Reconhecimento de entras e perifericos!?!

[RvCp]

Boa tarde pessoal, preciso de uma grande ajuda de vocês... Faz alguns dias que formatei o computador da minha patroa, o qual é um ACER ASPIRE V5 122P - 0646, e nele não possui entrada ethernet. Contudo nos manuais da acer, eles colocaram uma porta mini display, para facilitar funções(permitindo a ela corresponder como adaptador de ethernet, VGA e HDMI). Qual é o meu problema:
Após formatar o computador dela, colocar o xubuntu LTS 16.04.2(antes era windows, agora ficou muito mais leve e rapido), o sistema não identificou a placa de rede dela, só a função bluetooth, sendo ela do modelo BROADCOM BCM 43142. Não conseguindo resolver esse problema de conexão acabei buscando uma solução fisica, indo comprar um adaptador minidisplay port/thunderbolt para o computador dela, comprando aqueles adaptadores thunderbolt - ethernet da apple. No fim ainda não obtive sucesso e estou com o computador dela parado sem conseguir conectar na internet.
Ele foi produzido em 2013, então possui sistema UEFI de integração com OS(Windows), no caso vindo com windows 8 e posteriormente atualizado para versão 10. Para instalação do linux, mudei o modo boot para legacy, para não ter problema com isso. Será que isso tem alguma diferença na ativação da placa?
Caras me deem uma forcinha ai, antes que a patroa diga que destruí o pc dela.. kkkkk
Grande abraço.

[druidaobelix]

Então, "RvCp",


Acabei não entendendo muito bem se com o adaptador RJ45 para a "Acer Converter Cable Port" conseguiu ou não conseguiu pelo menos a conexão ethernet, isto é, conexão por cabo.

Normalmente o mais simples é usar um adaptador USB-RJ45, que é algo barato e facilmente disponível no mercado, mas enfim, esclareça esse ponto, se há ou não conexão por cabo, o que já facilita muito a vida.

Não consegui diretamente achar o manual desse equipamento, então se possível entre no site da Acer, forneça o número de série do notebook SNID, baixe o manual (pode ser em inglês), coloque em algum lugar de onde se possa facilmente baixar (Drive do Google ou coisa parecida, compartilhando o link) ou então coloque aqui no tópico o SNID para que, se necessário, se possa diretamente baixar de lá.

https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/drivers

ou

https://www.acer.com/ac/en/US/content/drivers

O notebook parece ser esse aqui, mas a referência não é exatamente idêntica àquela que você informou no seu post inicial:

Review Acer Aspire V5-122P-61454G50NSS Notebook

http://www.notebookcheck.net/Review-Acer-Aspire-V5-122P-61454G50NSS-Notebook.93321.0.html

Existem vários posts aqui no Fórum tratando dessa placa wireless Broadcom BCM43142.

Como exemplo:

Tutorial instalar driver wireless Broadcom Corporation BCM43142 no Ubuntu

http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,116408.msg641489.html#msg641489

[RvCp]

Então, "RvCp",


Acabei não entendendo muito bem se com o adaptador RJ45 para a "Acer Converter Cable Port" conseguiu ou não conseguiu pelo menos a conexão ethernet, isto é, conexão por cabo.

Normalmente o mais simples é usar um adaptador USB-RJ45, que é algo barato e facilmente disponível no mercado, mas enfim, esclareça esse ponto, se há ou não conexão por cabo, o que já facilita muito a vida.

Não consegui diretamente achar o manual desse equipamento, então se possível entre no site da Acer, forneça o número de série do notebook SNID, baixe o manual (pode ser em inglês), coloque em algum lugar de onde se possa facilmente baixar (Drive do Google ou coisa parecida, compartilhando o link) ou então coloque aqui no tópico o SNID para que, se necessário, se possa diretamente baixar de lá.

https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/drivers

ou

https://www.acer.com/ac/en/US/content/drivers

O notebook parece ser esse aqui, mas a referência não é exatamente idêntica àquela que você informou no seu post inicial:

Review Acer Aspire V5-122P-61454G50NSS Notebook

http://www.notebookcheck.net/Review-Acer-Aspire-V5-122P-61454G50NSS-Notebook.93321.0.html

Existem vários posts aqui no Fórum tratando dessa placa wireless Broadcom BCM43142.

Como exemplo:

Tutorial instalar driver wireless Broadcom Corporation BCM43142 no Ubuntu

http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,116408.msg641489.html#msg641489

Desculpa druida, realmente as informações foram um pouco confusas...
Vou esclarecer melhor o ponto:
1. O numero do modelo do meu computador é um ACER ASPIRE V5-122p-0646(não tenho SNID, mas abaixo está o link do manual dele);

http://www.audentia-gestion.fr/ACER/117775.pdf

e o quickguide:

http://global-download.acer.com/GDFiles/Document/QuickStartGuide/QuickStartGuide_Acer_1.0_A_A.pdf?acerid=635029170451575800

2. O problema dele foi resolvido, mas esclarecendo a situação e a solução:
Esse computador da acer, não possui entrada ETHERNET,  tendo só conexão a rede(internet) por meio do drive wireless(no caso placa da BROADCOM). Logo estava tentando deixar o computador usual(com windows mal conseguia usar o navegador de internet), instalando o xubuntu 16.04.2. Porém errei, pois como usuário linux tinha esquecido que é necessário o uso de drivers de terceiros para alguns dispositivos funcionarem. Para facilitar esse processo, a canonical permite instala-los durante a instalação das distros ubuntu, porém como o computador não possui entrada ETHERNET não conseguia consertar ou até mesmo achar o driver da BROADCOM na primeira vez. Como você tinha aconselhado, descobri que existe adaptadores usb-rj45, com isso comprei um e conectei ao computador e pronto, tudo resolvido.

3.Outro problema:
Mas no fim acabamos tendo outro problema.... Antes de comprar o adaptador usb-rj45, comprei o adaptador thunderbolt-rj45 da apple para entrada minidisplay do computador, isso foi uma tentativa em vão já que o adaptador não funcionou no computador. Logo gostaria de saber se existe alguma forma de localizar e achar o adaptador thunderbolt, ou até mesmo ativar a porta thunderbolt da maquina e faze-la funcionar?  Já que no windows funcionava perfeitamente e temos adaptadores de video(vga)...

Fico no aguardo pessoal.

[druidaobelix]

Desculpa druida, realmente as informações foram um pouco confusas...
[...]
3.Outro problema:
Mas no fim acabamos tendo outro problema.... Antes de comprar o adaptador usb-rj45, comprei o adaptador thunderbolt-rj45 da apple para entrada minidisplay do computador, isso foi uma tentativa em vão já que o adaptador não funcionou no computador. Logo gostaria de saber se existe alguma forma de localizar e achar o adaptador thunderbolt, ou até mesmo ativar a porta thunderbolt da maquina e faze-la funcionar?  Já que no windows funcionava perfeitamente e temos adaptadores de video(vga)...
Fico no aguardo pessoal.

Ótimo que tenha solucionado a questão de habilitar a placa wireless da forma mais fácil e prática.

O que você está chamando de "ativar a porta thunderbolt da maquina" é essa "Acer Converter Cable Port" existente no notebook, é isso?



Que saiba, a tecnologia da interface Thunderbolt foi desenvolvida pela Intel com a colaboração técnica da Apple, mas não sei dizer se a partir disso tornou-se proprietária ou não (e de quem), como ficou a questão de patentes, se paga royalties, etc., enfim, o fato é que a Acer, no seu equipamento, por alguma razão não está usando essa nomenclatura.

Note que a existência de qualquer produto genuinamente Thunderbolt requer a existência de um chipset controlador Thunderbolt, não basta apenas ter o mesmo desenho de conexão, não é isto que define um conector e suas especificações.

Na verdade, salvo engano, no caso dessa "Acer Converter Cable Port"  isso está parecendo mais uma forma de economizar conectores e ainda transferindo ao consumidor o custo do cabo.

É uma porta, digamos assim, quase universal, já que o manual está dizendo que é possível utilizá-la para uma conexão LAN (=rede), VGA (=display) e USB (=universal propriamente dita), desde que com o cabo adequado, fornecido pela própria Acer e comprado à parte do produto.

Não tenho um computador desse e então não posso afirmar com certeza do funcionamento dele em quais circunstâncias dentro do Linux, entretanto, anoto a existência de um comentário fazendo pensar que é necessário ou pelo menos mais adequado o cabo fornecido pela própria Acer.

From Frequently Asked Questions on the Aspire R7 series:

    9. Can I connect a DisplayPort monitor to the Acer Converter Port?

    The Acer Converter Port uses the same physical port as a Mini DisplayPort, but is designed to connect to an Acer proprietary cable. If you connect a DisplayPort monitor, Acer cannot guarantee the functionality of the monitor.

    No damage should occur to either monitor or notebook by connecting a Mini DisplayPort cable.

https://superuser.com/questions/664273/what-is-an-acer-converter-port

Se isso aparece ou não no Linux só mesmo olhando o dmesg para ver se encontra alguma coisa e, caso positivo, como é identificado.

1) Instale o pacote inxi:

Código Selecionar Expandir

sudo apt install inxi

Então faça e traga ao tópico o resultado para:

Código Selecionar Expandir

inxi -FxZ

2) E ainda traga ao tópico o resultado desse comando:

Código Selecionar Expandir

lspci -nn

3)E finalmente, instale o pastebinit:

Código Selecionar Expandir

sudo apt install pastebinit

Agore execute:

Código Selecionar Expandir

dmesg | pastebinit

Vai resultar um url (endereco de internet).

Com o mouse copie esse endereco url do terminal e cole aqui no seu topico.

[RvCp]

Boa tarde druida,  realmente obrigado pela ajuda para desvendar esse mistério...  Essa porta é um mistério, porém até mesmo o adaptador que veio( DP - VGA) é muito parecida com thunderbolt. Não posso confirmar que entendi o relatório exibido pelo ¨dmesg¨, mas consegui achar a referência da entrada nele. ...

Segue relatório do ¨inxi¨:

http://pastebin.com/dvZqqAwh

E do lspci:

http://pastebin.com/g7rR6R8T

comando ¨-nm¨:


http://pastebin.com/yU6eZQhP

Segue o relatório final do dmesg, neste link:

http://pastebin.com/0VEmWKem

Fico no teu aguardo para resolvermos isso.
Grande abraço companheiro.

[druidaobelix]

[...] mas consegui achar a referência da entrada nele. ...

E qual é ela?
Cole aqui no tópico as linhas do dmesg que se referem ao dispositivo.

[RvCp]

[...] mas consegui achar a referência da entrada nele. ...

E qual é ela?
Cole aqui no tópico as linhas do dmesg que se referem ao dispositivo.

Druida, segue a linha que identifiquei no dmesg sobre a porta DP do computador:
....
[   16.310001] input: HDA ATI HDMI HDMI/DP,pcm=3 as /devices/pci0000:00/0000:00:01.1/sound/card0/input8
....

O que é estranho, porque ele identifica como porta de audio HDMI/DP.... Até instalei o HARDINFO, para fazer uma verificação em modo gráfico, para ter certeza e  ele mostra a mesma coisa....  Agora fiquei confuso, pois no windows já cheguei a usar entrada DP, com adaptador VGA(veio de fabrica) para uma apresentação e funcionou!!! Será que preciso instalar algum driver thunderbolt, para identificar o adaptador de ethernet da apple e outros(HDMI e VGA)?
Segue link do print do hardinfo, quanto a entrada DP:
http://imgur.com/1u7WRBZ

[druidaobelix]

[...] segue a linha que identifiquei no dmesg sobre a porta DP do computador:
[   16.310001] input: HDA ATI HDMI HDMI/DP,pcm=3 as /devices/pci0000:00/0000:00:01.1/sound/card0/input8

Então, "RvCp",

Por que acha que esse registro corresponde de fato à "Acer Converter Cable Port" que procuramos?

Não estou convencido disso, assim, a primeira vista, não há nada aí que diga se tratar daquela porta, de toda forma certamente você está em melhores condições de análise já que tem o equipamento na frente.

Mas vamos tentar melhorar essa análise fazendo agora um teste de forma dinâmica.

Inicie o computador da forma normal como faz, abra duas janelas de terminal, uma ao lado da outra.

Na primeira dela faça o seguinte comando:

Código Selecionar Expandir

tail -f /var/log/syslog

Use o cabo que tem aí disponível para essa porta, conecte alguma coisa nele e então, com aquele comando ativo, finalmente conecte no computador e observe o que acontece.

Uma vez conectado o cabo com algum dispositivo na porta em questão e ela sendo ativada, faça um retrato da ocorrência com o comando abaixo e traga ao tópico.

Código Selecionar Expandir

dmesg | tail -20

Essa forma dinâmica permite avaliar o registro da ocorrência no momento que a conexão ocorre.

[druidaobelix]

Esses resultados de comandos em modo texto e relativamente pequenos não precisa postar externamente, seja usando um servidor de imagens seja usando o pastebin, pode e deve postar diretamente aqui no tópico mesmo, é melhor até por uma questão de manter o registro em futuras pesquisas por parte de outros usuários com problemas semelhantes, vez que registros externos se perdem com o tempo.

Marque a saída com o botão esquerdo do mouse, com o direito copie e então cole o resultado aqui no tópico, é mais prático.

Apenas quando a saída for enorme, como um dmesg é inadequado postar no tópico (nem dá), pois polui o tópico e ninguém lê, da mesma forma imagens, já que nas regras do Fórum há um limite de 40KB, então é sempre melhor usar um servidor externo e colocar aqui apenas o link, mas no geral dos comandos, guardada a modicidade quanto ao tamanho e a estética, prefira colocar no seu tópico mesmo tais saídas de comandos.

No caso das imagens, querendo, pode até mesmo incrementar postando uma minitura que corresponde ao link do servidor externo.

Para aprender como anexar uma imagem em miniatura ao tópico (porque há limite nas regras do Fórum) através de um servidor de imagens externo, veja esse tópico e nele especialmente o post #2 do colega /Creto/:

Anexar uma imagem ao tópico

http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,117916.msg649065.html#msg649065

[RvCp]

Boa tarde druida, vamos aos reports quanto ao computador....
Como você pediu, fiz o tratamento de erro e conexão, quanto a bendita porta minidisplayport do acer(ele é da  minha esposa, só consegui trabalhar com ele hoje...)

De acordo com o primeiro comando:

Código Selecionar Expandir

tail -f /var/log/syslog

Essa foi a resposta:

Código Selecionar Expandir

Mar 30 13:42:00 Aspire-V5-122 kernel: [  527.278620] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
Mar 30 13:42:00 Aspire-V5-122 kernel: [  527.597985] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
Mar 30 13:42:00 Aspire-V5-122 kernel: [  527.838041] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
Mar 30 13:42:01 Aspire-V5-122 kernel: [  527.917683] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
Mar 30 13:42:01 Aspire-V5-122 kernel: [  528.073504] i2c i2c-1: sendbytes: error -110
Mar 30 13:42:02 Aspire-V5-122 kernel: [  529.277610] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
Mar 30 13:42:02 Aspire-V5-122 kernel: [  529.581202] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
Mar 30 13:42:03 Aspire-V5-122 kernel: [  529.941184] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
Mar 30 13:42:03 Aspire-V5-122 kernel: [  530.112651] i2c i2c-1: readbytes: ack/nak timeout
Mar 30 13:42:03 Aspire-V5-122 kernel: [  530.711440] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD


E o segundo comando -

Código Selecionar Expandir

dmesg | tail -20

Me apresentou essa resposta:

Código Selecionar Expandir

[  428.929133] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  429.256942] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  429.605296] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  429.929235] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  430.401426] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  430.729249] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  430.973550] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  431.049218] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  431.369303] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  431.773920] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  432.105522] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  432.545856] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  432.873694] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  433.145986] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  433.193692] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  435.118588] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  435.118621] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  435.434258] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  435.790532] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD
[  436.106358] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: no speaker allocation for ELD


Como tinha falado antes, não entendi porque o linux identifica a entrada de como saída de áudio, só isso, nem exibir imagens ele conseguiu.
Será que temos solução para isso druida?  Será que existe algum driver para thunderbolt? Ou algo do tipo?
Fico no teu aguardo.


EDIT 1: Acreditando que poderia ser a falta do driver de vídeo do computador, fiz a instalação do novo driver amdgpu-pro para gpu HD 8250/8280...
Ele melhorou um pouco o processamento da imagem, mas mesmo assim com o adaptador HDMI thunderbolt ele não exibe. Contudo existe uma situação interessante nisso tudo. Existe um software no xubuntu chamado monitores, usado para realizar a troca deles, nesse programa ele detectou a minha TV smart, como segundo monitor, porém sem exibir ou projetar imagem alguma.. Então acreditar que a entrada está queimada já podemos descartar!!!!

[RvCp]

Druida consegui resolver parte do problema ou ele todo...
Descobri como faze-lo projetar imagens pelo conector HDMI, tudo era causado por uma incompatibilidade com versão mais nova da kernel disponível 4.8.0.45... Enquanto quando voltava para versão 4.8.0.36(versão que vem com xubuntu 16.04.2) consegue fazer isso facilmente sem problemas. Até o momento não consegui entender ou resolver o problema referente ao conector, talvez ele não funcione ou não foi configurado para essa função como diz o manual( já que o modelo do computador é V5-122p-0646 e se encontra mais os modelos de final 700 para cima).Talvez tenha sido azar ou não, pelo menos consegui ativar e usar a função de projeção por HDMI e VGA.  Então saimos no lucro nisso..

Grato a todos pela ajuda.

[druidaobelix]

[...]Até o momento não consegui entender ou resolver o problema referente ao conector, talvez ele não funcione ou não foi configurado para essa função como diz o manual( já que o modelo do computador é V5-122p-0646 e se encontra mais os modelos de final 700 para cima). [...]

Se fez de forma correta os comandos "tail" de observação e, principalmente, usando um **cabo fornecido pelo fabricante Acer** para a porta "Acer Converter Cable Port", o fato é que as saídas informadas no post #9 não estão ajudando em nada na solução da questão.

Não adianta fazer isso usando um cabo qualquer de outra fabricação, mas sim necessariamente um cabo da própria Acer, pois como já dito e referenciado, a hipótese mencionada lá no post #3 é exatamente essa (...designed to connect to an Acer proprietary cable).