Embora eu não seja cliente do BB , o sou da Caixa e do Itau. Vez por outra uma atualização causa o tipo de problema relatado neste tópico.
Há mais de ano, a partir de um tutorial do Blog do Edivaldo, quando isto acontece no meu internet banking eu vou à página de diagnóstico da GAS (
https://diagnostico.gasantifraud.com/), escolho o meu banco e torno a baixar o módulo de segurança. após isto:
1. Fecho todos os navegadores;
2. Vou à pasta do download e clico no programa baixado para instalação (no caso de usar o kubuntu, instale previamente o qapt-utils);
3. Reinicio a máquina;
4. Abro o navegador e retorno à página de diagnóstico, onde ao escolher o banco deverei receber a msg de que o warsaw está instalado sem as configurações do banco e um link para configurar.
Em geral isto resolve para mim.