Barra Unity travando

[leandrocardoso]

boa tarde, pessoal!

uso o ubuntu 16.04 em meu computador e estou, desde a instalação, passando por um problema com a barra do unity: ao menos 1 vez a cada vez que ligo o pc, a barra trava quando eu clico em algum dos ícones, qualquer um que seja (de som, das configurações, do calendário), ou mesmo nos botões e menus de janela que ficam mesclados à barra.

mas não creio ser um problema muito específico, uma vez que tenho o ubuntu 14.04 em outro pc, que apresenta o mesmo problema, e o pc da minha namorada (ubuntu 16.04) também tem o mesmo problema. já pesquisei bastante sobre isso, mas nunca consegui encontrar algo que realmente me ajudasse.

vi em um fórum que o uso de pacotes de ícone diferentes dos padrões para ubuntu pode causar isso, mas a única coisa em comum nesses três computadores em relação a isso é a presença do ícone do dropbox na barra: poderia ser esse o problema?

repito: pelo menos 1 vez a cada logon, quando clico sobre um dos ícones da barra superior, ela trava, e então todos os ícones desaparecem e ressurgem logo na sequência, como se estivessem sendo recarregados (isso tudo acontece automaticamente, sem que eu faça nada). nas primeiras vezes, surgia uma mensagem de erro do sistema, mas, depois de um tempo, a mensagem não apareceu mais (não sei se tem como recuperar isso pra ajudar na resolução do problema).

alguém tem alguma ideia do que pode estar acontecendo?
desde já, agradeço a atenção de todos! =)

[blfraga]

O meu acontece a mesma coisa, quando eu inicio está normal, depois de um tempo de uso a barra superior e a lateral travam, as vezes voltam a funcionar sozinhas mas normalmente só reiniciando.

[Esp]

vc poderia dar uma atualizada no drive da placa de video.

[leandrocardoso]

eu achei, há pouco, o log de erros gerado pelo sistema e que, eu acredito, tem relação com o problema que venho enfrentando.

Abaixo, as informações de /var/log/cups/apport.log

Código Selecionar Expandir


ERROR: apport (pid 6185) Tue Jan 30 15:52:15 2018: called for pid 1851, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 6185) Tue Jan 30 15:52:15 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 6185) Tue Jan 30 15:52:16 2018: executable version is blacklisted, ignoring
ERROR: apport (pid 6193) Tue Jan 30 15:52:18 2018: called for pid 6187, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 6193) Tue Jan 30 15:52:18 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 6193) Tue Jan 30 15:52:18 2018: executable version is blacklisted, ignoring
ERROR: apport (pid 6199) Tue Jan 30 15:52:20 2018: called for pid 6194, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 6199) Tue Jan 30 15:52:20 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 6199) Tue Jan 30 15:52:20 2018: executable version is blacklisted, ignoring
ERROR: apport (pid 14181) Tue Jan 30 20:25:21 2018: called for pid 6200, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 14181) Tue Jan 30 20:25:21 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 14181) Tue Jan 30 20:25:21 2018: executable version is blacklisted, ignoring
ERROR: apport (pid 14190) Tue Jan 30 20:25:24 2018: called for pid 14182, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 14190) Tue Jan 30 20:25:24 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 14190) Tue Jan 30 20:25:24 2018: executable version is blacklisted, ignoring
ERROR: apport (pid 14198) Tue Jan 30 20:25:26 2018: called for pid 14191, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 14198) Tue Jan 30 20:25:26 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 14198) Tue Jan 30 20:25:26 2018: executable version is blacklisted, ignoring
ERROR: apport (pid 14205) Tue Jan 30 20:25:28 2018: called for pid 14199, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 14205) Tue Jan 30 20:25:28 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 14205) Tue Jan 30 20:25:28 2018: executable version is blacklisted, ignoring
ERROR: apport (pid 14212) Tue Jan 30 20:25:30 2018: called for pid 14206, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 14212) Tue Jan 30 20:25:30 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 14212) Tue Jan 30 20:25:30 2018: executable version is blacklisted, ignoring
ERROR: apport (pid 14219) Tue Jan 30 20:25:33 2018: called for pid 14213, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 14219) Tue Jan 30 20:25:33 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 14219) Tue Jan 30 20:25:33 2018: executable version is blacklisted, ignoring
ERROR: apport (pid 14231) Tue Jan 30 20:25:34 2018: called for pid 14220, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 14231) Tue Jan 30 20:25:34 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 14231) Tue Jan 30 20:25:34 2018: executable version is blacklisted, ignoring
ERROR: apport (pid 14237) Tue Jan 30 20:25:36 2018: called for pid 14232, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 14237) Tue Jan 30 20:25:36 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 14237) Tue Jan 30 20:25:36 2018: executable version is blacklisted, ignoring
ERROR: apport (pid 14243) Tue Jan 30 20:25:38 2018: called for pid 14238, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 14243) Tue Jan 30 20:25:38 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 14243) Tue Jan 30 20:25:38 2018: executable version is blacklisted, ignoring
ERROR: apport (pid 16195) Tue Jan 30 21:28:39 2018: called for pid 14244, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 16195) Tue Jan 30 21:28:39 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 16195) Tue Jan 30 21:28:39 2018: executable version is blacklisted, ignoring
ERROR: apport (pid 16203) Tue Jan 30 21:28:41 2018: called for pid 16196, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 16203) Tue Jan 30 21:28:41 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 16203) Tue Jan 30 21:28:41 2018: executable version is blacklisted, ignoring
ERROR: apport (pid 16211) Tue Jan 30 21:28:43 2018: called for pid 16204, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 16211) Tue Jan 30 21:28:43 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 16211) Tue Jan 30 21:28:43 2018: executable version is blacklisted, ignoring
ERROR: apport (pid 16218) Tue Jan 30 21:28:45 2018: called for pid 16212, signal 11, core limit 0, dump mode 1
ERROR: apport (pid 16218) Tue Jan 30 21:28:45 2018: executable: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service (command line "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/unity/unity-panel-service")
ERROR: apport (pid 16218) Tue Jan 30 21:28:45 2018: executable version is blacklisted, ignoring


Abaixo, as informações de /var/log/cups/kern.log, do horário em que o erro ocorreu pela última vez:

Código Selecionar Expandir


Jan 30 21:28:38 leandro-note kernel: [26573.450278] unity-panel-ser[14244]: segfault at 22283 ip 0000000000406ea9 sp 00007ffcb951b200 error 4 in unity-panel-service[400000+12000]
Jan 30 21:28:41 leandro-note kernel: [26575.795896] traps: unity-panel-ser[16196] general protection ip:406ea9 sp:7fff89b789a0 error:0 in unity-panel-service[400000+12000]
Jan 30 21:28:42 leandro-note kernel: [26577.387269] unity-panel-ser[16204]: segfault at 21 ip 0000000000406ea0 sp 00007fff6a1f0000 error 4 in unity-panel-service[400000+12000]
Jan 30 21:28:45 leandro-note kernel: [26580.068678] unity-panel-ser[16212]: segfault at 21 ip 0000000000406ea0 sp 00007ffd7ea15010 error 4 in unity-panel-service[400000+12000]


Abaixo, as de  /var/log/cups/syslog.log também do horário em que o erro ocorreu pela última vez:

Código Selecionar Expandir


Jan 30 21:28:38 leandro-note kernel: [26573.450278] unity-panel-ser[14244]: segfault at 22283 ip 0000000000406ea9 sp 00007ffcb951b200 error 4 in unity-panel-service[400000+12000]
Jan 30 21:28:41 leandro-note kernel: [26575.795896] traps: unity-panel-ser[16196] general protection ip:406ea9 sp:7fff89b789a0 error:0 in unity-panel-service[400000+12000]
Jan 30 21:28:42 leandro-note kernel: [26577.387269] unity-panel-ser[16204]: segfault at 21 ip 0000000000406ea0 sp 00007fff6a1f0000 error 4 in unity-panel-service[400000+12000]
Jan 30 21:28:45 leandro-note kernel: [26580.068678] unity-panel-ser[16212]: segfault at 21 ip 0000000000406ea0 sp 00007ffd7ea15010 error 4 in unity-panel-service[400000+12000]


espero que isso possa ajudar

[leandrocardoso]

desculpem a demora...

fiz as atualizações de drive (também pelo aplicativa da Intel, pra garantir), mas o problema continua.
parece um detalhe, mas é uma coisa que realmente perturba!

agradeço se mais alguém puder me ajudar 

[blfraga]

Não sei vocês mas eu notei aqui o seguinte:

- A barra sempre trava quando eu bloqueio o computador e desbloqueio.
- Quando ela está travada, basta eu bloquear e desbloquear novamente que ela volta a funcionar.

Por enquanto foi isso que eu descobri.

[leandrocardoso]

será que é possível instalar a versão 7.5 da Unity no ubuntu 16.04, torcendo para que o bug tenha sido corrigido?
ou mesmo uma versão anterior... a 7.3 ou 7.2, talvez?

será que pode ter relação com a resolução escolhida?