Problema com áudio

[JZen]

Boa noite, pessoal.
Sou um novo usuário do OS Ubuntu, portanto, meu conhecimento ainda é meio restrito nessa área.

Estou com um problema que meu notebook não sai áudio (nem pelos speakers do note e nem por headphones).
Tentei a solução pelo alsamixer mas não consegui, pois aparentemente está tudo OK.
Reinstalei o alsa e o pulseaudio e também nada.

Agradeço imensamente a ajuda.