Não existe suporte técnico para o Linux (segundo o Olhar Digital)

[rodrigo.miguel]

Sem querer defender mas...
Com exceção dos fóruns e sites (que são bons, mas os outros sistemas também tem), é difícil sim conseguir suporte para linux.
Não falo nem em suporte gratuito. Se eu quiser chamar um técnico na minha casa pra me ajudar com algum problema no meu computador ou rede, não sei onde encontrar. (até salvei o site http://www.pasl.net.br/ aqui)
E as assistências técnicas em geral também trabalham com windows.
(...)

A notícia traz relação com o habitual: não pagar pelo sistema e pagar um zé doidim pra corrigir os erros. A grande maioria dos usuários Windows (pirata ou não) não tem conhecimento mínimo pra buscar respostas em fóruns.
(...)

Mas em geral isso não é suporte da Microsoft, não é o suporte oficial ao sistema. Não dá pra chamar de suporte o tipo de serviço que instala e "conserta" uma cópia pirata...

Existe sim uma deficiência no número de técnicos em informática que prestam suporte para Linux. Mas não é isto que está sendo dito no vídeo.

Imagine você, dono de uma empresa, que está pensando em instalar Linux em todos os seus computadores e assiste esta matéria? A matéria falou sobre a existência de empresas como a Red Hat que oferecem suporte comercial? NÃO!

Imagine você, usuário doméstico, que está pensando em começar a usar o Linux. A matéria falou que existem empresas como a Mandriva que oferecem suporte para usuários domésticos? NÃO!

Ela simplesmente disse: "não há suporte".

E ainda achincalhou indiretamente o suporte gratuito da Comunidade, a mesma que desenvolve o Linux e suas Distribuições.

Poderiam ter dito: "Você pode instalar e usar gratuitamente. Dependendo da Distribuição, você pode optar pelo suporte pago ou pelo suporte gratuito da Comunidade. Mas pode ser difícil encontrar um técnico para resolver o problema na sua residência...".

Mas do jeito que eles falaram, o suporte para Linux soa como algo INEXISTENTE e IMPOSSÍVEL de se obter...

PS: Enquanto isso, O Windows segue dominando o mercado, com cópias piratas... (e sem suporte...)

[jkmsjq]

Sem teoria da conspiração. O Olhar Digital já fez várias excelentes reportagens pró Linux.

Eu sei disso agente100gelo... mas o que adianta afirmar "GNU/Linux é excelente, seguro, estável, blablablabla... mas, não tem suporte..."...?!?!?


É igual dizer que um aparelho de celular X ou Y é maravilhoso, mas se der um problema a assistência técnica é uma b***a..., quem vai se arriscar a adquirir um aparelho desses...?

[jkmsjq]

Sem querer defender mas...
Com exceção dos fóruns e sites (que são bons, mas os outros sistemas também tem), é difícil sim conseguir suporte para linux.
Não falo nem em suporte gratuito. Se eu quiser chamar um técnico na minha casa pra me ajudar com algum problema no meu computador ou rede, não sei onde encontrar. (até salvei o site http://www.pasl.net.br/ aqui)
E as assistências técnicas em geral também trabalham com windows.
(...)

A notícia traz relação com o habitual: não pagar pelo sistema e pagar um zé doidim pra corrigir os erros. A grande maioria dos usuários Windows (pirata ou não) não tem conhecimento mínimo pra buscar respostas em fóruns.
(...)

Mas em geral isso não é suporte da Microsoft, não é o suporte oficial ao sistema. Não dá pra chamar de suporte o tipo de serviço que instala e "conserta" uma cópia pirata...

Existe sim uma deficiência no número de técnicos em informática que prestam suporte para Linux. Mas não é isto que está sendo dito no vídeo.

Imagine você, dono de uma empresa, que está pensando em instalar Linux em todos os seus computadores e assiste esta matéria? A matéria falou sobre a existência de empresas como a Red Hat que oferecem suporte comercial? NÃO!

Imagine você, usuário doméstico, que está pensando em começar a usar o Linux. A matéria falou que existem empresas como a Mandriva que oferecem suporte para usuários domésticos? NÃO!

Ela simplesmente disse: "não há suporte".

E ainda achincalhou indiretamente o suporte gratuito da Comunidade, a mesma que desenvolve o Linux e suas Distribuições.

Poderiam ter dito: "Você pode instalar e usar gratuitamente. Dependendo da Distribuição, você pode optar suporte pago ou pelo suporte gratuito da Comunidade. Mas pode ser difícil encontrar um técnico para resolver o problema na sua residência...".

Mas do jeito que eles falaram, o suporte para Linux soa como algo INEXISTENTE e IMPOSSÍVEL de se obter...

PS: Enquanto isso, O Windows segue dominando o mercado, com cópias piratas... (e sem suporte...)

Concordo em número, gênero e grau...!!!!

[jkmsjq]

Toda grande empresa quer monopolizar o mercado, e tentam fazer isso sutilmente...

Concordo parcialmente com sua afirmação!

Toda grande empresa realmente quer controlar o mercado em que atua. Mas sou radicalmente contra, chegando ao ponto de ser um xiita contra a forma como a Microsoft quer se impor. Ela não tenta se impor por oferecer uma mercadoria e/ou serviços de qualidade, ela tenta se impondo com uma filosofia completamente defasada, que é justamente impor o medo, o terror, a falsidade, a mentira, a dissimulação. Exemplos disso, basta apenas dar uma procurada no YouTube e ver o tanto de vídeos que a Microsoft divulga desinformando aos usuários sobre as vantagens do Windows frente ao GNU/Linux... é justamente contra essa postura que sou radicalmente contra a essa empresa...!!!

[rodrigo.miguel]

Toda grande empresa quer monopolizar o mercado, e tentam fazer isso sutilmente...

Concordo parcialmente com sua afirmação!

Toda grande empresa realmente quer controlar o mercado em que atua. Mas sou radicalmente contra, chegando ao ponto de ser um xiita contra a forma como a Microsoft quer se impor. Ela não tenta se impor por oferecer uma mercadoria e/ou serviços de qualidade, ela tenta se impondo com uma filosofia completamente defasada, que é justamente impor o medo, o terror, a falsidade, a mentira, a dissimulação. Exemplos disso, basta apenas dar uma procurada no YouTube e ver o tanto de vídeos que a Microsoft divulga desinformando aos usuários sobre as vantagens do Windows frente ao GNU/Linux... é justamente contra essa postura que sou radicalmente contra a essa empresa...!!!

Se monopolizasse pela qualidade, eu até "seria a favor".

Mãs não é o caso....

[koheleth]

Se monopolizasse pela qualidade, eu até "seria a favor".

Mãs não é o caso....

E se tivesse qualidade? como saberíamos? se só existisse uma empresa que controlasse o mercado?

A beleza do GNU/Linux é que ele é livre, e cada um pode criar sua própria distribuição baseada em outras...

Temos distribuições para tudo que é gosto e necessidade...

e a Canonical ajudou muito e continua ajudando para a popularização do linux, num mercado que é dominado por windows onde os técnicos tem medo de usar linux(eu já vi vários, e com desculpas esfarrapadas)

Meu sogro comprou um excelente computador, vinha com GNU/Linux Satux, o que o técnico fez? formatou e colocou o Windows.

Meu sogro perguntou por que ele colocou o windows e não deixou o linux?

Minha resposta foi: Ele não sabe usar linux, e coloca no computador do cliente o que sabe usar...