Beleza
Gabriell!!!
Realmente está um pouco estranho o comportamento do seu sistema, mas vamos lá... abra o terminal e digite:
sudo su
sua senha
nautilus
Vai aparecer uma janelinha "bem feinha" onde estão todos os seus diretórios denominada
root - Navegador de Arquivos. Nesta janelinha você vai no diretório onde você deseja criar a pasta e tente criá-la (evite acentuar ou colocar espaços entre as palavras do título da pasta). Veja se dessa forma funciona. Poste novamente pra ver se deu, ou não certo.
Mas CUIDADO, quando você digita esses comandos no terminal você se torna "Súper Usuário" e pode deletar ou alterar acidentalmente diretórios fundamentais para o funcionamento do sistema. Então TOME MUITO CUIDADO !!!
Aguardando respostas. Abraço fera !!!