perdi privilegios de adminstrador

[danielcenoz]

hoje eu fiz uma nova conta de usuario, com menos privilégios só que perdi os privilégios nas duas contas. quando uso o sudo su, para abir o gerenciador de contas, retorna uma mensagem de erro "unable to lookup session information for process '7423'" o número é sempre diferente. e a janela de contas abre sem deixar desbloquear as contas, retorna uma mensagem de erro insperado.
não tenho mais as ferramentas administrativas (a primeira que notei foi a falta do synaptic).
segui um tutorial do google para criar um usuario desde o grub mas apenas ficou outro usuário sem privilégios.
alguma luz?