Notebook DELL Vostro 5470

[bakhtinjf]

Ola, estou tendo problemas com o adaptador de wifi de um Vostro 5470 da DELL. Estou tendo quedas de conexão com frequência. Tenho outros computadores na minha residencia e não há quedas de conexão.

Alguém poderia me ajudar?

danilo-vostro-5470       
    descrição: Computador portátil
    produto: Vostro 5470 (0615)
    fabricante: Dell Inc.
    versão: 0.1
    serial: 9T1SZ02
    largura: 64 bits
    capacidades: smbios-2.7 dmi-2.7 ldt16 vsyscall32
    configuração: administrator_password=unknown boot=normal chassis=portable family=Shark Bay ULT frontpanel_password=unknown keyboard_password=unknown power-on_password=unknown sku=0615 uuid=44454C4C-5400-1031-8053-B9C04F5A3032
  *-core
       descrição: Placa-mãe
       produto: 0DW7DY
       fabricante: Dell Inc.
       ID físico: 0
       versão: A00
       serial: .9T1SZ02.BR1086547A1S0C.
       slot: Part Component
     *-cpu
          descrição: CPU
          produto: Intel(R) Core(TM) i5-4200U CPU @ 1.60GHz
          fabricante: Intel Corp.
          ID físico: 0
          informações do barramento: cpu@0
          versão: Intel(R) Core(TM) i5-4200U CPU @ 1.60GHz
          serial: To Be Filled By O.E.M.
          slot: CPU Socket - U3E1
          tamanho: 759MHz
          capacidade: 759MHz
          largura: 64 bits
          clock: 100MHz
          capacidades: x86-64 fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc aperfmperf eagerfpu pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 fma cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm abm ida arat epb xsaveopt pln pts dtherm tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid fsgsbase tsc_adjust bmi1 avx2 smep bmi2 erms invpcid cpufreq
          configuração: cores=2 enabledcores=2 threads=4
        *-cache:0
             descrição: L1 cache
             ID físico: 2
             slot: L1-Cache
             tamanho: 32KiB
             capacidade: 32KiB
             capacidades: asynchronous internal write-back instruction
        *-cache:1
             descrição: L2 cache
             ID físico: 3
             slot: L2-Cache
             tamanho: 256KiB
             capacidade: 256KiB
             capacidades: asynchronous internal write-back unified
        *-cache:2
             descrição: L3 cache
             ID físico: 4
             slot: L3-Cache
             tamanho: 3MiB
             capacidade: 3MiB
             capacidades: asynchronous internal write-back unified
     *-cache
          descrição: L1 cache
          ID físico: 1
          slot: L1-Cache
          tamanho: 32KiB
          capacidade: 32KiB
          capacidades: asynchronous internal write-back data
     *-memory
          descrição: Memória do sistema
          ID físico: 5
          slot: Placa do sistema ou placa-mãe
          tamanho: 4GiB
        *-bank
             descrição: SODIMM DDR3 Síncrono 1600 MHz (0,6 ns)
             produto: SH564128FJ8NWRNSQG
             fabricante: AMD
             ID físico: 0
             serial: 03BE5D54
             slot: DIMM1
             tamanho: 4GiB
             largura: 64 bits
             clock: 1600MHz (0.6ns)
     *-firmware
          descrição: BIOS
          fabricante: Dell Inc.
          ID físico: b
          versão: A08
          date: 04/24/2014
          tamanho: 128KiB
          capacidade: 6592KiB
          capacidades: pci pnp upgrade shadowing escd cdboot bootselect edd int13floppy360 int13floppy1200 int13floppy720 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer int10video acpi usb ls120boot smartbattery biosbootspecification netboot
     *-pci
          descrição: Host bridge
          produto: Haswell-ULT DRAM Controller
          fabricante: Intel Corporation
          ID físico: 100
          informações do barramento: pci@0000:00:00.0
          versão: 09
          largura: 32 bits
          clock: 33MHz
        *-display
             descrição: VGA compatible controller
             produto: Haswell-ULT Integrated Graphics Controller
             fabricante: Intel Corporation
             ID físico: 2
             informações do barramento: pci@0000:00:02.0
             versão: 09
             largura: 64 bits
             clock: 33MHz
             capacidades: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
             configuração: driver=i915 latency=0
             recursos: irq:60 memória:f1000000-f13fffff memória:e0000000-efffffff porta de E/S:6000(tamanho=64)
        *-multimedia:0
             descrição: Audio device
             produto: Haswell-ULT HD Audio Controller
             fabricante: Intel Corporation
             ID físico: 3
             informações do barramento: pci@0000:00:03.0
             versão: 09
             largura: 64 bits
             clock: 33MHz
             capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list
             configuração: driver=snd_hda_intel latency=0
             recursos: irq:64 memória:f2610000-f2613fff
        *-usb:0
             descrição: USB controller
             produto: Lynx Point-LP USB xHCI HC
             fabricante: Intel Corporation
             ID físico: 14
             informações do barramento: pci@0000:00:14.0
             versão: 04
             largura: 64 bits
             clock: 33MHz
             capacidades: pm msi xhci bus_master cap_list
             configuração: driver=xhci_hcd latency=0
             recursos: irq:56 memória:f2600000-f260ffff
        *-communication
             descrição: Communication controller
             produto: Lynx Point-LP HECI #0
             fabricante: Intel Corporation
             ID físico: 16
             informações do barramento: pci@0000:00:16.0
             versão: 04
             largura: 64 bits
             clock: 33MHz
             capacidades: pm msi bus_master cap_list
             configuração: driver=mei_me latency=0
             recursos: irq:61 memória:f2619000-f261901f
        *-multimedia:1
             descrição: Audio device
             produto: Lynx Point-LP HD Audio Controller
             fabricante: Intel Corporation
             ID físico: 1b
             informações do barramento: pci@0000:00:1b.0
             versão: 04
             largura: 64 bits
             clock: 33MHz
             capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list
             configuração: driver=snd_hda_intel latency=0
             recursos: irq:63 memória:f2614000-f2617fff
        *-pci:0
             descrição: PCI bridge
             produto: Lynx Point-LP PCI Express Root Port 1
             fabricante: Intel Corporation
             ID físico: 1c
             informações do barramento: pci@0000:00:1c.0
             versão: e4
             largura: 32 bits
             clock: 33MHz
             capacidades: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuração: driver=pcieport
             recursos: irq:16
        *-pci:1
             descrição: PCI bridge
             produto: Lynx Point-LP PCI Express Root Port 2
             fabricante: Intel Corporation
             ID físico: 1c.1
             informações do barramento: pci@0000:00:1c.1
             versão: e4
             largura: 32 bits
             clock: 33MHz
             capacidades: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuração: driver=pcieport
             recursos: irq:17 porta de E/S:5000(tamanho=4096) memória:f1e00000-f25fffff porta de E/S:f1400000(tamanho=8388608)
           *-generic
                descrição: Unassigned class
                produto: RTS5227 PCI Express Card Reader
                fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
                ID físico: 0
                informações do barramento: pci@0000:02:00.0
                versão: 01
                largura: 32 bits
                clock: 33MHz
                capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list
                configuração: driver=rtsx_pci latency=0
                recursos: irq:57 memória:f1e00000-f1e00fff
        *-pci:2
             descrição: PCI bridge
             produto: Lynx Point-LP PCI Express Root Port 3
             fabricante: Intel Corporation
             ID físico: 1c.2
             informações do barramento: pci@0000:00:1c.2
             versão: e4
             largura: 32 bits
             clock: 33MHz
             capacidades: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuração: driver=pcieport
             recursos: irq:18 porta de E/S:4000(tamanho=4096) memória:f1d00000-f1dfffff
           *-network
                descrição: Ethernet interface
                produto: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
                fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
                ID físico: 0
                informações do barramento: pci@0000:07:00.0
                nome lógico: eth0
                versão: 10
                serial: e0:db:55:fe:e3:6c
                tamanho: 10Mbit/s
                capacidade: 1Gbit/s
                largura: 64 bits
                clock: 33MHz
                capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
                configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8168g-3_0.0.1 04/23/13 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
                recursos: irq:59 porta de E/S:4000(tamanho=256) memória:f1d04000-f1d04fff memória:f1d00000-f1d03fff
        *-pci:3
             descrição: PCI bridge
             produto: Lynx Point-LP PCI Express Root Port 4
             fabricante: Intel Corporation
             ID físico: 1c.3
             informações do barramento: pci@0000:00:1c.3
             versão: e4
             largura: 32 bits
             clock: 33MHz
             capacidades: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuração: driver=pcieport
             recursos: irq:19 memória:f1c00000-f1cfffff
           *-network
                descrição: Interface sem fio
                produto: Wireless 7260
                fabricante: Intel Corporation
                ID físico: 0
                informações do barramento: pci@0000:08:00.0
                nome lógico: wlan0
                versão: 93
                serial: 80:86:f2:f3:a3:18
                largura: 64 bits
                clock: 33MHz
                capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
                configuração: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=3.13.0-35-generic firmware=22.24.8.0 ip=192.168.0.104 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
                recursos: irq:62 memória:f1c00000-f1c01fff
        *-pci:4
             descrição: PCI bridge
             produto: Lynx Point-LP PCI Express Root Port 5
             fabricante: Intel Corporation
             ID físico: 1c.4
             informações do barramento: pci@0000:00:1c.4
             versão: e4
             largura: 32 bits
             clock: 33MHz
             capacidades: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuração: driver=pcieport
             recursos: irq:16 porta de E/S:3000(tamanho=4096) memória:f0000000-f0ffffff porta de E/S:c0000000(tamanho=301989888)
           *-display
                descrição: 3D controller
                produto: GK208M [GeForce GT 740M]
                fabricante: NVIDIA Corporation
                ID físico: 0
                informações do barramento: pci@0000:09:00.0
                versão: a1
                largura: 64 bits
                clock: 33MHz
                capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list
                configuração: driver=nvidia latency=0
                recursos: irq:65 memória:f0000000-f0ffffff memória:c0000000-cfffffff memória:d0000000-d1ffffff porta de E/S:3000(tamanho=128)
        *-usb:1
             descrição: USB controller
             produto: Lynx Point-LP USB EHCI #1
             fabricante: Intel Corporation
             ID físico: 1d
             informações do barramento: pci@0000:00:1d.0
             versão: 04
             largura: 32 bits
             clock: 33MHz
             capacidades: pm debug ehci bus_master cap_list
             configuração: driver=ehci-pci latency=0
             recursos: irq:23 memória:f261d000-f261d3ff
        *-isa
             descrição: ISA bridge
             produto: Lynx Point-LP LPC Controller
             fabricante: Intel Corporation
             ID físico: 1f
             informações do barramento: pci@0000:00:1f.0
             versão: 04
             largura: 32 bits
             clock: 33MHz
             capacidades: isa bus_master cap_list
             configuração: driver=lpc_ich latency=0
             recursos: irq:0
        *-storage
             descrição: SATA controller
             produto: Lynx Point-LP SATA Controller 1 [AHCI mode]
             fabricante: Intel Corporation
             ID físico: 1f.2
             informações do barramento: pci@0000:00:1f.2
             versão: 04
             largura: 32 bits
             clock: 66MHz
             capacidades: storage msi pm ahci_1.0 bus_master cap_list
             configuração: driver=ahci latency=0
             recursos: irq:58 porta de E/S:6088(tamanho=8) porta de E/S:6094(tamanho=4) porta de E/S:6080(tamanho=8) porta de E/S:6090(tamanho=4) porta de E/S:6060(tamanho=32) memória:f261c000-f261c7ff
        *-serial DISPONÍVEL
             descrição: SMBus
             produto: Lynx Point-LP SMBus Controller
             fabricante: Intel Corporation
             ID físico: 1f.3
             informações do barramento: pci@0000:00:1f.3
             versão: 04
             largura: 64 bits
             clock: 33MHz
             configuração: latency=0
             recursos: memória:f2618000-f26180ff porta de E/S:efa0(tamanho=32)
     *-scsi
          ID físico: 2
          nome lógico: scsi1
          capacidades: emulated
        *-disk
             descrição: ATA Disk
             produto: ST500LT012-1DG14
             fabricante: Seagate
             ID físico: 0.0.0
             informações do barramento: scsi@1:0.0.0
             nome lógico: /dev/sda
             versão: 0001
             serial: W3P5V0TS
             tamanho: 465GiB (500GB)
             capacidades: gpt-1.00 partitioned partitioned:gpt
             configuração: ansiversion=5 guid=837c36b0-3b38-4338-8f30-6bde01be968e sectorsize=4096
           *-volume:0
                descrição: Linux swap volume
                fabricante: Linux
                ID físico: 1
                informações do barramento: scsi@1:0.0.0,1
                nome lógico: /dev/sda1
                versão: 1
                serial: a002546b-a576-4830-8097-370338dd8081
                tamanho: 3904MiB
                capacidade: 3904MiB
                capacidades: nofs swap initialized
                configuração: filesystem=swap pagesize=4095
           *-volume:1
                descrição: volume EXT4
                fabricante: Linux
                ID físico: 2
                informações do barramento: scsi@1:0.0.0,2
                nome lógico: /dev/sda2
                nome lógico: /
                versão: 1.0
                serial: 4a4e828d-1d53-4744-876e-aec7dc534ac4
                tamanho: 461GiB
                capacidades: journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink recover extents ext4 ext2 initialized
                configuração: created=2014-09-02 18:31:05 filesystem=ext4 lastmountpoint=/ modified=2014-09-05 13:15:27 mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime,errors=remount-ro,data=ordered mounted=2014-09-05 13:15:27 state=mounted
  *-battery
       produto: DELL
       fabricante: Dynapack
       ID físico: 1
       versão: 2008
       serial: 1.0
       slot: Rear
       capacidade: 49950mWh
       configuração: voltage=11,1V

[Renan Rischiotto]

Olá!

Qual é a versão do Ubuntu?

Abraços!

[jkmsjq]

Além de responder a pergunta que Renan fez, na postagem anterior, execute os seguintes comandos, no terminal (Ctrl + Alt + T):

Código Selecionar Expandir

sudo lshw -C network
iwconfig
ifconfig -a
nm-tool
rfkill list wifi

Copie e cole cada resultado, separadamente, aqui no fóurm, utilizando para isto a tag <#> para ajudar a organizar os resultados do terminal.

Peça também para um moderador mover seu tópico para a sessão Internet, Redes e Segurança.

[bakhtinjf]

danilo@danilo-Vostro-5470:~$ sudo lshw -C network
[sudo] password for danilo:
Sinto muito, tente novamente.
[sudo] password for danilo:
  *-network               
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:07:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 10
       serial: e0:db:55:fe:e3:6c
       tamanho: 10Mbit/s
       capacidade: 1Gbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8168g-3_0.0.1 04/23/13 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       recursos: irq:59 porta de E/S:4000(tamanho=256) memória:f1d04000-f1d04fff memória:f1d00000-f1d03fff
  *-network
       descrição: Interface sem fio
       produto: Wireless 7260
       fabricante: Intel Corporation
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:08:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 93
       serial: 80:86:f2:f3:a3:18
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=3.13.0-35-generic firmware=22.24.8.0 ip=192.168.0.104 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:64 memória:f1c00000-f1c01fff

[bakhtinjf]

iwconfig
eth0      no wireless extensions.                                                                                                                                       
                                                                                                                                                                       
lo        no wireless extensions.                                                                                                                                       
                                                                                                                                                                       
wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:"casa03_web"                                                                                                                           
          Mode:Managed  Frequency:2.417 GHz  Access Point: 74:EA:3A:A8:B5:1E   
          Bit Rate=300 Mb/s   Tx-Power=16 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=70/70  Signal level=-34 dBm 
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:0   Missed beacon:0

[bakhtinjf]

danilo@danilo-Vostro-5470:~$ ifconfig -a
eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW e0:db:55:fe:e3:6c 
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)

lo        Link encap:Loopback Local 
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Métrica:1
          pacotes RX:285 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:285 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0
          RX bytes:24613 (24.6 KB) TX bytes:24613 (24.6 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  Endereço de HW 80:86:f2:f3:a3:18 
          inet end.: 192.168.0.104  Bcast:192.168.0.255  Masc:255.255.255.0
          endereço inet6: fe80::8286:f2ff:fef3:a318/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:2549 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:1900 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:2693869 (2.6 MB) TX bytes:520365 (520.3 KB)

[bakhtinjf]

danilo@danilo-Vostro-5470:~$ nm-tool

** (process:2537): WARNING **: Could not create object for /org/freedesktop/NetworkManager/Settings/1: uid 1000 has no permission to perform this operation

** (process:2537): WARNING **: handle_property_changed: failed to update property 'available-connections' of object type NMDeviceWifi.

NetworkManager Tool

State: connected (global)


** (process:2537): WARNING **: error: cannot retrieve connection: uid 1000 has no permission to perform this operation
- Device: wlan0  [casa03_web] --------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            iwlwifi
  State:             connected
  Default:           yes
  HW Address:        80:86:F2:F3:A3:18

  Capabilities:
    Speed:           300 Mb/s

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points (* = current AP)
    *casa03_web:     Infra, 74:EA:3A:A8:B5:1E, Freq 2417 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 85 WPA

  IPv4 Settings:
    Address:         192.168.0.104
    Prefix:          24 (255.255.255.0)
    Gateway:         192.168.0.1

    DNS:             208.67.222.222
    DNS:             208.67.220.220


- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        E0:DB:55:FE:E3:6C

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off

[bakhtinjf]

danilo@danilo-Vostro-5470:~$ rfkill list wifi
1: phy0: Wireless LAN
        Soft blocked: no
        Hard blocked: no

[bakhtinjf]

Tá difícil eu achar uma distribuição do Linux que atenda as minhas necessidades. Cada hora é um problema: uma distribuição a conexão do wifi cai, outra o botão direito do touchpad não funciona, complicado...

[bakhtinjf]

o SO é o Kubuntu.

[zekkerj]

Olá bakhtinjf,

Não vi nenhum problema em seu kubuntu. Inclusive o sinal está perfeito (70/70), coisa rara. Eu pesquisaria por fatores ambientais, como problema no roteador, ou interferências externas passageiras, como motores elétricos, telefones sem-fio, microondas, etc.