Vocês poderiam disponibilizar aos usuários um combox contendo "resolvido, pendente" e vários outros para que as pessoas não precisem ficar levando ("Coloca [resolvido] na frente do título do tópico"). E para os Super-Usuários(root) poderiam colocar opções a mais como "quarentena, trancado, excluído".
Além de ajudar, deixa o Fórum organizado.
Agradeço vossa atenção.