ubuntu 13.04 cabo desconectado

[tocantinense]

Boa Noite

Amigos, sou iniciante no fórum e no linux, pesquisei tópicos parecidos e não consegui resolver o meu problema gostaria da ajuda de vocês

Ocorre o seguinte

Comprei um notebook asusk45-a versão intel e instalei ubuntu 12.04 LTS ele pegou direitinho, mas com um tempo a internet (cabeada) passou a nao funcionar.

Então instalei o ubuntu 13.04 (32bits) e o problema persiste.

Acontece o seguinte a internet aqui funciona da seguinte maneira.

Um computador com windonws xp recebe a conexão via modem (internet a radio com antena e tudo) e outros dois  notebooks estão em rede com esse pc, ocorre que não consigo usar o meu notebook com ubuntu 13.04 para pegar a internet, e nem ele é reconhecido na rede.

Por favor peço a ajuda

Obrigado

[Arthur Bernardes]

Execute em terminal os seguintes comandos e cole os resultados aqui.

sudo lshw -C network
ifconfig -a
iwconfig
nm-tool
rfkill list wifi
uname -r

Obs: Para postar os resultados dos comandos, utilize a tag "code" , que facilita bastante a visualização, e deixa seu tópico menos poluído.

[tocantinense]

*-network               
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8111/8168 PCI Express Gigabit Ethernet controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:02:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 07
       serial: 20:89:84:04:be:62
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical
       configuração: broadcast=yes driver=r8169 latency=0 multicast=yes
       recursos: irq:43 porta de E/S:e000(tamanho=256) memória:f0004000-f0004fff memória:f0000000-f0003fff
  *-network
       descrição: Interface sem fio
       produto: AR9485 Wireless Network Adapter
       fabricante: Atheros Communications Inc.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:03:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 01
       serial: 20:16:d8:44:7e:c8
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.8.0-26-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:17 memória:f7c00000-f7c7ffff memória:f7c80000-f7c8ffff




eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW 20:89:84:04:be:62   
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:16 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:2668 (2.6 KB)
 
lo        Link encap:Loopback Local   
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Métrica:1
          pacotes RX:1721 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:1721 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0 
          RX bytes:141312 (141.3 KB) TX bytes:141312 (141.3 KB)
 
wlan0     Link encap:Ethernet  Endereço de HW 20:16:d8:44:7e:c8   
          endereço inet6: fe80::2216:d8ff:fe44:7ec8/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:6 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:27 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:474 (474.0 B) TX bytes:6561 (6.5 KB)



eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW 20:89:84:04:be:62   
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:16 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:2668 (2.6 KB)
 
lo        Link encap:Loopback Local   
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Métrica:1
          pacotes RX:1721 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:1721 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0 
          RX bytes:141312 (141.3 KB) TX bytes:141312 (141.3 KB)
 
wlan0     Link encap:Ethernet  Endereço de HW 20:16:d8:44:7e:c8   
          endereço inet6: fe80::2216:d8ff:fe44:7ec8/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:6 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:27 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:474 (474.0 B) TX bytes:6561 (6.5 KB)


0: phy0: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no

3.8.0-26-generic


Esses foram os resultados

[Arthur Bernardes]

Cara, eu pedi para usar a Tag "code", olha como é melhor para ver.

Código: [Selecionar]

*-network                
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8111/8168 PCI Express Gigabit Ethernet controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:02:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 07
       serial: 20:89:84:04:be:62
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical
       configuração: broadcast=yes driver=r8169 latency=0 multicast=yes
       recursos: irq:43 porta de E/S:e000(tamanho=256) memória:f0004000-f0004fff memória:f0000000-f0003fff
  *-network
       descrição: Interface sem fio
       produto: AR9485 Wireless Network Adapter
       fabricante: Atheros Communications Inc.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:03:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 01
       serial: 20:16:d8:44:7e:c8
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.8.0-26-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:17 memória:f7c00000-f7c7ffff memória:f7c80000-f7c8ffff
Vamos analisar a situação.

Retorne à versão 12.04, que é bem mais estável, se o problema persistir, repita os comandos na 12.04 e cole aqui, para a gente poder te ajudar a resolver.

[tocantinense]

Desculpe, é que não aprendi a usar essa tag

No caso você pediu para eu reinstalar a versao 12.04 LTS no notebook certo ?

Se for isso é o que farei

e muito obrigado

[Renan Rischiotto]

No caso você pediu para eu reinstalar a versao 12.04 LTS no notebook certo ?

Isso mesmo!

[tocantinense]

Bem reinstalei o ubuntu 12.04 LTS no notebook,

Segue as informações, lembrando que instalei o sistema zerado só fiz a atualização padrão, e não consegui completar

o Wifi funciona direitinho, o problema a internet cabeada

Como falei existe um pc com windonws xp e o note está em rede e só da cabo desconectado e não é visto pela rede e a internet a cabo nao funciona

"code"  *-network               
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       informações do barramento: pci@0000:02:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 07
       serial: 20:89:84:04:be:62
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical
       configuração: broadcast=yes driver=r8169 latency=0 multicast=yes
       recursos: irq:43 ioport:e000(tamanho=256) memória:f0004000-f0004fff memória:f0000000-f0003fff
  *-network
       descrição: Interface sem fio
       produto: AR9485 Wireless Network Adapter
       fabricante: Atheros Communications Inc.
       physical id: 0
       informações do barramento: pci@0000:03:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 01
       serial: 20:16:d8:44:7e:c8
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.2.0-29-generic-pae firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:17 memória:f7c00000-f7c7ffff memória:f7c80000-f7c8ffff
adj@adj-K45A:~$ ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW 20:89:84:04:be:62   
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:13 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:2441 (2.4 KB)
          IRQ:43 Endereço de E/S:0xa000 
 
lo        Link encap:Loopback Local   
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Métrica:1
          pacotes RX:80 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:80 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0 
          RX bytes:6560 (6.5 KB) TX bytes:6560 (6.5 KB)
 
wlan0     Link encap:Ethernet  Endereço de HW 20:16:d8:44:7e:c8   
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
 
adj@adj-K45A:~$ nm-tool
 
NetworkManager Tool
 
State: disconnected
 
- Device: wlan0 ----------------------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            ath9k
  State:             disconnected
  Default:           no
  HW Address:        20:16:D8:44:7E:C8
 
  Capabilities:
 
  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes
 
  Wireless Access Points 
    TURBO.COM:       Infra, 00:0C:42:69:9E:B2, Freq 2412 MHz, Rate 11 Mb/s, Strength 45
    TURBO.COM:       Infra, 00:0C:42:69:A1:11, Freq 2457 MHz, Rate 11 Mb/s, Strength 19
 
 
- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        20:89:84:04:BE:62
 
  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes
    Speed:           100 Mb/s
 
  Wired Properties
    Carrier:         off
 
 
adj@adj-K45A:~$ rfkill list wifi
0: phy0: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no
adj@adj-K45A:~$ uname -r
3.2.0-29-generic-pae "

[tocantinense]

ainda não consegui usar tag code vou ter que dar uma lida na ajuda


Obrigado

[Arthur Bernardes]

É simples, em cima das carinhas, tem um botão assim , clique nele e cole o código.

[tocantinense]

Código: [Selecionar]

Assim, agora entendi
+

Código: [Selecionar]

  *-network               
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       informações do barramento: pci@0000:02:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 07
       serial: 20:89:84:04:be:62
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical
       configuração: broadcast=yes driver=r8169 latency=0 multicast=yes
       recursos: irq:43 ioport:e000(tamanho=256) memória:f0004000-f0004fff memória:f0000000-f0003fff
  *-network
       descrição: Interface sem fio
       produto: AR9485 Wireless Network Adapter
       fabricante: Atheros Communications Inc.
       physical id: 0
       informações do barramento: pci@0000:03:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 01
       serial: 20:16:d8:44:7e:c8
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.2.0-29-generic-pae firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:17 memória:f7c00000-f7c7ffff memória:f7c80000-f7c8ffff
adj@adj-K45A:~$ ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW 20:89:84:04:be:62   
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:13 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:2441 (2.4 KB)
          IRQ:43 Endereço de E/S:0xa000 
 
lo        Link encap:Loopback Local   
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Métrica:1
          pacotes RX:80 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:80 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0 
          RX bytes:6560 (6.5 KB) TX bytes:6560 (6.5 KB)
 
wlan0     Link encap:Ethernet  Endereço de HW 20:16:d8:44:7e:c8   
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
 
adj@adj-K45A:~$ nm-tool
 
NetworkManager Tool
 
State: disconnected
 
- Device: wlan0 ----------------------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            ath9k
  State:             disconnected
  Default:           no
  HW Address:        20:16:D8:44:7E:C8
 
  Capabilities:
 
  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes
 
  Wireless Access Points 
    TURBO.COM:       Infra, 00:0C:42:69:9E:B2, Freq 2412 MHz, Rate 11 Mb/s, Strength 45
    TURBO.COM:       Infra, 00:0C:42:69:A1:11, Freq 2457 MHz, Rate 11 Mb/s, Strength 19
 
 
- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        20:89:84:04:BE:62
 
  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes
    Speed:           100 Mb/s
 
  Wired Properties
    Carrier:         off
 
 
adj@adj-K45A:~$ rfkill list wifi
0: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
adj@adj-K45A:~$ uname -r
3.2.0-29-generic-pae

[Arthur Bernardes]

Amigo, o cabo está conectado? O cabo funciona bem? Pode testar em outro sistema operacional, de preferência em outro computador?

[tocantinense]

Sim o cabo funciona, pois tenho um outro notebook com windonws xp instalado que funciona

[tocantinense]

como disse assim que comprei o note que veio com windonws 8, formatei e instalei o ubuntu 12.04, funcionou normal, mas depois do nada parou de funcionar, então mudei pro 13.04, mas nele nunca prestou.

[tocantinense]

o estranho é que quando conecto o cabo ele fica ´procurando ai diz que não está conectado

[Arthur Bernardes]

Tem como dizer se o Servidor DHCP está funcionando?