Autor Tópico: [RESOLVIDO] wifi não funciona no 19.10 - Laptop Lenovo 730S  (Lida 1710 vezes)

Offline Markov

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[RESOLVIDO] wifi não funciona no 19.10 - Laptop Lenovo 730S
« Online: 10 de Fevereiro de 2020, 17:27 »
Pessoal,

Gostaria de uma ajuda. Meu Laptop não reconhe o wifi. Uso o 19.10, o laptop é Lenovo 730S.

É estranho porque quando instalei semanas atrás com o USB funcionou, mas depois parou e não consegui consertar. Já tentei no Google mas nada foi satisfatório.

Meu wifi:

lspci -knn | grep Net -A3

73:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless-AC 9260 [8086:2526] (rev 29)
   Subsystem: Intel Corporation Wireless-AC 9260 [8086:0014]
   Kernel modules: iwlwifi
74:00.0 Non-Volatile memory controller [0108]: Samsung Electronics Co Ltd NVMe SSD Controller SM981/PM981/PM983 [144d:a808]

Agradeço!
« Última modificação: 21 de Fevereiro de 2020, 18:02 por Markov »

Offline zekkerj

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Re:wifi não funciona no 19.10 - Laptop Lenovo 730S
« Resposta #1 Online: 10 de Fevereiro de 2020, 17:34 »
Olá @Markov, tudo bem? Execute os comandos abaixo numa janela de comandos e cole o resultado aqui, pra gente analisar.

sudo lswh -C network
iwconfig -a
rfkill list
Pesquise antes de perguntar, sua dúvida pode já ter sido respondida.
Não respondo dúvidas por MP, coloque sua dúvida no fórum onde ela pode ser pesquisada pelos seus colegas!
Não venha ao fórum apenas para perguntar. Se você sabe a resposta de um problema, porque não ajudar seu colega? ;D

Offline Markov

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Re:wifi não funciona no 19.10 - Laptop Lenovo 730S
« Resposta #2 Online: 10 de Fevereiro de 2020, 17:44 »
Olá @zekkerj, obrigado pela rápida resposta e disposição em ajudar =)

Estou conectado usando USB-tethering do meu celular.

Comandos:

sudo lshw -C network

  *-network UNCLAIMED       
       description: Network controller
       product: Wireless-AC 9260
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:73:00.0
       version: 29
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix cap_list
       configuration: latency=0
       resources: memory:6b600000-6b603fff
  *-network:0
       description: Ethernet interface
       physical id: 2
       bus info: usb@1:2.1
       logical name: enp0s20f0u2u1
       serial: ea:f5:66:3a:b9:cc
       capabilities: ethernet physical
       configuration: broadcast=yes driver=rndis_host driverversion=22-Aug-2005 firmware=RNDIS device ip=192.168.42.210 link=yes multicast=yes
  *-network:1
       description: Ethernet interface
       physical id: 3
       bus info: usb@4:1.3
       logical name: enx00e04c684497
       serial: 00:e0:4c:68:44:97
       size: 10Mbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       capabilities: ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8152 driverversion=v1.09.10 duplex=half link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s

iwconfig -a

-a        No such device

fkill list

0: ideapad_wlan: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no
1: ideapad_bluetooth: Bluetooth
   Soft blocked: yes
   Hard blocked: no
2: hci0: Bluetooth
   Soft blocked: yes
   Hard blocked: no

Offline zekkerj

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Re:wifi não funciona no 19.10 - Laptop Lenovo 730S
« Resposta #3 Online: 10 de Fevereiro de 2020, 17:58 »
Interessante...

Execute os comandos abaixo, depois teste novamente seu WiFi.

sudo modprobe -r iwlwifi
sudo modprobe -v iwlwifi
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Re:wifi não funciona no 19.10 - Laptop Lenovo 730S
« Resposta #4 Online: 10 de Fevereiro de 2020, 18:05 »
Tentei. Não deu certo. Reiniciei, também. Nada...

Offline zekkerj

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Re:wifi não funciona no 19.10 - Laptop Lenovo 730S
« Resposta #5 Online: 10 de Fevereiro de 2020, 18:35 »
Chegou a mostrar alguma saída dos comandos? Se possível, execute novamente e cole o resultado aqui.
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Re:wifi não funciona no 19.10 - Laptop Lenovo 730S
« Resposta #6 Online: 10 de Fevereiro de 2020, 20:46 »
O primeiro comando não mostra nada.
O segundo:

sudo modprobe -v iwlwifi
insmod /lib/modules/5.3.0-28-generic/kernel/drivers/net/wireless/intel/iwlwifi/iwlwifi.ko

Offline zekkerj

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Re:wifi não funciona no 19.10 - Laptop Lenovo 730S
« Resposta #7 Online: 11 de Fevereiro de 2020, 22:00 »
Talvez seja problema de firmware...

Está conectado, certo? Veja se o pacote "linux-firmware" está instalado e atualizado. Aliás... veja se todos os pacotes estão atualizados.

apt policy linux-firmware

sudo apt update && sudo apt dist-upgrade
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Re:wifi não funciona no 19.10 - Laptop Lenovo 730S
« Resposta #8 Online: 12 de Fevereiro de 2020, 11:19 »
Sim, conectado usando usb tethering no celular.

Comandos:

apt policy linux-firmware

linux-firmware:
  Installed: 1.183.3
  Candidate: 1.183.3
  Version table:
 *** 1.183.3 500
        500 http://sft.if.usp.br/ubuntu eoan-updates/main amd64 Packages
        500 http://sft.if.usp.br/ubuntu eoan-updates/main i386 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     1.183.2 500
        500 http://sft.if.usp.br/ubuntu eoan-security/main amd64 Packages
        500 http://sft.if.usp.br/ubuntu eoan-security/main i386 Packages
     1.183 500
        500 http://sft.if.usp.br/ubuntu eoan/main amd64 Packages
        500 http://sft.if.usp.br/ubuntu eoan/main i386 Packages


sudo apt update && sudo apt dist-upgrade

Hit:1 http://sft.if.usp.br/ubuntu eoan InRelease
Hit:2 http://sft.if.usp.br/ubuntu eoan-updates InRelease
Hit:3 http://sft.if.usp.br/ubuntu eoan-backports InRelease   
Hit:4 http://sft.if.usp.br/ubuntu eoan-security InRelease     
Ign:5 http://dl.google.com/linux/chrome/deb stable InRelease 
Hit:6 http://dl.google.com/linux/chrome/deb stable Release                   
Hit:7 http://archive.canonical.com/ubuntu eoan InRelease
Reading package lists... Done
Building dependency tree       
Reading state information... Done
All packages are up to date.
Reading package lists... Done
Building dependency tree       
Reading state information... Done
Calculating upgrade... Done
0 upgraded, 0 newly installed, 0 to remove and 0 not upgraded.

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Re:wifi não funciona no 19.10 - Laptop Lenovo 730S
« Resposta #9 Online: 12 de Fevereiro de 2020, 11:48 »
Hmmm. Achei alguns comentários sobre problemas do kernel 5.3 com essa placa intel 9260.
https://www.google.com/search?q=ubuntu+bug+iwlwifi
https://askubuntu.com/questions/1182351/19-10-big-issue-with-intel-9260ac-wifi-iwlwifi-brings-system-to-a-halt
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1848921

Alguns dos reports são bem recentes, então acredito que o problema não esteja totalmente resolvido.

Você usa essa máquina em dual boot com o Windows?
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Re:wifi não funciona no 19.10 - Laptop Lenovo 730S
« Resposta #10 Online: 13 de Fevereiro de 2020, 11:16 »
Grato, @zekkerj

Uso sim em dual boot com o Windows, mas raramente entro no outro sistema.
Você acha que devo tentar as soluções do segundo link que você mandou? Como não entendo o que está sendo feito, tenho receio de estar complicando ainda mais o problema.
Ou faz mais sentido esperar a correção do bug? Devo reportar isso em algum lugar?

Abraço

Offline zekkerj

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Re:wifi não funciona no 19.10 - Laptop Lenovo 730S
« Resposta #11 Online: 13 de Fevereiro de 2020, 12:32 »
A questão do dual boot é porque em um dos links, a pessoa diz que o problema acontecia sempre que ela voltava do Windows.

A ideia de definir a opção “11n_disable=1” é um teste, pra ver se há algum avanço no problema. Até porque o sintoma descrito nos links é diferente do seu, lá eles relatam que o driver trava durante algum tempo, quando submetido a tráfego pesado.
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Re:wifi não funciona no 19.10 - Laptop Lenovo 730S
« Resposta #12 Online: 21 de Fevereiro de 2020, 18:01 »
Consegui resolver, mas foi difícil descobrir.

Resolvi instalar o Linux novamente, mas usando o 18.04.04 (prefiro LTS). O wi-fi também não tinha sido reconhecido, então o problema parecia ser com o driver.
Porém, após fazer boot no Windows algumas vezes, em uma delas o wi-fi funcionou. Então, desconfiei que o problema tinha a ver com o Windows, como mencionado pelo @zekkerj
Fiz então uma busca sobre o Windows desligando o wi-fi (algo que não imaginei que o sistema fizesse) e descobri que isso pode sim acontecer.

A solução: no Windows, usei Device Manager -> Network Adapters -> your network adapter -> Properties -> Power Management. Desliguei a opção que permite o windows desligar o wi-fi para economizar energia. Agora entro no Linux e está tudo bem com o wi-fi.

Então, o problema é que o Windows é traiçoeiro! Como meu micro é novo, não desconfiei disso e fiquei investigando o problema na partição Linux, mas o problema era com o Windows.