[Resolvido] Ubuntu 14.04 sem internet (problemas na internet após instalação)

daniela mpm · 18 de Maio de 2014, 12:39

Olá,

Há algum tempo atrás eu iniciei um tópico aqui sobre o ubuntu 13.10 que instalei e não consegui acesso a internet.
Pois, como me aconselharam, esperei lançamento o ubuntu 14.04 e instalei.
Resultado, mesmo problema!
A internet funcina alguns segundos e cai.
Depois, volta e cai de novo.

Observação: no iphone a internet tá normal.
Quando eu instalo o ubuntu 12 tudo fica normal.
O problema é so com os novos ubuntus.

Observação 2: instalei o ubuntu 14.04 no meu notebook, em que uso internet através de wifi, e também está acontecendo o mesmo problema.

POR FAVOR ME AJUDEM!
Sou uma usuária leiga.
Então expliquem com carinho, para alguém que não sabe nada, ok?

Mando aqui algumas informações que peguei no terminal, após ler um tópico parecido com o meu.
(as informações que mando agora são as do computador desktop, e não do notebook)

sudo lshw -C network
*-network
description: Ethernet interface
product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
physical id: 0
bus info: pci@0000:02:00.0
logical name: eth0
version: 06
serial: 90:2b:34:fb:c7:9a
size: 100Mbit/s
capacity: 1Gbit/s
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8168e-3_0.0.4 03/27/12 ip=192.168.1.65 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
resources: irq:41 ioport:de00(size=256) memory:fdaff000-fdafffff memory:fdaf8000-fdafbfff

ifconfig -a

eth0 Link encap:Ethernet HWaddr 90:2b:34:fb:c7:9a
inet addr:192.168.1.65 Bcast:192.168.1.255 Mask:255.255.255.0
inet6 addr: fe80::922b:34ff:fefb:c79a/64 Scope:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
RX packets:14708 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:14610 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:11078628 (11.0 MB) TX bytes:2096863 (2.0 MB)

lo Link encap:Local Loopback
inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0
inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
RX packets:3357 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:3357 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:0
RX bytes:279617 (279.6 KB) TX bytes:279617 (279.6 KB)

iwconfig
eth0 no wireless extensions.

lo no wireless extensions.

nm-tool

NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: eth0 [Wired connection 1] -------------------------------------------
Type: Wired
Driver: r8169
State: connected
Default: yes
HW Address: 90:2B:34:FB:C7:9A

Capabilities:
Carrier Detect: yes
Speed: 100 Mb/s

Wired Properties
Carrier: on

IPv4 Settings:
Address: 192.168.1.65
Prefix: 24 (255.255.255.0)
Gateway: 192.168.1.1

DNS: 192.168.1.1

Agurado resposta e agradeço desde já.

daniela mpm · 18 de Maio de 2014, 20:17

Olá, novamente.

Eu consegui resolver!!!!!

Encontrei a solução aqui:
http://forum.ubuntued.info/viewtopic.php?f=24&t=5361#p56241

vou copiar aqui embaixo o que precisa ser feito:

No terminal, edite o arquivo /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf

Para editar, digite o comando:
sudo gedit /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf

No arquivo NetworkManager.conf adicione # antes de dns para desativa o dnsmasq. Deve ficar assim:
#dns=dnsmasq

Depois, no terminal, digite o seguinte:
sudo rm -f /etc/resolv.conf
sudo ln -s /run/resolvconf/interface/NetworkManager /etc/resolv.conf

E para finalizar, reinicie o NetworkManager com:
sudo service network-manager restart

Obrigada, vitorfelipe!

moacircostajr · 19 de Maio de 2014, 23:00

No meu caso, a internet conecta diretamente com o roteador wi fi comum, mas quando tento usar a função de roteador no celular Android, para usar a internet advinda do chip 3g, o ubuntu nao conecta. Na versão 12.10 conecta normalmente. Alguém poderia me dar uma orientação sobre como resolver esse problema?

eth0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 00:23:5a:74:1e:28
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)

lo Link encap:Loopback Local
inet end.: 127.0.0.1 Masc:255.0.0.0
endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Métrica:1
pacotes RX:5473 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:5473 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:0
RX bytes:538821 (538.8 KB) TX bytes:538821 (538.8 KB)

wlan0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 7c:4f:b5:b8:b0:7e
inet end.: 192.168.0.102 Bcast:192.168.0.255 Masc:255.255.255.0
endereço inet6: fe80::7e4f:b5ff:feb8:b07e/64 Escopo:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:49887 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:856928
Pacotes TX:49305 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:50696745 (50.6 MB) TX bytes:6487777 (6.4 MB)
IRQ:17

eth0 no wireless extensions.

lo no wireless extensions.

wlan0 IEEE 802.11abg ESSID:"dlink"
Mode:Managed Frequency:2.437 GHz Access Point: 14:D6:4D:B7:84:96
Retry long limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:off

Celular Motorola RAZR D1 em modo roteador com a internet 3g ligada não conecta com o notebook
Obrigado pela atenção.

CMessage · 20 de Maio de 2014, 18:24

poxa, instalei o Ubuntu 14.04 na esperança de voltar a conectar a internet via ethernet, mas não consegui.
tentei essa solução, mas não funcionou.
agora consigo conectar, mas ainda não navego.
alguém tem mais alguma ideia?

aguardo.obrigada

zekkerj · 23 de Maio de 2014, 12:32

Não dá pra saber sem conhecer a situação de sua máquina. Execute os comandos que a daniela mpm executou na primeira mensagem e cole o resultado aqui pra gente analisar.

CMessage · 23 de Maio de 2014, 19:05

Citação de: zekkerj online 23 de Maio de 2014, 12:32
Não dá pra saber sem conhecer a situação de sua máquina. Execute os comandos que a daniela mpm executou na primeira mensagem e cole o resultado aqui pra gente analisar.

sudo lshw -c network

*-network
descrição: Ethernet interface
produto: RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller
fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:01:00.0
nome lógico: eth0
versão: 02
serial: 00:21:85:e9:2d:80
tamanho: 100Mbit/s
capacidade: 100Mbit/s
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list rom ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
recursos: irq:42 porta de E/S:c000(tamanho=256) memória:ffd10000-ffd10fff memória:ffd00000-ffd0ffff memória:dfd00000-dfd0ffff
*-network
descrição: Interface sem fio
produto: RTL8187SE Wireless LAN Controller
fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:02:00.0
nome lógico: wlan0
versão: 22
serial: 00:21:85:b4:3b:00
largura: 32 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuração: broadcast=yes driver=r8180 ip=192.168.0.14 latency=0 multicast=yes wireless=802.11b/g link
recursos: irq:17 porta de E/S:b000(tamanho=256) memória:dfc00000-dfc03fff

ifconfig -a
eth0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 00:21:85:e9:2d:80
endereço inet6: fe80::221:85ff:fee9:2d80/64 Escopo:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:8 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:203 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:1373 (1.3 KB) TX bytes:40748 (40.7 KB)

lo Link encap:Loopback Local
inet end.: 127.0.0.1 Masc:255.0.0.0
endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Métrica:1
pacotes RX:32 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:32 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:0
RX bytes:2400 (2.4 KB) TX bytes:2400 (2.4 KB)

wlan0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 00:21:85:b4:3b:00
inet end.: 192.168.0.14 Bcast:192.168.0.255 Masc:255.255.255.0
endereço inet6: fe80::221:85ff:feb4:3b00/64 Escopo:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:14103 erros:9 descartados:10523 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:10856 erros:18 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:16454428 (16.4 MB) TX bytes:1543081 (1.5 MB)
IRQ:17 Memória:f8558000-f8558100

iwconfig

wlan0 802.11b/g link ESSID:"netvirtuaA401"
Mode:Managed Frequency=2.462 GHz Access Point: CC:35:40:77:25:07
Bit Rate=18 Mb/s
Retry min limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:off
Link Quality=84/100 Signal level=-37 dBm Noise level=-111 dBm
Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0
Tx excessive retries:0 Invalid misc:0 Missed beacon:0

lo no wireless extensions.

eth0 no wireless extensions.

nm-tool

NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: wlan0 [netvirtuaA401] -----------------------------------------------
Type: 802.11 WiFi
Driver: r8180
State: connected
Default: yes
HW Address: 00:21:85:B4:3B:00

Capabilities:
Speed: 18 Mb/s

Wireless Properties
WEP Encryption: yes
WPA Encryption: yes
WPA2 Encryption: yes

Wireless Access Points (* = current AP)
*netvirtuaA401: Infra, CC:35:40:77:25:07, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 83 WPA WPA2
netvirtua1227301A: Infra, 00:1D:D5:16:F2:10, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 75 WPA2
netvirtua1852 BL A APT309: Infra, 00:25:F1:ED:FE:90, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 64 WPA

IPv4 Settings:
Address: 192.168.0.14
Prefix: 24 (255.255.255.0)
Gateway: 192.168.0.1

DNS: 189.7.168.15
DNS: 189.7.168.16
DNS: 201.6.4.116

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
Type: Wired
Driver: r8169
State: disconnected
Default: no
HW Address: 00:21:85:E9:2D:80

Capabilities:
Carrier Detect: yes
Speed: 100 Mb/s

Wired Properties
Carrier: on

zekkerj · 24 de Maio de 2014, 00:43

Tente criar uma conexão automática na interface eth0 usando o Gerenciador de Redes.

jgama · 05 de Junho de 2014, 09:42

estes DNS estão validos?

DNS: 189.7.168.15
DNS: 189.7.168.16
DNS: 201.6.4.116

tenta trocar por DNS do google para fazer um teste

8.8.8.8
8.8.4.4