Atheros AR9285 Wireless Network Adapter - conexão falha após alguns minutos

[baltazar]

Boa noite!

Sou um eterno iniciante no ubuntu, e estou com problemas para acessar a internet em casa.
Estou usando o ubuntu 16.04.2 em um Sony Vaio com a placa de rede Atheros AR9285 Wireless Network Adapter. Quando instalei o ubuntu 16.04 tudo ia bem, mas após algumas atualizações começou a aparecer o seguinte problema: ao iniciar o sistema, começo a navegar e tudo vai bem por alguns minutos. De repente, todos os navegadores, clientes de email e tudo o que depende de conexão me diz que o computador não está conectado. Às vezes a conexão permanece irregular por alguns minutos antes de cair de vez. O ícone da conexão sempre mostra o computador conectado ao roteador. Com o mesmo computador o windows conecta normalmente (tenho o windows 7 em dual boot). Já reinstalei o ubuntu algumas vezes, sem sucesso...
O mais engraçado é que no meu trabalho acesso a internet sem problemas pelo wifi...

Alguém poderia me dar uma luz? Agradeço desde já!

[zekkerj]

Outros dispositivos continuam funcionando normalmente na rede de casa?

[baltazar]

Boa tarde, obrigado pelo retorno!
Sim, celular da minha esposa e o meu, além do note dela, que é igual ao meu mas roda com w7. Quando iniciam inicializo o meu pelo w7 também roda internet normal.

[zekkerj]

Uma regressão, talvez?
Vc ainda tem a mídia de instalação desse Ubuntu, pra iniciar o sistema com ela --- sem instalar nada ---, e ver se o problema já se manifesta lá?

[baltazar]

Não funciona também...
Engraçado que quando instalei pela primeira vez o 16.04, antes da atualização pra o 16.04.2, funcionava no pendrive com Live normalmente...

[zekkerj]

Bem, tente ver quais são as diferenças do wifi do serviço pro de casa, de repente tem alguma coisa que está fora do padrão em casa e que acaba impedindo teu Ubuntu de conectar.

[druidaobelix]

O mais engraçado é que no meu trabalho acesso a internet sem problemas pelo wifi...

Então, "baltazar",

O que é curioso é que no seu post inicial você diz que acessa normalmente quando o notebook está conectado no ambiente do trabalho, portanto, com outra fonte de conexão, o que leva a pensar e sugere que a questão esteja relacionada também ao modem/roteador e não à instalação do sistema operacional propriamente dito.

1) Qual é a marca do modem/roteador existente na sua conexão doméstica?

2) E no trabalho, como é feita a conexão? Esclareça esse ponto.

3) Chegou a experimentar subir o sistema com um live-iso de algum outro "sabor" do Ubuntu? (Lubuntu, Xubuntu, Mate)

4) Idem com alguma outra versão (14.04.5 ou 17.04)?

5) Informações da wireless

De toda forma é bom se ter pelo menos alguma informação básica sobre a wireless.

Instale o pastebinit

Código Selecionar Expandir

sudo apt install pastebinit

Agora execute:

Código Selecionar Expandir

wget -N -t 5 -T 10 https://github.com/UbuntuForums/wireless-info/raw/master/wireless-info && chmod +x wireless-info && ./wireless-info

Evidentemente não precisa digitar o comando acima, basta copiar com o mouse e colar no terminar usando o mouse ou ainda as teclas Ctrl Shift V e dar um <enter> para executar, o que evita erros de retranscrição.

O resultado final é o arquivo wireless-info.txt onde constam informações sobre a wireless e a conexão.

Irá oferecer para subir o relatório para o Pastebin, então diga sim e informe aqui no tópico a url informada no processamento.

Aparece algo assim:

Results saved in "/home/ubuntu-gnome/Downloads/wireless-info.txt".

Do you also want to post them to your default 'pastebinit' provider? [Y/n]: y

Pastebin successful:

http://paste.ubuntu.com/24688999/

Essa última linha é a url do relatório.

Traga-a aqui ao tópico para que se possa ter acesso às informações coletadas.

[baltazar]

Boa noite druidaobelix, obrigado pela atenção!

aí vai a url para o relatório: http://paste.ubuntu.com/24718150/

respondendo as suas perguntas:

1) dlink DIR 600 (tá surrado coitado, uso há seis anos pelo menos...)

2) trabalho em uma universidade, uso a rede institucional

3) usei o linuxmint 18 cinnamon por alguns dias antes de instalar o ubuntu 16.04, se não me engano não tive problemas. Mas o livecd dele não conectava!

4) usei o ubuntu 12.04 quando lançaram, no mesmo roteador mas com outro provedor

abraço

[druidaobelix]

[...] ao iniciar o sistema, começo a navegar e tudo vai bem por alguns minutos.[...]

aí vai a url para o relatório: http://paste.ubuntu.com/24718150/

##### rfkill ############################

0: sony-wifi: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: yes

Então, "baltazar",

O script wireless-info não capturou de forma adequada o funcionamento da wireless.

Execute o script no ambiente doméstico onde há o problema, certifique-se que o chaveamento da wireless esteja de fato ligado (ON), no Sony Vaio possivelmente com as teclas Fn +F? (efe alguma coisa, ver manual do produto) e, muito importante, aproveitando aqueles minutos iniciais que você diz que a conexão wireless funciona.

[baltazar]

Bom dia!

O wireless não está mais funcionando no ubuntu. Nem nos primeiros minutos consigo a conexão, como ocorria antes. Executei o script conectado ao mesmo roteador por cabo... vou insistir e ver se consigo uns minutinhos de conexão pelo wifi para executar o script...

De qualquer forma obrigado pela atenção!

[baltazar]

boa noite!

instalei o linux mint 18.1, estou usando há uns bons minutos e até agora tudo OK com a conexão.

rodei o pastebinit, segue o link: https://pastebin.com/WHDFX2fF

as informações capturadas rodando o mint servem?

abraço

[druidaobelix]

instalei o linux mint 18.1, estou usando há uns bons minutos e até agora tudo OK com a conexão. [...]
as informações capturadas rodando o mint servem?

Excelente que tenha instalado o Mint, quando vi seu post dizendo que não mais conseguia sequer os minutos iniciais, ia mesmo sugerir que iniciasse o sistema utilizando versões anteriores do kernel, que constam no menu do grub, mas tendo instalado o Mint de toda forma já temos um kernel diferente e anterior.

No Ubuntu que estava instalado o kernel era esse, da série 4.8:

Distributor ID:   Ubuntu
Description:   Ubuntu 16.04.2 LTS
Release:   16.04
Codename:   xenial

##### kernel ############################

Linux 4.8.0-53-generic #56~16.04.1-Ubuntu SMP Tue May 16 01:18:56 UTC 2017 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Parameters: ro, quiet, splash, vt.handoff=7

Agora mo Mint se tem a seguinte situação, da série 4.4:

Distributor ID: LinuxMint
Description:    Linux Mint 18.1 Serena
Release:    18.1
Codename:   serena

##### kernel ############################

Linux 4.4.0-53-generic #74-Ubuntu SMP Fri Dec 2 15:59:10 UTC 2016 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Parameters: ro, quiet, splash, vt.handoff=7

O que pretendia especialmente observar no funcionamento da wireless e que agora no novo relatório está mostrando porque a conexão wi-fi está funcionando, era isso:

wlp2s0    IEEE 802.11bgn  ESSID:"ZIGGY_1983" 
          Mode:Managed  Frequency:2.437 GHz  Access Point: <MAC 'ZIGGY_1983' [AC1]> 
          Bit Rate=135 Mb/s   Tx-Power=15 dBm 
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=55/70  Signal level=-55 dBm 
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:51   Missed beacon:0

CONNECTIONS.AVAILABLE-CONNECTION-PATHS:

SSID        BSSID              MODE   CHAN  FREQ      RATE       SIGNAL  BARS  SECURITY   ACTIVE  *
ZIGGY_1983  <MAC 'ZIGGY_1983' [AC1]>  Infra  6     2437 MHz  54 Mbit/s  66      ▂▄▆_  WPA2       yes     *
joa vitor   <MAC 'joa vitor' [AC2]>  Infra  1     2412 MHz  54 Mbit/s  29      ▂___  WPA1 WPA2  no       
MMJ93       <MAC 'MMJ93' [AN3]>  Infra  10    2457 MHz  54 Mbit/s  17      ▂___  WPA2       no       


Como se vê, a qualidade do sinal não é aquela sétima maravilha do mundo, mas por si só, nesses níveis, não justifica o não funcionamento absoluto como estava ocorrendo.

Bem, vamos ver o que resulta do uso dessa versão de kernel existente no Mint, que também é a mesma do Ubuntu 16.04 inicial, desde que não faça upgrade de kernel.

[baltazar]

obrigado pelo retorno!

sigo usando mint sem problemas com a conexão. quando tiver um tempo vou instalar uma versão anterior do ubuntu para ver se roda tranquilo. de qualquer forma, vou prestar atenção na versão do kernel... e em breve providenciar um roteador novo, esse já está pedindo para se aposentar mesmo...

[baltazar]

druidaobelix,

Acho que você matou a charada, o problema deve ser a versão do kernel....
o mint oferece uma atualização, quando eu insalo ela o wifi para de funcionar também. O jeito vai ser usar versões antigas até providenciar um roteador novo.

obrigado pela ajuda!

[druidaobelix]

Acho que você matou a charada, o problema deve ser a versão do kernel....
o mint oferece uma atualização, quando eu insalo ela o wifi para de funcionar também. O jeito vai ser usar versões antigas até providenciar um roteador novo.

Pois então, "baltazar",

É um registro interessante saber disso.

Note que, se preferir ficar no Ubuntu padrão (=Unity), é possível manter a versão 4.4 do kernel, porém a instalação deve se dar a partir do iso 16.04 (e não do release 16.04.2).

De qualquer forma, em qualquer distro Linux que use o apt como mecanismo de atualização, sempre será possível "travar" o kernel em alguma versão que se queira usando o recurso do "pinning" (=pregar um arquivo), isto é, não deixando que ele receba atualizações de versão.

Como fazer isso, por exemplo, veja o post #7 desse tópico:

http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,116560.msg642827.html#msg642827