2º monitor apagando e voltando

CarloHenrico · 04 de Fevereiro de 2017, 12:42

Olá,

Estou usando o ubuntu 16.04 em um Samsung Rf511, e estou com problemas com o segundo monitor (uma tv conectada por hdmi), funciona normalmente, mas depois de alguns minutos o monitor apaga e volta logo em seguida, ai passa mais alguns minutos (30 mais ou menos) e volta a apagar e voltar logo em seguida, e isso só acontece com o 2ª monitor, o principal do notebook não acontece isso. Já procurei atualizar drivers de video e mexer nas configurações de video mas nada, e não encontro solução em lugar nenhum :/, se alguém puder me ajudar.

Obrigado desde já.

druidaobelix · 04 de Fevereiro de 2017, 15:56

Traga, por favor, mais dados sobre o hardware envolvido para qualificar melhor o problema.

Vamos sempre supor que seu sistema esteja devidamente atualizado.

1) O que é o seu computador?
Marca e modelo, se existirem, podem ajudar a encontrar uma solução.

Instale o pacote inxi:

Código Selecionar

sudo apt install inxi

depois faça o comando abaixo e traga ao tópico o resultado:

Código Selecionar

inxi -FxZ

2) Marca e modelo do monitor/TV externo envolvido.
Se possível um link do fabricante, melhor ainda.

3) resultado dos comandos:

Código Selecionar

lspci -nn

Código Selecionar

sudo lshw -c display

Código Selecionar

xrandr

druidaobelix · 04 de Fevereiro de 2017, 16:13

Há uma descrição muito semelhante a essa que você faz nesse registro de bug:

External monitor keeps going blank

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+bug/1574617

Lá pelas tantas (post #8) alguém diz que resolveu a questão usando um kernel posterior, no caso kernel 4.5.3, o que então sugere como eventual solução experimentar kernels mais recentes para ver se resolve o problema.

CarloHenrico · 05 de Fevereiro de 2017, 11:30

Olá druidaobelix,
minha tv é uma samsung UN32F4200AGXZD, segue o link da fabricante :http://www.samsung.com/br/support/model/UN32F4200AGXZD

Atualizei a Kernel, e coloquei um filme pra testar "acontece com mais frequencia se tiver rodando um filme ou jogo na segunda tela" e aconteceu de novo, com um tempo maior entre os desligamentos, até pensei que tinha resolvido porque demorou um tempo até acontecer de novo, segue abaixo os resultados do comando inxi -FxZ:

System: Host: 3L34n0r Kernel: 4.9.0-040900-generic x86_64 (64 bit gcc: 6.2.0)
Desktop: Unity 7.4.0 (Gtk 3.18.9-1ubuntu3.1)
Distro: Ubuntu 16.04 xenial
Machine: Mobo: SAMSUNG model: RF511/RF411/RF711 v: 14HX
Bios: American Megatrends v: 14HX.M040.20111020.SSH date: 10/20/2011
CPU: Dual core Intel Core i5-2450M (-HT-MCP-) cache: 3072 KB
flags: (lm nx sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx) bmips: 9978
clock speeds: max: 3100 MHz 1: 799 MHz 2: 799 MHz 3: 799 MHz
4: 799 MHz
Graphics: Card-1: Intel 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller
bus-ID: 00:02.0
Card-2: NVIDIA GF108M [GeForce GT 540M] bus-ID: 01:00.0
Display Server: X.Org 1.18.4 driver: nvidia
Resolution: 1366x768@60.07hz, 1366x768@59.79hz
GLX Renderer: GeForce GT 540M/PCIe/SSE2
GLX Version: 4.5.0 NVIDIA 378.09 Direct Rendering: Yes
Audio: Card Intel 6 Series/C200 Series Family High Definition Audio Controller
driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:1b.0
Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k4.9.0-040900-generic
Network: Card-1: Broadcom BCM4313 802.11bgn Wireless Network Adapter
bus-ID: 02:00.0
IF: N/A state: N/A mac: N/A
Card-2: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
driver: r8169 v: 2.3LK-NAPI port: b000 bus-ID: 03:00.0
IF: eth0 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full
mac: e8:03:9a:04:df:cf
Drives: HDD Total Size: 1000.2GB (31.4% used)
ID-1: /dev/sda model: ST1000LM024_HN size: 1000.2GB temp: 48C
Partition: ID-1: / size: 118G used: 26G (23%) fs: ext4 dev: /dev/sda1
RAID: No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Sensors: System Temperatures: cpu: 75.0C mobo: 75.0C gpu: 0.0:78C
Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info: Processes: 242 Uptime: 55 min Memory: 1611.9/5877.8MB
Init: systemd runlevel: 5 Gcc sys: 5.4.0
Client: Shell (bash 4.3.461) inxi: 2.2.35

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Agora do comando lspci -nn :
00:00.0 Host bridge [0600]: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family DRAM Controller [8086:0104] (rev 09)
00:01.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Xeon E3-1200/2nd Generation Core Processor Family PCI Express Root Port [8086:0101] (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller [8086:0126] (rev 09)
00:16.0 Communication controller [0780]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family MEI Controller #1 [8086:1c3a] (rev 04)
00:1a.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 [8086:1c2d] (rev 04)
00:1b.0 Audio device [0403]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller [8086:1c20] (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 [8086:1c10] (rev b4)
00:1c.3 PCI bridge [0604]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 [8086:1c16] (rev b4)
00:1c.4 PCI bridge [0604]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 5 [8086:1c18] (rev b4)
00:1d.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 [8086:1c26] (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge [0601]: Intel Corporation HM65 Express Chipset Family LPC Controller [8086:1c49] (rev 04)
00:1f.2 SATA controller [0106]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family 6 port SATA AHCI Controller [8086:1c03] (rev 04)
00:1f.3 SMBus [0c05]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family SMBus Controller [8086:1c22] (rev 04)
01:00.0 3D controller [0302]: NVIDIA Corporation GF108M [GeForce GT 540M] [10de:0df4] (rev a1)
02:00.0 Network controller [0280]: Broadcom Corporation BCM4313 802.11bgn Wireless Network Adapter [14e4:4727] (rev 01)
03:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 06)
04:00.0 USB controller [0c03]: NEC Corporation uPD720200 USB 3.0 Host Controller [1033:0194] (rev 04)

-------------------------------------------------------------------------------------------

Do comando sudo lshw -c display:
*-display
descrição: 3D controller
produto: GF108M [GeForce GT 540M]
fabricante: NVIDIA Corporation
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:01:00.0
versão: a1
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom
configuração: driver=nvidia latency=0
recursos: irq:35 memória:f4000000-f4ffffff memória:d0000000-dfffffff memória:e0000000-e1ffffff porta de E/S:d000(tamanho=128) memória:f5000000-f507ffff
*-display
descrição: VGA compatible controller
produto: 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 2
informações do barramento: pci@0000:00:02.0
versão: 09
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
configuração: driver=i915 latency=0
recursos: irq:32 memória:f5400000-f57fffff memória:c0000000-cfffffff porta de E/S:e000(tamanho=64) memória:c0000-dffff
----------------------------------------------------------------------------------

E do comando xrandr:
Screen 0: minimum 8 x 8, current 1366 x 1536, maximum 16384 x 16384
LVDS-1-1 connected primary 1366x768+0+768 344mm x 194mm
1366x768 60.07*+
1360x768 59.80 59.96
1024x768 60.04 60.00
960x720 60.00
928x696 60.05
896x672 60.01
960x600 60.00
960x540 59.99
800x600 60.00 60.32 56.25
840x525 60.01 59.88
800x512 60.17
700x525 59.98
640x512 60.02
720x450 59.89
640x480 60.00 59.94
680x384 59.80 59.96
576x432 60.06
512x384 60.00
400x300 60.32 56.34
320x240 60.05
VGA-1-1 disconnected
HDMI-1-1 connected 1366x768+0+0 698mm x 393mm
1366x768 59.79*+
1920x1080 60.00 50.00 59.94 30.00 25.00 24.00 29.97 23.98
1920x1080i 60.00 50.00 59.94
1280x720 60.00 50.00 59.94
1024x768 75.03 70.07 60.00
832x624 74.55
800x600 72.19 75.00 60.32
720x576 50.00
720x576i 50.00
720x480 60.00 59.94
720x480i 60.00 59.94
640x480 75.00 72.81 66.67 60.00 59.94
720x400 70.08
DP-1-1 disconnected

druidaobelix · 06 de Fevereiro de 2017, 17:17

1) No site a Samsung, no link que vc indiciou, há uma atualização de firmware.
Chegou a fazer essa atualização?

2) O manual, salvo engano, indica uma possível resolução fullHD em hdmi (página 103):

1920 x 1080i 59.94 / 60 Hz
1920 x 1080p 23.98 / 24 / 29.97 / 30 / 59.94 / 60 Hz

O xrandr também indica a resolução fullHD como disponível.

1920x1080 60.00 50.00 59.94 30.00 25.00 24.00 29.97 23.98
1920x1080i 60.00 50.00 59.94

Entretanto o relatório está indicando uso em 1366x768.

Alguma razão para isso?

3) Existem duas placas de vídeo nesse notebook, uma Intel e uma nvidia:

Citar
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller [8086:0126] (rev 09)

01:00.0 3D controller [0302]: NVIDIA Corporation GF108M [GeForce GT 540M] [10de:0df4] (rev a1)

Suponho que o conector HDMI seja originário da placa NVidia, já que possivelmente não há dois conectores hdmi aí.

Configurar para a resolução correta deveria ser possível pelo próprio software da Nvidia.

Tentou antes configurar o monitor/TV em fullHD?

4) Não sei se você reparou, mas naquele link do launchpad que passei antes, no post #5 o usuário diz:

"If I disable the vga monitor. The problem is gone..."

Experimentou fazer isso também?

Deve ser possível desligar a tela "build in" (do notebook) também no painel da nvidia ou mesmo no painel de Configurações do sistema/Displays do Ubuntu, ou mais diretamente fazendo no terminal:

Código Selecionar

xrandr --output LVDS-1-1 --off

Está meio esquisita essa id do monitor (LVDS-1-1), mas é o que está aparecendo no relatório que você postou, normalmente seria algo simplesmente como LVDS1 ou ainda LVDS-1, porém no relatório está daquele modo.

2º monitor apagando e voltando

CarloHenrico

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