você executa o lançador do aplicativo como root?
Perguntei isso porque pode ser que você esteja executando o aplicativo com permissões erradas.
qual é o comando lançador do aplicativo?
Perguntei isso porque quero saber qual é o “executável” do aplicativo para saber se chamando ele via
Alt+F2 o mesmo erro ocorre e também para verificar algo de errado no uso do comando.
O lançador, ou seja, o comando que chama o aplicativo via terminal podia ser
megajogos-premium, por exemplo. É isso que estou perguntando, como você chama ele via terminal e até o momento você não me respondeu.
qual é a resposta dos comandos: lsb_release -a
Para saber qual é a versão do seu Ubuntu para verificar se ela é adequada.
Qual java você tem instalado aí?
no terminal digita:
java -version
para verificar se você está obedecendo ao requerimento (Java Oracle 32bits). Pode ser que esteja usando o OpenJDK ou uma versão 64bits do java.
qual o resultado do comando: uname -a
Este eu não tinha perguntado, mas pergunto agora para saber se seu sistema é 32bits ou 64bits.
com o resultado do comando: sudo update-alternatives --config java
Este também não havia perguntado, mas é para reforçar o entendimento sobre o(s) java(s) no seu sistema.
Portanto copie e cole todos os comandos pedidos, destacados em negrito, no terminal do seu Ubuntu (atalho
Ctrl+Alt+t) para executá-los e cole depois aqui os resultados, pois assim vou entender melhor o que se passa com você.