Problema para abrir o site (ig.com.br)

[jgama]

Gente, tem uma coisa estranha e não sei porque esta acontecendo.

O site da www.ig.com.br  não abre nem com 10 Papas rezando com a mão em cima do micro

O estranho que todos os sites que testei tanto Nacional com Internacional abre sem problema, mas IG não vai,  demora muito e quando abre, fica todo desconfigurado, tipo texto misturado com algumas imagem.

Isso acontece com todas  as estações que testei.

O ping do ig.com.br  esta normal:

C:\Users\Administrador>ping ig.com.br

A fazer ping para ig.com.br [54.208.23.82] com 32 bytes de dados:
Resposta de 54.208.23.82: bytes=32 tempo=193ms TTL=46
Resposta de 54.208.23.82: bytes=32 tempo=195ms TTL=46
Resposta de 54.208.23.82: bytes=32 tempo=223ms TTL=46
Resposta de 54.208.23.82: bytes=32 tempo=189ms TTL=46

Estatísticas de ping para 54.208.23.82:
   Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4,
            Perdidos = 0 (perda: 0%),
Tempo aproximado de ida e volta em milissegundos:
   Mínimo = 189ms, Máximo = 223ms, Média = 200ms

O que pode ser?

[jgama]

O mais estranho que na maioria da maquina conetada via Cabo de rede  não consegue acessar a pagina do IG, mas pela rede Wireless esta normal.

Como pode acontecer isso se a rede é uma só, digo na mesma classe 192.198.0.0/24

abraço

[zekkerj]

Tenta um traceroute para o servidor do IG a partir da conexão de cabo e a partir da conexão wireless. Veja se os caminhos são semelhantes ou se muda alguma coisa.

[jgama]

Não cheguei  aplicar o traceroute  porque agora  as conexões via wireless também não acessa o bendito IG.

Bom,  como eu tenho 2 links de internet com load balance,  irei fazer um teste  tirando o IPs do IG do Balance  para ver se volta ao normal.

Volto com novidades.

Abraço

[zekkerj]

Hmmmm.... cuidado com load balance e sites que guardam sessões de usuário, como bancos.
Se acontecer de vc abrir a sessão por um dos links e continuar por outro, o site pode estranhar e cortar a conexão.

[jgama]

Hmmmm.... cuidado com load balance e sites que guardam sessões de usuário, como bancos.
Se acontecer de vc abrir a sessão por um dos links e continuar por outro, o site pode estranhar e cortar a conexão.

Esta dificil aqui.

Já retirei o ig.com.br  para não passar pelo thundercache 7.1 e no Load balance, mas continua não acessando.
porém pluguei um cabo direto no modem em um notebook e o acesso foi normal.

Agora é saber onde está pegando esta encrenca.

Abraço

[zekkerj]

testou nos dois links?

[jgama]

testou nos dois links?

Só com o Link da Telefonica/Vivo  este o Ig funciona normal

Já com  outro  Link ( Via Radio)  tem que trocar ou aumemtar para mais um Mac,  para poder fazer um teste em outra maquina,  fiz a solicitação mas até agora não foi liberado.

O entranho se era o problema de Load balance ou com  cache  era para funcionar, pois deixamos de fora do cache e do balance.

Abraço

 

[zekkerj]

Então... é importante fazer o teste do traceroute, pra confirmar que os acessos do ig sempre estejam saindo pelo link da telefônica.

[jgama]

Pelo que deu para entender, esta saindo pelo dois links, sendo:

1) 192.168.0.1 - Gateway
3) 1º Link da Vivo
4) 2º Link Desktop
5) 2º Link Desktop

root@srv-ubuntu:~# traceroute ig.com.br
traceroute to ig.com.br (54.208.23.82), 30 hops max, 60 byte packets
1  192.168.0.1 (192.168.0.1)  1.298 ms  1.292 ms  1.286 ms
2  * * *
3  189-47-204-1.dsl.telesp.net.br (189.47.204.1)  3.890 ms 201-77-112-180.desktop.com.br (201.77.112.180)  79.714 ms 189-47-204-1.dsl.telesp.net.br (189.47.204.1)  4.349 ms
4  201-77-112-248.desktop.com.br (201.77.112.248)  79.875 ms  79.877 ms  79.872 ms
5  201-77-113-137.desktop.com.br (201.77.113.137)  79.961 ms  101.800 ms  101.802 ms
6  tengige0-0-1-0.1478.edge-b-asr.cas512.ctbc.com.br (200.160.126.226)  129.093 ms  69.943 ms  70.016 ms
7  ae2-0.core-a.spo-piaf.ctbc.com.br (201.48.48.38)  70.312 ms  25.168 ms  25.149 ms
8  ae1-0.core-a.spo511.ctbc.com.br (201.48.44.14)  17.401 ms  25.120 ms  25.121 ms
9  xe-0-0-0-0.border-a.mia.ctbc.com.br (201.48.44.186)  157.496 ms  157.498 ms  157.492 ms
10  nota01-mia3.amazon.com (198.32.124.193)  157.301 ms  157.488 ms hu1-1-0-0-0-grtmiabr6.red.telefonica-wholesale.net (5.53.3.149)  174.508 ms
11  54.240.229.58 (54.240.229.58)  184.669 ms  184.671 ms  154.837 ms
12  54.240.229.38 (54.240.229.38)  154.825 ms  164.724 ms 54.240.229.28 (54.240.229.28)  220.416 ms
13  ae-1.amazon.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net (129.250.201.190)  190.907 ms 54.240.229.136 (54.240.229.136)  219.459 ms 54.240.229.146 (54.240.229.146)  219.773 ms
14  * 54.240.229.46 (54.240.229.46)  214.877 ms *
15  72.21.220.108 (72.21.220.108)  220.354 ms 72.21.220.114 (72.21.220.114)  220.443 ms 72.21.220.102 (72.21.220.102)  220.341 ms
16  72.21.220.141 (72.21.220.141)  236.702 ms 72.21.220.133 (72.21.220.133)  271.624 ms 54.240.229.142 (54.240.229.142)  226.730 ms
17  72.21.222.35 (72.21.222.35)  171.896 ms 72.21.222.131 (72.21.222.131)  171.727 ms  171.729 ms
18  * 205.251.244.66 (205.251.244.66)  202.719 ms *
19  * 72.21.220.165 (72.21.220.165)  226.899 ms *
20  72.21.222.131 (72.21.222.131)  242.624 ms * 72.21.222.149 (72.21.222.149)  242.923 ms
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
root@srv-ubuntu:~#

Veja que interessante, se uso um site anonimato  por exemplo este https://www.megaproxy.com/go/_mp_framed?www.ig.com.br  acessa o IG sem problema.

eu não tenho proxy na rede, se for problema de DNS,  porque outros sites navegam sem problema.

Abraço

[zekkerj]

Não me parece problema de DNS.
Não deveria acontecer de chavear entre uma conexão e outra pra conexões vindas da mesma máquina...

[jgama]

Resolvido.

Porblema na configuração das RB (Mikrkokit)  na verdade tinha que forçar o IG não entrar no cache e no balance.

Engraçado que antes  não tinha este problema com IG.

Abraço

[antoniodosantosor]

Também não consigo acesso aos meus email's através do Thunderbird, surgindo a mensagem - "Falha na identificação do usuário no servidor imap.ig.com.br sendo que no gmail e estdão é normal