A Internet (velox) não conecta mais

[kawaranu]

Olá pessoal instalei o Ubuntu ontem Junto com o windows mais o problema é que a velox não conecta maos no ubuntu.
A net tava funcionando normamente hoje pela manha dpois que eu instalei um pacote do Adicionar/Remover a net não quer mais entrar.
O pacote que eu instalei não lembro mais.

Mais eu entro no terminal e digito o comando sudo pppoeconf. ele demora um pouco e aparece uma menssagem .
"Descupe, 2 Interfaces Foram tentadas, mas o Concentrador de acesso ed seu servidor não respondeu. Por favor cheque seus cabos de rede e de modem. Outra razão para a falha pode ser um outro processo pppoe que controla o modem em Execução."

oque eu devo fazer espero ajuda Obrigado!