Problema com conexão ao reiniciar o computador

[vítor]

Caros,
Tô com um problema de conexão.
Esse problema já aconteceu outra vez e eu resolvi de uma forma bem delicada: apaguei tudo e reinstalei o sistema.
Só que agora ele voltou e eu gostaria de tentar resolver sem ter aquele trabalhão todo de novo.
Houve uma coincidência nas duas ocasiões em que aconteceu o problema, ele aconteceu depois que instalei, via Synaptic, algum pacote relacionado com o KDE. Eu não me lembro o nome do pacote que supostamente causou o problema da outra vez, mas desta vez foi o 'khelpcenter'. Instalei este pacote porque foi solicitado pelo Apollon ao clicar na ajuda. Pode ser que seja uma coincidência, mas já é uma pista.
Bom, vamos do início. Eu vinha navegando normalmente há vários dias com o modem configurado para conectar automaticamente na inicialização do sistema. Eu uso Velox.
Desliguei o computador e quando religuei, não tinha mais conexão. Nada de internet.

Primeiro eu digitei um ifconfig:

vitor@Ubuntu:~$ ifconfig
eth0       Encapsulamento do Link: Ethernet  Endereço de HW 00:14:2A:DD:EE:C9   
          inet end.: 192.168.254.3  Bcast: 192.168.254.255  Masc: 255.255.255.0
          endereço inet6: fe80::214:2aff:fedd:eec9/64 Escopo:Link
           UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:91 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
           Pacotes TX:111 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
           RX bytes:8843 (8.6 KiB) TX bytes:8378 (8.1 KiB)
          IRQ:185 Endereço de E/S:0xec00

lo         Encapsulamento do Link: Loopback Local 
          inet end.:  127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
           UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Métrica:1
          pacotes RX:2 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
           Pacotes TX:2 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0
           RX bytes:100 (100.0 b) TX bytes:100 (100.0 b)

ppp0       Encapsulamento do Link: Protocolo Ponto-a-Ponto   
          inet end.: 201.51.69.26  P-a-P: 200.217.72.1  Masc: 255.255.255.255
          UP POINTOPOINT RUNNING NOARP MULTICAST  MTU:1492  Métrica:1
           pacotes RX:10 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:11 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
           colisões:0 txqueuelen:3
          RX bytes:418 (418.0 b) TX bytes:482 (482.0 b)

vmnet1     Encapsulamento do Link: Ethernet  Endereço de HW 00:50:56:C0:00:01   
          inet end.:  172.16.218.1  Bcast:172.16.218.255  Masc:255.255.255.0
           endereço inet6: fe80::250:56ff:fec0:1/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
           pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:6 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 b) TX bytes:0 (0.0  b)

vmnet8     Encapsulamento do Link: Ethernet  Endereço de HW 00:50:56:C0:00:08 
           inet end.: 192.168.38.1  Bcast: 192.168.38.255  Masc:255.255.255.0
           endereço inet6: fe80::250:56ff:fec0:8/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:6 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 b) TX bytes:0 (0.0  b)


Eu não entendo nada que está escrito aí em cima!

Depois eu tentei reconfigurar a conexão com 'sudo pppoeconf' e ele simplesmente não responde. A janela "Procurando dispositivo" exibe a mensagem "Procurando um concentrador de acesso em eth0". Depois repete o processo em vmnet1 e em vmnet8. Um detalhe é que ele passou a localizar, além do meu eth0, mais dois dispositivos que não apareciam antes: vmnet1 e vmnet8. No final ele exibe a seguinte mensagem:

NÂO CONECTADO
Desculpe, 3 interfaces foram tentadas, mas o
Concentrador de Acesso ed seu provedor de acesso não
respondeu. Por favor cheque seus cabos de rede e de
modem. Outra razão para a falha pode ser um outro
processo pppoe que controla o modem em execução.

Os meus cabos estão bem instalados.


Tentei o 'poff' que deu este resultado:

vitor@Ubuntu:~$ poff
/usr/bin/poff: /bin/kill failed.  None stopped.

Como ele disse que não tinha nada pra parar, dei um

vitor@Ubuntu:~$ sudo pon dsl.provider

Resultado:

The file /etc/ppp/peers/dsl.provider does not exist. Please create it or use
a command line argument to use another file in the /etc/ppp/peers/ directory.


Aí eu tentei dar o poff com o sudo e funcionou. Não sabia que o poff precisava do sudo. Se minha esposa precisar fazer esse procedimento, não vai poder. Mas isso é outra história.
Consegui dar 'sudo poff' e então eu consegui reconfigurar a conexão com 'sudo pppoeconf'. E apesar de os dois dispositivos exras continuarem lá, consegui passar para as outras páginas da configuração e concluí-la.
Tudo bem, estou conectado novamente. Desinstalei o famigerado 'khelpcenter' e reiniciei o computador pra testar.
Resultado: nada de conexão novamente!
Só consegui me conectar depois de fazer novamente todo o procedimento acima. Mais um teste e o mesmo resultado. Outro e nada...
Só tenho conexão se fizer todo este procedimento a cada reinicialização.

Bem, é só isso.
Se depois deste discurso fidelesco alguém ainda tiver disposição para me ajudar, agradeço muito.

Abraços,


Vítor