Internet a cabo e Wireless não funciona - Ubuntu 13.04

[tbejava]

Olá pessoal sou novo no Linux e estou com um problema a uns 3 meses já, pesquisei e ainda não consegui resolver. 

O problema é o seguinte:

Instalei hoje o Ubuntu 13.04 e não consigo acessar a internet, seja cabeada ou wifi. O note mesmo estando com o cabo de rede conectado, na descrição da rede diz que não tem cabo nenhum conectado em contra ponto o note "enxerga" as conexões wireless mas não conecta de jeito algum. Pesquisei e achei um comando sudo pppoeconf - não resolveu, ele faz alguns procedimentos e no fim da um erro. Levei pro meu professor de programação e sistemas livres, ele olhou e não conseguiu resolver. Minha internet é compartilhada com o vizinho aqui, pego sinal dele, o cabo de rede tá do tipo Crossover (se isso ajuda), e a placa de rede é Realtek. Mesmo na instalação ele não "achou" minha conexão cabeada. Antes do 13.04 tava o 12.10 e estava com o mesmo problema.

Espero resposta, desde já agradeço a todos.

[zekkerj]

Olá tbejava,

Quando você acessa com o LiveCD do Ubuntu, o problema acontece?

[tbejava]

Olá tbejava,

Quando você acessa com o LiveCD do Ubuntu, o problema acontece?

Não tentei, mas creio que não resolveria. Só pra constar, no Windows a rede cabeada e Wireless funciona sem problema algum.

[zekkerj]

Funcionar no Windows quer dizer pouca coisa além de descartar problema físico. Pode fazer o teste com o LiveCD?

[Eliseu Carvalho]

Solução: Ubuntu 12.04 LTS. O 12.10 tem sérios problemas com wifi, que foram parcialmente corrigidos no 13.04.

[Leandro Luna]

Olá, instalei o ubuntu 13.04 e estou com problemas com minha conexão cabeada, a internet funciona por pouco tempo, logo depois não funciona mais. Alguém pode me auxiliar a resolver isso?

Agradeço desde já pelo apoio.

Att.

Leandro Luna

[tbejava]

Funcionar no Windows quer dizer pouca coisa além de descartar problema físico. Pode fazer o teste com o LiveCD?

funcionar no windows já elimina os problemas físicos.
estão usei o live-CD e nada, a mesma coisa. Tá com o cabo de rede conectado e diz que tá desconectado, e o wireless enxerga as redes próximas mas não conecta.

Tá na mesma ainda...

achei em algum lugar não lembro onde pra colocar no terminal: $ sudo pppoeconf  -  fez uns procedimentos de configurações e no fim deu essa mensagem:

Sorry, I scanned 2 interfaces, but the Access         
Concentrator of your provider did not respond. Please             
check your network and modem cables. Another reason for           
the scan failure may also be another running pppoe       
process which controls the modem.                 

[zekkerj]

Esse comando não é pra ser usado em qualquer lugar... inclusive depois de usado na hora errada pode impedir de funcionar.

Tente voltar ao Ubuntu 12.10, depois a gente verifica o funcionamento com o 13.04 no LiveCD.

[tbejava]

Esse comando não é pra ser usado em qualquer lugar... inclusive depois de usado na hora errada pode impedir de funcionar.

Tente voltar ao Ubuntu 12.10, depois a gente verifica o funcionamento com o 13.04 no LiveCD.

vou voltar pro 12.10, depois posto o resultado

[tbejava]

Esse comando não é pra ser usado em qualquer lugar... inclusive depois de usado na hora errada pode impedir de funcionar.

Tente voltar ao Ubuntu 12.10, depois a gente verifica o funcionamento com o 13.04 no LiveCD.

vou voltar pro 12.10, depois posto o resultado

é... instalei o 12.10, usei o live-CD 13.04 e continua na mesma.

tá complicado.

[zekkerj]

Está com 12.10 instalado, certo?

Execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.

lshw -C network
ifconfig -a
nm-tool

ethtool eth0

[tbejava]

Está com 12.10 instalado, certo?

Execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.

lshw -C network
ifconfig -a
nm-tool

ethtool eth0

segue os resultados zekkerj



lshw -C network

tiago@tiago-PC:~$ lshw -C network
WARNING: you should run this program as super-user.
  *-network DISABLED     
       description: Wireless interface
       product: RTL8188CE 802.11b/g/n WiFi Adapter
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:02:00.0
       logical name: wlan0
       version: 01
       serial: 68:a3:c4:1b:13:b3
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=rtl8192ce driverversion=3.8.0-19-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       resources: irq:16 ioport:2000(size=256) memory:f0500000-f0503fff
  *-network
       description: Ethernet interface
       product: RTL8111/8168 PCI Express Gigabit Ethernet controller
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:04:00.0
       logical name: eth0
       version: 06
       serial: 44:87:fc:1c:24:6e
       size: 10Mbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl_nic/rtl8168e-2.fw latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       resources: irq:41 ioport:3000(size=256) memory:f0900000-f0900fff memory:f0a04000-f0a07fff
WARNING: output may be incomplete or inaccurate, you should run this program as super-user.

ifconfig -a

tiago@tiago-PC:~$ ifconfig -a
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 44:87:fc:1c:24:6e 
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 B)  TX bytes:0 (0.0 B)

lo        Link encap:Local Loopback 
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
          inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          RX packets:80 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:80 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0
          RX bytes:6464 (6.4 KB)  TX bytes:6464 (6.4 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr 68:a3:c4:1b:13:b3 
          BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 B)  TX bytes:0 (0.0 B)


nm-tool

tiago@tiago-PC:~$ nm-tool

NetworkManager Tool

State: disconnected

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        44:87:FC:1C:24:6E

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off


- Device: wlan0 ----------------------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            rtl8192ce
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        68:A3:C4:1B:13:B3

  Capabilities:

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points


ethtool eth0

tiago@tiago-PC:~$ ethtool eth0
The program 'ethtool' is currently not installed. You can install it by typing:
sudo apt-get install ethtool
tiago@tiago-PC:~$ sudo apt-get install ethtool
[sudo] password for tiago:
Lendo listas de pacotes... Pronto
Construindo árvore de dependências       
Lendo informação de estado... Pronto
O pacote ethtool não está disponível, mas é referenciado por outro pacote.
Isto pode significar que o pacote está faltando, ficou obsoleto ou
está disponível somente a partir de outra fonte

E: O pacote 'ethtool' não tem candidato para instalação
tiago@tiago-PC:~$

[zekkerj]

*-network
       description: Ethernet interface
       product: RTL8111/8168 PCI Express Gigabit Ethernet controller
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
(...)
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl_nic/rtl8168e-2.fw latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s

Então... a saída indica que não há um cabo conectado a essa interface, no momento. Eu consideraria tentar o acesso com outro cabo, ou ainda plugar o cabo a outra porta no seu switch.

[tbejava]

*-network
       description: Ethernet interface
       product: RTL8111/8168 PCI Express Gigabit Ethernet controller
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
(...)
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl_nic/rtl8168e-2.fw latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s

Então... a saída indica que não há um cabo conectado a essa interface, no momento. Eu consideraria tentar o acesso com outro cabo, ou ainda plugar o cabo a outra porta no seu switch.

o cabo vem do vizinho... vou pedir pra ele mudar a porta lá... depois posto a resposta.

[zekkerj]

Ah... cabo longo? Hmmmmmmmmmmm. É comum que esses cabos sejam mal-montados, e dêem esse tipo de problema.

Fica muito complicado levar essa máquina até a casa do vizinho e testar com um cabo curto (máximo 2m)?