Problema na instalção do OTRS

[ffonseca]

Galera to com um problemão aqui, naum consido de jeito nenhum instalar a OTRS, quando uso o apt-get ele gera a lista de dependencias mas na hora de fazer o download num vai de jeito nenhum... será que tenho problema com a lista de repositorios??

Segue o erro que ele da quando eh usado o apt-get install otrs

Lendo Lista de Pacotes... Pronto
Construindo Ãrvore de Dependências
Reading state information... Pronto
Os pacotes extra a seguir serão instalados:
  libauthen-sasl-perl libconvert-binhex-perl libdate-pcalc-perl libdigest-hmac-perl libdigest-sha1-perl libemail-valid-perl libio-stringy-perl
  libmailtools-perl libmime-perl libnet-dns-perl libnet-domain-tld-perl libnet-ip-perl libtimedate-perl
Pacotes sugeridos :
  libmail-audit-perl otrs-doc
Pacotes recomendados :
  libapache2-mod-perl2 libapache-mod-perl libgd-text-perl libgd-graph-perl aspell ispell
Os NOVOS pacotes a seguir serão instalados:
  libauthen-sasl-perl libconvert-binhex-perl libdate-pcalc-perl libdigest-hmac-perl libdigest-sha1-perl libemail-valid-perl libio-stringy-perl
  libmailtools-perl libmime-perl libnet-dns-perl libnet-domain-tld-perl libnet-ip-perl libtimedate-perl otrs
0 pacotes atualizados, 14 pacotes novos instalados, 0 a serem removidos e 3 não atualizados.
à preciso fazer o download de 252kB/2145kB de arquivos.
Depois de desempacotamento, 11,2MB adicionais de espaço em disco serão usados.
Quer continuar [S/n] ? s
Err http://security.ubuntu.com feisty-security/universe libnet-dns-perl 0.59-1ubuntu0.2
  404 Not Found
Falha ao baixar http://security.ubuntu.com/ubuntu/pool/universe/libn/libnet-dns-perl/libnet-dns-perl_0.59-1ubuntu0.2_sparc.deb  404 Not Found
E: Impossível pegar alguns arquivos, talvez rodar apt-get update ou tentar com --fix-missing?


Eu to usando a versão sparc do ubuntu pois ele tah instalado numa maquina sun aqui.

[clcampos]

Você ainda usa o Feisty?!?!?!

O suporte ao Feisty já acabou, então provavelmente pode ser este seu problema.

Eu até hoje consigo fazer instalações no 5.10, e em uma máquina com 6.10 que tenho aqui, mas para isto tive que mudar os repositórios, caso queira tentar siga as dicas abaixo, mas não garanto que vá funcionar.

1o.) Abra um terminal (Aplicações > Acessórios > Terminal).

2o.) Backup do arquivo /etc/apt/sources.list:

Código Selecionar Expandir

sudo   cp   /etc/apt/sources.list   /etc/apt/sources.list.bkp.20090115

3o.) Edite o arquivo:

Código Selecionar Expandir

sudo  gedit   /etc/apt/sources.list

4o.) Substitua todo o conteúdo do arquivo pelo abaixo:

deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu feisty main restricted universe
deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu feisty-updates main restricted universe
deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu feisty-security main restricted universe

5o.) Salve o arquivo e feche o editor de texto. Após isso execute o comando abaixo:

Código Selecionar Expandir

sudo   apt-get   update

Espero que agora você consiga voltar a instalar pacotes, porém entenda que a versão que você usa não tem mais suporte. Na dúvida veja aqui.

[ffonseca]

Eu vou dar uma olhada nisso dai daqui a pouco e posto o resultado.
Só pra saber tem como eu mudar a versão pra uma outra que naum seja essa feisty??

[clcampos]

Eu vou dar uma olhada nisso dai daqui a pouco e posto o resultado.
Só pra saber tem como eu mudar a versão pra uma outra que naum seja essa feisty??

Você teria que atualizar, mas até onde sei a atualização deveria ser feita versão por versão (7.10, 8.04, 8.10).