Rede parou de funcionar após atualização recente do Ubuntu 14.04

[cayoquimica]

Bom dia.
Dei uma pesquisada nos tópicos do fórum e vi que outros usuários também tiveram problemas parecidos, mas os posts são antigos e alguns comandos que executei deram resultados diferentes dos que foram postados.
Meu problema é o seguinte: Tenho um desktop com o Ubuntu 14.04 LTS rodando a mais de ano. Essa última semana dei os comandos apt-get update e o upgrade, e quando liguei o pc de novo no dia seguinte estava sem rede wireless (e só uso wireless neste pc). Quando entro em configurações e vou em rede, recebo a seguinte mensagem: Os serviços de rede do sistema não são compatíveis com esta versão.
Vi que é comum vocês pedirem alguns comandos para ver o que está acontecendo, então vai os que já vi pedirem:

lab221-cayo2:~$ ifconfig -a
eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW 74:d4:35:f4:9c:62 
          BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)

lo        Link encap:Loopback Local 
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Métrica:1
          pacotes RX:4202 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:4202 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0
          RX bytes:267147 (267.1 KB) TX bytes:267147 (267.1 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  Endereço de HW e8:de:27:e0:bf:26 
          BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)


lab221-cayo2:~$ sudo lshw -C network
[sudo] password for lab221-cayo2:
  *-network DESABILITADO 
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:03:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 06
       serial: 74:d4:35:f4:9c:62
       tamanho: 10Mbit/s
       capacidade: 1Gbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       recursos: irq:47 porta de E/S:d000(tamanho=256) memória:f7d00000-f7d00fff memória:f0900000-f0903fff
  *-network DESABILITADO
       descrição: Interface sem fio
       produto: AR9485 Wireless Network Adapter
       fabricante: Qualcomm Atheros
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:06:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 01
       serial: e8:de:27:e0:bf:26
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.13.0-76-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:17 memória:f7c00000-f7c7ffff memória:f7c80000-f7c8ffff


lab221-cayo2:~$ nm-tool

** (process:3601): WARNING **: Could not initialize NMClient /org/freedesktop/NetworkManager: The name org.freedesktop.NetworkManager was not provided by any .service files

NetworkManager Tool

State: unknown


** (process:3601): WARNING **: error: could not connect to NetworkManager


lab221-cayo2:~$ rfkill list wifi
0: phy0: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no


Qualquer ajuda é muito bem vinda. Isso também aconteceu no notebook do meu professor, então preciso achar uma solução.

[Joluca]

Veja se nesse tópico tem a solução, pois no meu caso tive que formatar a raiz do sistema, e o Galactus também:
http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,115784.0.html

[zekkerj]

Veja se esta dica resolve seu problema.

E aí galera,
Segundo o link passado pelo platão, o problema só ocorre com quem ativou o repositório "proposed", que oferece atualizações pré-lançamento. Como diz o ditado, "passarinho que come pedra sabe o tamanho do fiofó que tem", então cada um tem que avaliar vantagem e desvantagem de ativar um repositório pré-release.

Ainda segundo o link, a solução do problema passa por instalar uma versão anterior ("downgrade") do pacote "libnl", com o comando:

sudo apt-get install libnl-3-200=3.2.21-1 libnl-route-3-200=3.2.21-1 libnl-genl-3-200=3.2.21-1

Provavelmente o sistema vai gritar um pouco ao rodar esse comando, pois ele definitivamente não gosta de fazer downgrades.

[mtnelson]

Olá!
Estou exatamente com este problema! Fui lá na caixa de atualizações e realmente a diaba da opção de baixar atualizações pré lançadas estava marcada, mas eu não fiz isso não! Deve ter vindo assim de defoult. Enfim, só estou conseguindo acessar a internet porque minha máquina está com dual boot e no windows está conectando normal. Digo, normal pro windows, que é uma tartaruga...
Bom, tentei o comado do downgrade apresentado aqui, mas os arquivos não foram localizados. Aí o texto diz para baixarmos em outro lugar mas eu não sei onde buscar isso e como reinstalar os mesmos. Alguém me dá uma orientação quanto a isso? Se puder ser feito pelo próprio HD deve ser mais fácil, posso usar o windows para baixar que o ubuntu consegue acessar a partição dele sem problema.
Agradeço a ajuda!

[zekkerj]

Aí o texto diz para baixarmos em outro lugar mas eu não sei onde buscar isso e como reinstalar os mesmos.

Pra baixar, é daqui:

http://packages.ubuntu.com/trusty/libnl-3-200
http://packages.ubuntu.com/trusty/libnl-genl-3-200

Escolha o pacote adequado pra sua arquitetura (amd64 => sistema instalado em 64 bits / i386 => sistema instalado em 32 bits), salve em um pendrive e copie para sua pasta HOME.

Para instalar, abra uma janela de comandos e execute o comando abaixo:

sudo dpkg --force-downgrade --install libnl-3-200_3.2.21-1_XXXX.deb libnl-genl-3-200_3.2.21-1_XXXX.deb

onde "XXXX" é a sua arquitetura (amd64 ou i386).

Para saber se sua máquina é de 32 ou 64 bits, use o comando "uname -pmi'. Se algum dos três for "i386", "i586" ou "i686", seu sistema é de 32 bits.

OBS: Fazer downgrade em pacotes é uma operação muito, muito delicada. Por favor, ao executarem o comando, leiam com cuidado qualquer mensagem emitida pelo sistema, pois ela é importante. E se não se sentirem plenamente seguros em aplicar o downgrade, não o façam. Eu não posso me responsabilizar pelo uso desses comandos. Usem-nos com sabedoria.

[mtnelson]

Obrigado, zekkerj
consegui baixar os dois arquivos e consigo vizualizar eles no linux, mas o sistema não me deixa copiar para a pasta home, mesmo estando logado como administrador. Recebo uma mensagem que dizia "erro ao abrir libnl-3-200_3.2.21_amd.deb - permissão negada". Seria para copiar para /home mesmo ou para /home/nelson (meu nome de usuário)? A arquitetura é 64, mas não é amd, é intel, quando eu rodo o uname ele me dá "x86_64 x86_64 x86_64". Ainda assim utilizo o arquivo amd?
Eu tenho o synaptic instalado. Não seria possível recuperar a biblioteca anterior com ele?
Desculpe se estiver perguntando coisas óbvias e obrigado pela ajuda!

[zekkerj]

Vc tem que copiar pra tua pasta HOME, que é "/home/nelson".
"amd64" é pra qualquer processador de 64 bits, seja Intel, AMD, ou Cyrix (ainda existe???).

[mtnelson]

Funcionou perfeito! E o sistema nem me perguntou nada não, só pediu a password mesmo. Já corrigi a configuração de atualizações que causou o problema, enviei a notificação automática que foi gerada e vou aproveitar o susto para estudar um pouco mais.
Obrigado pela ajuda!!!

[zekkerj]

Ufa.
Não esqueçam, meninos: com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades.

[cayoquimica]

Olá, desculpe a demora para responder aqui, estava me mudando e me tomou a semana toda.

Fiz o downgrade como sugeriu e funcionou aqui também! muito obrigado!