Problema para acessar o site da Caixa Federal

[cadubts]

Ola pessoal.

Estou com um problema ao acessar o site da Caixa Economica Federal, especificamente o Internet Banking, e tanto o Google Chrome quanto o Firefox ficam travados  e quando destravam (ressuscitam) aparece a seguinte mensagem:

Falha na execução da biblioteca nativa ou ambiente não suportado

Tem alguma configuração a fazer para resolver este problema? Pelo Windows isso não tá acontecendo.

OBS: instalei o Java oficial:

Código Selecionar Expandir

Para instalar o Java oficial da Oracle, siga estes passos:
Acesse o Terminal
Adicione o repositório do Java/Oracle: sudo add-apt-repository ppa:webupd8team/java
Atualize o Apt: sudo apt-get update
Instale o pacote: sudo apt-get install oracle-java7-installer

[zekkerj]

Tente abrir o URL abaixo em seu browser.

http://java.com/pt_BR/download/testjava.jsp

Também execute os comandos abaixo em sua máquina e cole o resultado aqui.

uname -m
java -version
file -L `which java`

[kalix]

cara estou acessando normalmente inclusive com o openjdk da essa mensagem de erro de biblioteca mesmo mas acessa não tentei com java-oracle como a caixa pede

[cadubts]

Tente abrir o URL abaixo em seu browser.

http://java.com/pt_BR/download/testjava.jsp

Também execute os comandos abaixo em sua máquina e cole o resultado aqui.

uname -m
java -version
file -L `which java`

Obrigado zekkerj!
Quando acesso o link que você indicou pelo Firefox dá que tá funcionando e que tenho a versão mais recente instalada. Já no Google Chrome diz que o Java está desatualizado e quando clico em "executar esta vez" dá a mesma mensagem que deu no Firefox.

Quanto aos comandos veja:

Código Selecionar Expandir

eduardo@eduardo:~$ uname -m
x86_64
eduardo@eduardo:~$ java -version
java version "1.7.0_25"
Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.7.0_25-b15)
Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM (build 23.25-b01, mixed mode)
eduardo@eduardo:~$ file -L `which java`
/usr/bin/java: ELF 64-bit LSB executable, x86-64, version 1 (SYSV), dynamically linked (uses shared libs), for GNU/Linux 2.6.9, BuildID[sha1]=0x47f558a5fd950bfecb09a1c6d692967d949796d7, not stripped

Vê se dá pra resolver!

OBS: Na minha primeira postagem deste tópico esqueci de escrever que depois que o Internet Banking da Caixa destrava acessa normal. O problema mesmo é o travamento e a mensagem Falha na execução da biblioteca nativa ou ambiente não suportado.

Abraços

[zekkerj]

tente limpar o cache do navegador (no Firefox: CTRL-SHIFT-DEL), tente limpar também o cache do Java, depois tente novamente o acesso.

[kenner]

No meu dá essa mensagem, porém posso prosseguir e acessar normalmente a conta.

[cadubts]

tente limpar o cache do navegador (no Firefox: CTRL-SHIFT-DEL), tente limpar também o cache do Java, depois tente novamente o acesso.

continua do mesmo jeito, travando.

No meu dá essa mensagem, porém posso prosseguir e acessar normalmente a conta.

É, no meu também, só que além do incômodo de travar e dar essa mensagem, tenho a preocupação com a segurança!

[cadubts]

Olá pessoal!

Até hoje não consegui resolver o problema. Incomoda muito a demora para acessar o site da Caixa. Alguém já teve esse problema e conseguiu solucionar!

[]'s

[Renan Rischiotto]

Olá!

Desinstale esse Java da Oracle:

sudo apt-get purge oracle-java7-installer


Depois instale o Open JDK:

sudo apt-get install openjdk-7-jre icedtea-7-plugin


Abçs!

[Xterminator]

Já tentou instalar a Cadeia de certificados, as vezes pode ser isto.
http://www14.caixa.gov.br/portal/acaixa/home/certificado_ibc

[cadubts]

Já tentou instalar a Cadeia de certificados, as vezes pode ser isto.
http://www14.caixa.gov.br/portal/acaixa/home/certificado_ibc

Obrigado, mas ao tentar fazer o download do arquivo aparece a seguinte mensagem:

Código Selecionar Expandir

Este certificado já está instalado como uma autoridade certificadora

[Creto]

Olá!

Desinstale esse Java da Oracle:

sudo apt-get purge oracle-java7-installer


Depois instale o Open JDK:

sudo apt-get install openjdk-7-jre icedtea-7-plugin


Abçs!

Olá,

Faça como sugerido acima o site da caixa não precisa do Java da oracle

T+

[zekkerj]

E o que fazer se a pessoa precisar usar também o Banco do Brasil e/ou o Santander?

[Renan Rischiotto]

E o que fazer se a pessoa precisar usar também o Banco do Brasil e/ou o Santander?

É só usar ué...

[platao]

eu tbm uso o homebank da caixa e acesso sem problema, aparece a mesma mensagem de navegador nao suportado mas funciona normalmente, da tbm essa "travada" antes mas acho que e normal, tudo funciona sem problema.