[Resolvido] Machine Check Error

[Cleiton Nunes]

Pessoal, estou tentando formatar um notebook. No entanto sempre que rodo o livecd do ubuntu 14.04 a máquina não dá continuidade na instalação. Logo de inicio a única coisa que aparece na tela é a mensagem Machine Check Error... então a máquina reinicia sozinha e tudo começa novamente. Resetei a bios para as configurações padrões e mesmo assim o problema persiste.

Baixei a .iso via torrent e gravei em um dvd novo, que testei em outra máquina e está funcionando bem. O driver de cd/dvd também foi testado e está ok.
O erro não ocorre com instalação via usb, mas não tenho acesso ao um pendrive atualmente.. Alguém sabe o que pode ser?

[Anderson_Coelho]

Mas você foi em experimentar o Ubuntu pelo Live CD para ver se o computador funciona bem com ele?

Para tirar qualquer dúvida, você checou se o arquivo .iso está corrompido? Para isso vá no site da distro e procure pelo md5 da imagem, e pelo terminal:

Código Selecionar Expandir

md5sum caminho/arquivo.iso

Os números devem coincidir.

[Cleiton Nunes]

Mas você foi em experimentar o Ubuntu pelo Live CD para ver se o computador funciona bem com ele?

A instalação nem chega nessa parte, o erro ocorre antes de qualquer coisa.

Para tirar qualquer dúvida, você checou se o arquivo .iso está corrompido? Para isso vá no site da distro e procure pelo md5 da imagem, e pelo terminal:

Já fiz os testes, a mídia está funcionando bem assim como o leitor de cd/dvd.

Encontrei o mesmo problema em fóruns de várias distribuições. Ninguém soube dar uma resposta mais concreta. Mas encontrei uma coisa interessante:
http://support.microsoft.com/kb/835768

[druidaobelix]

What are Machine Check Exceptions (or MCE)?

A machine check exception is an error detected by your system's processor. There are 2 major types of MCE errors, a notice or warning error, and a fatal exception. The warning will be logged by a "Machine Check Event logged" notice in your system logs, and can be later viewed via some Linux utilities. A fatal MCE will cause the machine to stop responding and the details of the MCE will be printed out to the system's console.

What causes MCE errors?

There most common reason for MCE events to occur are:

   Memory errors or Error Correction Code (ECC) problems
   Inadequate cooling / processor over-heating
   System bus errors
   Cache errors in the processor or hardware


Chegou a fazer o teste completo de memória desse computador?
Tem que ser aquele longo, que demora algumas horas.


http://www.advancedclustering.com/act-kb/what-are-machine-check-exceptions-or-mce/


Nada obstante, em 99,9% dos casos o problema está numa falha no arquivo .iso, daí o md5sum ser essencial.
Mas ao usar o md5sum não se contente em fazer apenas em relação ao arquivo baixado, faça também em relação ao cdrom (ou pendrive) gravado e se copiar de uma para outra partição, faça de novo. Já vi as mais improváveis espécies de erros relativamente a isso, portanto, confira sempre e sempre o md5 hashes (UbuntuHashes), exaustivamente em cada etapa.

[Cleiton Nunes]

Aqui no grub aparece duas opções:

memory test (memtest86+)
memory teste (memtest86+, serial console 115200)

É isso? qual deles?

[druidaobelix]

Existem algumas opções a serem assinaladas no Memory Test, mas não lembro isso em detalhes, preciso fazer o reboot aqui para poder ver.


Editando: (0231):

Note que o Memtest executa automaticamente uma série de 8 testes, que é o Default Tests, num loop contínuo (a quantidade de vezes vai aparecendo na coluna Pass). Deixe fazer algumas vezes.

Depois acione a tecla 'c' para configurações -> aparece um lista 'Settings'

acione a tecla 1 'Test Selection'
depois aciona 3 Select Test
depois Test Number [0-9] marque o 9
O 9 é o Bit fade test e demora cerca de 90 minutos até algumas horas dependendo do tamanho da memória ram e processador

Lembre-se que precisa teclar o 0 (zero) para continuar com as verificações.

[druidaobelix]

Outra questão de hardware:

A maioria dos BIOS possui um indicador de controle da temperatura da CPU e do sistema.
Verifique então pelo BIOS a quantas anda essa temperatura (já que você não está conseguindo subir o sistema para poder ver por ele, então precisa usar o BIOS para isso).
Também é frequente existir um indicador de rotação do fan (ventilador) da CPU e do sistema.

Se tiver conhecimento técnico suficiente - mas apenas se tiver mesmo, caso contrário não se arrisque a queimar seu computador, sujeitá-lo a uma carga de eletricidade estática ou coisa parecida -, pode ser uma boa idéia tirar a poeira usando um aspirador de pó ao contrário (vai soprar o pó).
Indo além, também pode ser uma boa idéia passar uma borracha macia nos conectores do pente de memória e ainda das placas.

[Cleiton Nunes]

Ok, estou fazendo os testes, mais tarde posto o resultado.

[druidaobelix]

Já havia aqui no fórum um relato semelhante e curiosamente lá ele também referencia que pelo live-usb conseguia, mas pelo cdrom não.

Problema na inicialização do sistema pelo live cd

http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,106421.0.html

E ainda aqui com a mesma questão, no live-usb vai, no live-cdrom não vai, muito curioso isso.

11.04 não inicia instalação em Dell Inspiron

http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,87637.0.html

[druidaobelix]

Um adendo no Mentest e só para lembrar:

(SP) scroll_lock -> sp=space, é a barra de espaço
(CR) scroll_unlock -> cr=carriage return or enter, é a tecla de Backspace (Retorno) ou ainda a Enter, dependendo do teclado.

Isso caso tenha que fazer a rolagem da tela para ver resultados longos.

[Cleiton Nunes]

Druida Obelix, obrigado!
Rodei o memory test, deixei o memtest rodando por cerca de 3 horas e fui dormir... não tive paciência e tava muito cansado.. rsrs
Mas agora pela manhã tentei a instalação pelo livecd novamente para ver como ficou, e tudo funcionou beleza, pelo visto o memory test consertou o problema.

Agradecido.

[druidaobelix]

pelo visto o memory test consertou o problema.

O que é mais curioso ainda e certamente um mistério, porque o Mentest não conserta nada, ele apenas indica onde possa haver um defeito na memória, informando o endereço. Tendo esses endereços dos defeitos, dependendo do caso é possível criar um mapa e informá-lo ao kernel na inicialização para que não use tais endereços defeituosos, mas enfim, o Mentest propriamente dito não altera nada, e nem poderia, na memória ram, daí porque arrisco a dizer que você pode novamente vir a ter o problema.

Se e quando puder ou se e quando o defeito voltar, revise e substitua o cabo da unidade de cdrom/dvdrom, se for daqueles antigos substitua por um de 80 vias e ainda, sendo possível e se tiver em mãos a facilidade, faça um teste substituindo a unidade de cdrom ou então esquece tudo isso e já que você sabe e mesmo tudo indica que por um pendrivre-usb funciona, tenha sempre em mãos um pendrivre, o que é algo simples e barato, talvez seja o melhor a fazer.

De toda sorte, que ótimo que tenha conseguido instalar, pois que com um sistema instalado tudo fica mais fácil.