6: fe80::4a51:b7ff:fe8a:b740/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:1648218 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:936411 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:2220320468 (2.2 GB) TX bytes:100038019 (100.0 MB)



nm-tool

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NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: wlan0  [GVT-F918] ----------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            iwlwifi
  State:             connected
  Default:           yes
  HW Address:        48:51:B7:8A:B7:40

  Capabilities:
    Speed:           1 Mb/s

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points (* = current AP)
    *GVT-F918:       Infra, 00:0C:C3:5F:F9:18, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 59 WPA2
    Casa:            Infra, 00:21:29:D7:0A:62, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 55 WPA
    GVT-B7F2:        Infra, 00:17:D0:A3:B7:F1, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 35 WPA WPA2
    rede 502:        Infra, 00:1A:3F:64:9E:14, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 45 WPA
    Sonia - Wi-Fi:   Infra, 00:1C:F0:AD:A0:1D, Freq 2417 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 24 WEP
    GVT-C3FC:        Infra, 00:0C:C3:3B:C3:FC, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 54 WPA2
    Sweet Home:      Infra, 6C:70:9F:D9:F2:D6, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 30 WPA2
    sohelena:        Infra, C8:3A:35:2F:12:68, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 42 WPA
    Clube Bom Pastor:Infra, 6C:FD:B9:2B:19:B6, Freq 2472 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 35
    dlink:           Infra, F0:7D:68:E6:4E:58, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 49 WPA WPA2
    GVT-F725:        Infra, 84:E0:58:70:F7:25, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 24 WPA2
    GVT-1DE3:        Infra, 4C:17:EB:D5:1D:E7, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 24 WPA2

  IPv4 Settings:
    Address:         192.168.25.35
    Prefix:          24 (255.255.255.0)
    Gateway:         192.168.25.1

    DNS:             192.168.25.1


- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        18:FB:7B:FF:9D:5F

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off




rfkill list

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0: hci0: Bluetooth
Soft blocked: no
Hard blocked: no
1: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no


ping -c 5 8.8.8.8

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PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=56 time=19.7 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=56 time=20.8 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=56 time=19.5 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=56 time=18.7 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5 ttl=56 time=22.6 ms

--- 8.8.8.8 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4007ms
rtt min/avg/max/mdev = 18.787/20.301/22.610/1.336 ms


ping -c 5 www.google.com

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PING www.google.com (173.194.118.83) 56(84) bytes of data.
64 bytes from gru09s09-in-f19.1e100.net (173.194.118.83): icmp_seq=1 ttl=55 time=20.5 ms
64 bytes from gru09s09-in-f19.1e100.net (173.194.118.83): icmp_seq=2 ttl=55 time=22.7 ms
64 bytes from gru09s09-in-f19.1e100.net (173.194.118.83): icmp_seq=3 ttl=55 time=21.1 ms
64 bytes from gru09s09-in-f19.1e100.net (173.194.118.83): icmp_seq=4 ttl=55 time=20.6 ms
64 bytes from gru09s09-in-f19.1e100.net (173.194.118.83): icmp_seq=5 ttl=55 time=20.0 ms

--- www.google.com ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4006ms
rtt min/avg/max/mdev = 20.078/21.040/22.715/0.926 ms


[druidaobelix]

Veja, /matis20/,

A sua distribuição é o Elementary OS e há sempre uma dificuldade nisso, pois embora ela seja baseada no Ubuntu, existem diferenças significativas, as quais não conheço em detalhes como estão essas diferenças no momento, por não ter instalado e não usar.

À respeito dessas diferenças, para melhor entender a questão, verifique o que foi publicado por tradução no próprio site  do elementaryosbr:

5 Mitos sobre o elementary OS

http://elementaryosbr.org/sistema/5-mitos-sobre-o-elementary/

O ponto é que eventualmente alguma dessas configurações próprias do Elementary OS pode estar ocasionando o problema.
O ideal é que você procure ajuda melhor qualificada junto ao próprio pessoal da comunidade da distro que usa.

Pela descrição que você faz da questão, o problema é exclusivamente em relação a alguns sites do Google, ou seja, todo o resto funciona normalmente, isto é, você tem conexão e navegação absolutamente normais, exceto nesse detalhe do Google, o que por si só é uma estranhez.

De toda forma, para fazer uma análise mínima do problema é necessário ter mais informações e ir eliminando variáveis, então faça o seguinte:

1) Instale e utilize um navegador alternativo, ou seja, se o problema ocorre com o Firefox, instale o Chrome e utilize e vice-versa, para confirmar se o problema está relacionado a algum específico navegador ou não;

2) O sistema está usando o dispositivo wireless, a conexão sem fio wi-fi, então veja se é possível fazer uma ligação por cabo usando a eth0 (o conector RJ45 da placa de rede à cabo) para verificar se o problema permanece;

3) Grave um live-iso (pendrive ou cdrom) do Ubuntu e suba o sistema a partir desse live-iso, pelo que poder-se-á então deduzir se o problema está especificamente relacionado ao Elementary OS ou não, além de eliminar variáveis de desconfiguração casual do sistema;

Os dados que você apresentou através dos comandos executados, por si só não demonstram a existência de nenhum problema na conexão, não há indícios de que haja algo aí que possa estar ocasionando o problema, exceto talvez pela questão do DNS.

O DNS que está sendo usado é DNS: 192.168.25.1, que é uma característica da GVT.
A conexão pela GVT tem particularidades que precisam ser observadas.

Não adianta você simplesmente alterar no resolv.conf se essa configuração estiver vindo do modem/roteador.
Verifique no equipamento da GVT se é possível alterar para os DNS do Google como você mencionou.

Qual é a marca/modelo do equipamento GVT que está sendo utilizado?

[matis20]

Caro druidaobelix,
me desculpe por isso, conheço as diferenças do ubuntu para o elementary, mesmo sendo uma distro que surgiu do ubuntu, ela tem várias diferenças. De qualquer forma, consegui resolver meu problema de duas formas diferentes:
1ª: alterando o MTU da minha conexão (em editar conexões), tirando do automático colocando em 1454.
2ª: eu, cegamente, não vi nas configurações do meu roteador a opção "Servidor DNS Específico". Assim, foi só alterar o DNS primário e secundário para os do google e foi tranquilo. Muito obrigado pela atenção e desculpe o incômodo.

[zekkerj]

Vale ressaltar que utilizo GVT 35MB.

Eis aqui o teu problema: GVT. A GVT tem tido problemas seguidos na conexão pra rede Google.