Problema na navegação da internet

[Welinton01]

Eu instalei o ubuntu no meu computador depois venho tendo problema em navegar na internet, eu uso wifi, o sinal no computador é de duas antenas, mas mesmo assim quando vou acessar qualquer site pois aparece "Servidor Não encontrado" usei o ping e aparentava está tudo normal então eu li aqui poderia ser o Ipv6, então desabilitei ele, logo na hora a internet ficou boa e acessava todos site rapinho, mas agora volto a dar problema, e o ping está ruim e perdendo muitos pacotes, o que será que tem com o computador, os outros computadores da mesma rede estão normal, como eu posso resolver esse problema

[zekkerj]

Execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.

sudo lshw -C network
iwconfig
ifconfig -a
nm-tool
rfkill list wifi

ping -c 10 8.8.8.8
ping -c 10 www.google.com

[Welinton01]

Eu coloquei e apareceu isso

Código Selecionar Expandir



[sudo] password for welinton:
  *-network               
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8111/8168 PCI Express Gigabit Ethernet controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:04:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 06
       serial: f4:6d:04:e3:88:6a
       tamanho: 10Mbit/s
       capacidade: 1Gbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8168e-3_0.0.4 03/27/12 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       recursos: irq:46 porta de E/S:d000(tamanho=256) memória:f2104000-f2104fff memória:f2100000-f2103fff
  *-network
       descrição: Interface sem fio
       produto: RT3060 Wireless 802.11n 1T/1R
       fabricante: Ralink corp.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:07:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 00
       serial: 14:d6:4d:46:e4:af
       largura: 32 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=rt2800pci driverversion=3.8.0-19-generic firmware=0.34 ip=192.168.0.101 latency=32 link=yes maxlatency=4 mingnt=2 multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:16 memória:fb100000-fb10ffff
welinton@welinton-System-Product-Name:~$ iwconfig
wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:"Multilaser_WS01"   
          Mode:Managed  Frequency:2.412 GHz  Access Point: C8:3A:35:27:9D:D8   
          Bit Rate=1 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=49/70  Signal level=-61 dBm   
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:25  Invalid misc:53   Missed beacon:0

lo        no wireless extensions.

eth0      no wireless extensions.

welinton@welinton-System-Product-Name:~$ inconfig -a
Comando 'inconfig' não encontrado, você quis dizer:
Comando 'iwconfig' do pacote 'wireless-tools' (main)
Comando 'ifconfig' do pacote 'net-tools' (main)
inconfig: comando não encontrado
welinton@welinton-System-Product-Name:~$ nm -tool
nm: 'a.out': Não é esse arquivo
welinton@welinton-System-Product-Name:~$ rfkill list wifi
0: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no

welinton@welinton-System-Product-Name:~$ ping -c 10 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=1 ttl=56 time=152 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=2 ttl=56 time=141 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=3 ttl=56 time=145 ms
^C
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
4 packets transmitted, 3 received, 25% packet loss, time 3004ms
rtt min/avg/max/mdev = 141.478/146.508/152.648/4.648 ms
welinton@welinton-System-Product-Name:~$



[zekkerj]

Por favor, quando executar os comandos sugeridos, observe-os com cuidado. Você errou a digitação dos mais importantes.

Também não interrompa o ping, eu passei o comando de forma a executar exatamente 10 pings (e não 4 como costumo fazer) justamente pra dar tempo de ocorrer alguma perda de pacote --- se é que vai acontecer. Também faltou o ping para o nome "www.google.com", sem isso não tenho como avaliar se vc tem problema de DNS ou não.

A única coisa que deu pra ver é que sua conexão wireless parece estar fraca, pois está na menor taxa possível (1Mbps). Isso é sintoma de sinal fraco ou excesso de ruído; pelo resto da saída do "iwconfig", me parece mais provável que sua conexão esteja com sinal fraco (49/70). Dependendo do adaptador e da versão do driver, isso já deixaria sua conexão muito lenta e sujeita a desconexões esporádicas.

[Welinton01]

Agora escrevi os comando de novo, eu coloquei a LiveCD do ubuntu 14.04 e deu o mesmo problema

Código Selecionar Expandir



welinton@welinton-System-Product-Name:~$ sudo lshw -C network
[sudo] password for welinton:
  *-network               
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8111/8168 PCI Express Gigabit Ethernet controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:04:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 06
       serial: f4:6d:04:e3:88:6a
       tamanho: 10Mbit/s
       capacidade: 1Gbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8168e-3_0.0.4 03/27/12 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       recursos: irq:46 porta de E/S:d000(tamanho=256) memória:f2104000-f2104fff memória:f2100000-f2103fff
  *-network
       descrição: Interface sem fio
       produto: RT3060 Wireless 802.11n 1T/1R
       fabricante: Ralink corp.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:07:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 00
       serial: 14:d6:4d:46:e4:af
       largura: 32 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=rt2800pci driverversion=3.8.0-19-generic firmware=0.34 ip=192.168.0.101 latency=32 link=yes maxlatency=4 mingnt=2 multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:16 memória:fb100000-fb10ffff

welinton@welinton-System-Product-Name:~$ iwconfig
wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:"Multilaser_WS01"   
          Mode:Managed  Frequency:2.412 GHz  Access Point: C8:3A:35:27:9D:D8   
          Bit Rate=14.4 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=43/70  Signal level=-67 dBm   
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:5  Invalid misc:52   Missed beacon:0

lo        no wireless extensions.

eth0      no wireless extensions.


welinton@welinton-System-Product-Name:~$ ifconfig -a
eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW f4:6d:04:e3:88:6a   
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)

lo        Link encap:Loopback Local   
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Métrica:1
          pacotes RX:39 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:39 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0
          RX bytes:3984 (3.9 KB) TX bytes:3984 (3.9 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  Endereço de HW 14:d6:4d:46:e4:af   
          inet end.: 192.168.0.101  Bcast:192.168.0.255  Masc:255.255.255.0
          endereço inet6: fe80::16d6:4dff:fe46:e4af/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:117 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:130 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:20491 (20.4 KB) TX bytes:19807 (19.8 KB)

welinton@welinton-System-Product-Name:~$ nm-tool

NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: wlan0  [Multilaser_WS01] ---------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            rt2800pci
  State:             connected
  Default:           yes
  HW Address:        14:D6:4D:46:E4:AF

  Capabilities:
    Speed:           14 Mb/s

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points (* = current AP)
    *Multilaser_WS01:Infra, C8:3A:35:27:9D:D8, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 53 WPA WPA2
    Renan:           Infra, E0:CE:C3:86:39:86, Freq 2447 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 45 WPA WPA2

  IPv4 Settings:
    Address:         192.168.0.101
    Prefix:          24 (255.255.255.0)
    Gateway:         192.168.0.1

    DNS:             192.168.0.1


- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        F4:6D:04:E3:88:6A

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off


welinton@welinton-System-Product-Name:~$ rfkill list wifi
0: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no

welinton@welinton-System-Product-Name:~$ ping -c 10 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.

--- 8.8.8.8 ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 9072ms

welinton@welinton-System-Product-Name:~$ ping -c 10 www.google.com
PING www.google.com (173.194.118.146) 56(84) bytes of data.
64 bytes from gru06s11-in-f18.1e100.net (173.194.118.146): icmp_req=1 ttl=55 time=99.2 ms
64 bytes from gru06s11-in-f18.1e100.net (173.194.118.146): icmp_req=2 ttl=55 time=86.2 ms
64 bytes from gru06s11-in-f18.1e100.net (173.194.118.146): icmp_req=3 ttl=55 time=208 ms
64 bytes from 173.194.118.146: icmp_req=4 ttl=55 time=80.1 ms

--- www.google.com ping statistics ---
10 packets transmitted, 4 received, 60% packet loss, time 23136ms
rtt min/avg/max/mdev = 80.155/118.493/208.316/52.317 ms
welinton@welinton-System-Product-Name:~$



[zekkerj]

O sinal continua fraco, apesar de agora vc ter conseguido 14Mbps na conexão. Aliás, está até um pouco pior (43/70 contra 49/70) de antes. A saída do nm-tool confirma que seu sinal é fraco (53%), pouca coisa melhor do que o outro sinal ao alcance.

A que distância você está do roteador? Quantas paredes?

PS: Observe que o driver Linux pode ter sensibilidade diferente do seu equivalente Windows. Ou seja, não adianta comparar "mas no Windows funciona".

[Welinton01]

A distancia do roteador até o computador é de aproximadamente 6 metros, o roteador é multilaser RE024, e tem uma parede na frente

Tem como eu trocar o driver para ver se melhora a conexão?

[zekkerj]

Você pode tentar, mas não garanto resultados. Precisa consultar a internet pelo código do seu adaptador ("RT3060 Wireless 802.11n 1T/1R") e ver se há algum driver proprietário com desempenho melhor, e que também seja compatível com o seu kernel (às vezes até há o driver, mas é pra versões antigas, e por isso não funciona mais).