Desculpe, uma vez mais, mas....
1 - Quem atualiza sistema é/deve ser o administrador de sistemas, desde que ele tenha conhecimentos tais pra isso. PRINCIPALMENTE se envolve atualização de kernel;
2 - Nenhum sistema, nem o windows nem nenhuma distro linux vem com todas ferramentas que vc precisará no seu uso diário
instaladas e configuradas segundo a sua necessidade, sem intervenção humana;
3 - De todos os problemas que vc listou, em
todos me parece haver algum equívoco de configuração e/ou instalação dos pacotes necessários.
Claro que eu também tenho que vender o meu peixe, e de todos que são bons profissionais de informática.
Um bom administrador de sistemas é e sempre será necessário pra gerenciar um ambiente, ou ao menos evitar que problemas como os seus ocorram.
Um ambiente doméstico é muito diferente de uma empresa, e logo há de ser tratado com a seriedade necessária. Longe de mim ser anti-ético criticando cegamente o profissional que fez o trabalho na sua empresa. Mas me parece que todos os seus problemas foram gerados aí, e não no uso do linux em si.
Quando vc diz:
Ferro, vc é um usuario com um perfil diferente, vc entende do sistema e gosta de mexer no sistema.
Concordo contigo.
Trabalho com TI, e uso linux há anos, mas não trabalho diretamente com usuários de PC.
Não faço pregações fervorosas de "SÓ LINUX SALVA" ou nada do tipo.
Mas muitas pessoas, inclusive meu pai, que não entende nada de PCs, detesta ter problemas com isso, me pediu para migrar os PCs e um pequeno servidor de todo o escritorio dele, inclusive de sua secretária para linux. Isso por ver as possibilidades que tenho em minha rede de casa. (não moramos na mesma casa).
Ok, usei ubuntu nos PCs e debian no servidor. Indiquei um amigo para suporte técnico e em mais ou menos 6 meses, ele o chamou apenas uma vez. (Para ele poder ver trailers, pornograficos, aposto, no laptop dele

). Num parque de 5 pcs e um servidor, com impressoras em rede, discos compartilhados, um pequeno FTP e
unas cositas màs esses problemas que vc descreve me parecem estranhos.
Pode ser imaturidade do Sistema linux ou da distro ubuntu?
Sim, pode
Mas o mais provável é que o trabalho de base feito na sua empresa tenha sido mal-feito. Apenas isso.
Não estou defendendo o linux, apenas sei que problemas como o seus não são gerais, são típicos de má configuração.
Esse
aqui sim é um problema do linux.
E ainda não há soluções práticas para isso.
:cry:
Mas uma coisa que acho importante frisar é que a lógica que move o desenvolvimento do linux é MUITO diferente da do windows, e quem administra/conhece estes dois mundos há de ter isso bem claro.
E mais, é da natureza humana rejeitar o novo até que este seja aceitado por todos. O ícone meu computador é importante até que apareça um outro que seja mais importante que ele. Mas isso só se tornará verdade quando seus amigos disserem isso, passar no jornal nacional ou no fantástico.
Fazer tarefas diárias em um pequeno esritório PCs com windows é tão complexo quanto com linux. E isso é o que seus funcionários devem fazer.
Resolver problemas em máquinas linux pode ser mais ou menos complexo que em windows (pessoalmente, acho mais simples em linux), mas isso não é tarefa do usuário.
Abraços,
Ferro