Autor Tópico: As portas usb nao funciona  (Lida 5116 vezes)

Offline Wellington Ton

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As portas usb nao funciona
« Online: 13 de Julho de 2015, 21:14 »
Tenho uma placa-mae Gigabyte GA-990FXA-UD3 com umas 10 portas USB e nenhuma delas funciona, eu tambem estava com esse mesmo problema no Windows 8.1 e conseguir resolver, ja com o Ubuntu e Debian, tem vez que funciona umas duas portas, com o Fedora nao tenho esse problema.

Como resolver esse erro
usb 2-2: device descriptor read/64, error

Offline druidaobelix

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Re:As portas usb nao funciona
« Resposta #1 Online: 14 de Julho de 2015, 10:04 »
1) Qual a versão do Ubuntu? (ambiente, sabor, arquitetura, kernel?)

2) Qual a versão do kernel no Fedora e no qual o problema não existe?

Faça uname -a no Fedora e no Ubuntu e informe aqui.

3) Em que circunstância e mais exatamente onde aparecer esse erro mencionado?

4) Geralmente há um código de erro após essa mensagem que você colocou aqui.
Se existe, qual é ele?

Por exemplo: error -110 ou error -71 ou error -84 e assim vai.

5) Consertou fazendo o quê no Win?

Descreva a solução lá encontrada e ao que se referia,  porque possivelmente é o mesmo caminho no Linux, apenas que usando outras ferramentas, mas a essência da questão deve ser a mesma, daí porque explicar isso pode ajudar.

6) Verifique se no BIOS há a opção IOMMU e se existir altere para Enabled, caso já não esteja.


« Última modificação: 14 de Julho de 2015, 10:25 por druidaobelix »
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Offline druidaobelix

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Re:As portas usb nao funciona
« Resposta #2 Online: 14 de Julho de 2015, 10:15 »
Ainda quanto ao IOMMU, uma outra abordagem:

Abra o arquivo:

Código: [Selecionar]
sudo gedit /etc/default/grub
Na linha:

Código: [Selecionar]
GRUB_CMDLINE_LINUX=""
Altere para:

Código: [Selecionar]
GRUB_CMDLINE_LINUX="iommu=soft"
Salvar e sair

Execute:

Código: [Selecionar]
sudo update-grub
Reiniciar e desabilite IOMMU no BIOS.

Note que nesse caso é para desabilitar (na verdade experimente um forma e outra, vai que funciona).

« Última modificação: 14 de Julho de 2015, 10:49 por druidaobelix »
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Offline druidaobelix

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Re:As portas usb nao funciona
« Resposta #3 Online: 14 de Julho de 2015, 10:38 »
Se ainda não funcionou com as alterações do IOMMU, faça e cole aqui o resultado

Código: [Selecionar]
dmesg | grep -i usb
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Offline Wellington Ton

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Re:As portas usb nao funciona
« Resposta #4 Online: 14 de Julho de 2015, 22:46 »
De acordo com os testes que eu fiz conseguir resolver digitando os comandos que você me passou, o IOMMU está desabilitado, deixei como está por enquanto.
Desculpe mas fiz esses procedimentos no Debian 8 que também apresentou o mesmo problema.
<<< Você não sabe o quanto fico feliz em ter resolvido com a sua ajuda, muito obrigado mesmo Deus te abençoe.
Graças a Deus e a você resolvir o problema qua me atormentava há mais de um mês
Kernel Debian: Linux debian 3.16.0-4-amd64 #1 SMP Debian 3.16.7-ckt11-1 (2015-05-24) x86_64 GNU/Linux

1) Qual a versão do Ubuntu? (ambiente, sabor, arquitetura, kernel?)
O meu teclado é USB e não conseguir ver a versão do kernel
Ubuntu 14.04.1
Ambiente: é o Unity
2) Qual a versão do kernel no Fedora e no qual o problema não existe?
Faça uname -a no Fedora e no Ubuntu e informe aqui.
Linux localhost 3.17.4-301.fc21.x86_64 #1 SMP Thu Nov 27 19:09:10 UTC 2014 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
O problema so nao existe no Fedora 20
No Debian e no Ubuntu o problema sao os mesmos mencionados
3) Em que circunstância e mais exatamente onde aparecer esse erro mencionado?
O erro aparece depois de tela de boot(depois da contagem regressiva na inicia a tela preta)
4) Geralmente há um código de erro após essa mensagem que você colocou aqui.
Se existe, qual é ele?

[   2.815191] sd 8:0:0:0: [sdb] No Caching mode page found
[   2.815238] sd 8:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[   3.300543] usb 3-4: device not accepting address 5, error -32
[   3.300639] usb usb1-port3: unable to enumerate USB device
[   3.761411] usb 4-3: device descriptor read/64, error -32

Por exemplo: error -110 ou error -71 ou error -84 e assim vai.

5) Consertou fazendo o quê no Win?
Descreva a solução lá encontrada e ao que se referia,  porque possivelmente é o mesmo caminho no Linux, apenas que usando outras ferramentas, mas a essência da questão deve ser a mesma, daí porque explicar isso pode ajudar.
Gerenciador de Dispositivos>>Controladores USB>>Cliquei com o botão direito em USB Root Hub>>Desativar
6) Verifique se no BIOS há a opção IOMMU e se existir altere para Enabled, caso já não esteja.
IOMMU está desabilitado

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

ton@ton:~$ dmesg | grep -i usb
[    1.596439] ACPI: bus type USB registered
[    1.596469] usbcore: registered new interface driver usbfs
[    1.596482] usbcore: registered new interface driver hub
[    1.596554] usbcore: registered new device driver usb
[    1.597629] xhci_hcd 0000:02:00.0: new USB bus registered, assigned bus number 1
[    1.597791] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    1.597794] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.597795] usb usb1: Product: xHCI Host Controller
[    1.597797] usb usb1: Manufacturer: Linux 3.16.0-4-amd64 xhci_hcd
[    1.597799] usb usb1: SerialNumber: 0000:02:00.0
[    1.598057] hub 1-0:1.0: USB hub found
[    1.598351] xhci_hcd 0000:02:00.0: new USB bus registered, assigned bus number 2
[    1.598391] ehci_hcd: USB 2.0 'Enhanced' Host Controller (EHCI) Driver
[    1.598398] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003
[    1.598401] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.598404] usb usb2: Product: xHCI Host Controller
[    1.598407] usb usb2: Manufacturer: Linux 3.16.0-4-amd64 xhci_hcd
[    1.598410] usb usb2: SerialNumber: 0000:02:00.0
[    1.598595] hub 2-0:1.0: USB hub found
[    1.599648] ehci-pci 0000:00:12.2: new USB bus registered, assigned bus number 3
[    1.600433] ohci_hcd: USB 1.1 'Open' Host Controller (OHCI) Driver
[    1.610950] ehci-pci 0000:00:12.2: USB 2.0 started, EHCI 1.00
[    1.611098] usb usb3: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    1.611105] usb usb3: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.611110] usb usb3: Product: EHCI Host Controller
[    1.611114] usb usb3: Manufacturer: Linux 3.16.0-4-amd64 ehci_hcd
[    1.611118] usb usb3: SerialNumber: 0000:00:12.2
[    1.611482] hub 3-0:1.0: USB hub found
[    1.612201] ehci-pci 0000:00:13.2: new USB bus registered, assigned bus number 4
[    1.622978] ehci-pci 0000:00:13.2: USB 2.0 started, EHCI 1.00
[    1.623141] usb usb4: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    1.623144] usb usb4: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.623146] usb usb4: Product: EHCI Host Controller
[    1.623147] usb usb4: Manufacturer: Linux 3.16.0-4-amd64 ehci_hcd
[    1.623149] usb usb4: SerialNumber: 0000:00:13.2
[    1.623333] hub 4-0:1.0: USB hub found
[    1.626799] ehci-pci 0000:00:16.2: new USB bus registered, assigned bus number 5
[    1.634999] ehci-pci 0000:00:16.2: USB 2.0 started, EHCI 1.00
[    1.635209] usb usb5: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    1.635216] usb usb5: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.635220] usb usb5: Product: EHCI Host Controller
[    1.635224] usb usb5: Manufacturer: Linux 3.16.0-4-amd64 ehci_hcd
[    1.635228] usb usb5: SerialNumber: 0000:00:16.2
[    1.635534] hub 5-0:1.0: USB hub found
[    1.636213] ohci-pci 0000:00:12.0: new USB bus registered, assigned bus number 6
[    1.695174] usb usb6: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001
[    1.695181] usb usb6: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.695186] usb usb6: Product: OHCI PCI host controller
[    1.695190] usb usb6: Manufacturer: Linux 3.16.0-4-amd64 ohci_hcd
[    1.695194] usb usb6: SerialNumber: 0000:00:12.0
[    1.695474] hub 6-0:1.0: USB hub found
[    1.696049] ohci-pci 0000:00:13.0: new USB bus registered, assigned bus number 7
[    1.755148] usb usb7: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001
[    1.755154] usb usb7: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.755158] usb usb7: Product: OHCI PCI host controller
[    1.755161] usb usb7: Manufacturer: Linux 3.16.0-4-amd64 ohci_hcd
[    1.755165] usb usb7: SerialNumber: 0000:00:13.0
[    1.755429] hub 7-0:1.0: USB hub found
[    1.755946] ohci-pci 0000:00:14.5: new USB bus registered, assigned bus number 8
[    1.815211] usb usb8: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001
[    1.815216] usb usb8: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.815220] usb usb8: Product: OHCI PCI host controller
[    1.815223] usb usb8: Manufacturer: Linux 3.16.0-4-amd64 ohci_hcd
[    1.815227] usb usb8: SerialNumber: 0000:00:14.5
[    1.815487] hub 8-0:1.0: USB hub found
[    1.815894] ohci-pci 0000:00:16.0: new USB bus registered, assigned bus number 9
[    1.875243] usb usb9: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001
[    1.875249] usb usb9: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.875253] usb usb9: Product: OHCI PCI host controller
[    1.875257] usb usb9: Manufacturer: Linux 3.16.0-4-amd64 ohci_hcd
[    1.875261] usb usb9: SerialNumber: 0000:00:16.0
[    1.875536] hub 9-0:1.0: USB hub found
[    1.907203] usb 1-1: new high-speed USB device number 2 using xhci_hcd
[    2.036572] usb 1-1: New USB device found, idVendor=2109, idProduct=3431
[    2.036577] usb 1-1: New USB device strings: Mfr=0, Product=1, SerialNumber=0
[    2.036581] usb 1-1: Product: USB2.0 Hub
[    2.037144] hub 1-1:1.0: USB hub found
[    2.155386] usb 3-2: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
[    2.289101] usb 3-2: New USB device found, idVendor=13fe, idProduct=5200
[    2.289108] usb 3-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[    2.289113] usb 3-2: Product: USB DISK 3.0
[    2.289117] usb 3-2: Manufacturer:         
[    2.289120] usb 3-2: SerialNumber: 7F004842649B8C25
[    2.290523] usb-storage 3-2:1.0: USB Mass Storage device detected
[    2.290679] scsi8 : usb-storage 3-2:1.0
[    2.290744] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[    2.359600] usb 1-1.1: new full-speed USB device number 3 using xhci_hcd
[    2.452233] uhci_hcd: USB Universal Host Controller Interface driver
[    2.457368] usb 1-1.1: New USB device found, idVendor=046d, idProduct=c534
[    2.457375] usb 1-1.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[    2.457380] usb 1-1.1: Product: USB Receiver
[    2.457384] usb 1-1.1: Manufacturer: Logitech
[    2.457712] usbcore: registered new interface driver usbhid
[    2.457714] usbhid: USB HID core driver
[    2.474962] input: Logitech USB Receiver as /devices/pci0000:00/0000:00:09.0/0000:02:00.0/usb1/1-1/1-1.1/1-1.1:1.0/0003:046D:C534.0001/input/input2
[    2.475020] hid-generic 0003:046D:C534.0001: input,hidraw0: USB HID v1.11 Keyboard [Logitech USB Receiver] on usb-0000:02:00.0-1.1/input0
[    2.475278] input: Logitech USB Receiver as /devices/pci0000:00/0000:00:09.0/0000:02:00.0/usb1/1-1/1-1.1/1-1.1:1.1/0003:046D:C534.0002/input/input3
[    2.475406] hid-generic 0003:046D:C534.0002: input,hiddev0,hidraw1: USB HID v1.11 Mouse [Logitech USB Receiver] on usb-0000:02:00.0-1.1/input1
[    3.289035] scsi 8:0:0:0: Direct-Access              USB DISK 3.0     PMAP PQ: 0 ANSI: 6
[    3.322479] usb 3-2: USB disconnect, device number 2
[    3.580314] usb 3-2: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[    3.992581] usb 6-2: new full-speed USB device number 2 using ohci-pci
[    4.159754] usb 6-2: not running at top speed; connect to a high speed hub
[    4.171772] usb 6-2: New USB device found, idVendor=13fe, idProduct=5200
[    4.171779] usb 6-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[    4.171784] usb 6-2: Product: USB DISK 3.0
[    4.171788] usb 6-2: Manufacturer:         
[    4.171792] usb 6-2: SerialNumber: 7F004842649B8C25
[    4.173880] usb-storage 6-2:1.0: USB Mass Storage device detected
[    4.174059] scsi9 : usb-storage 6-2:1.0
[    5.180438] scsi 9:0:0:0: Direct-Access              USB DISK 3.0     PMAP PQ: 0 ANSI: 6
[   33.244926] usb 1-1.1: USB disconnect, device number 3
[   35.433419] usb 7-2: new full-speed USB device number 2 using ohci-pci
[   35.606580] usb 7-2: New USB device found, idVendor=046d, idProduct=c534
[   35.606587] usb 7-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[   35.606592] usb 7-2: Product: USB Receiver
[   35.606595] usb 7-2: Manufacturer: Logitech
[   35.615246] input: Logitech USB Receiver as /devices/pci0000:00/0000:00:13.0usb7/7-2/7-2:1.0/0003:046D:C534.0003/input/input20
[   35.615535] hid-generic 0003:046D:C534.0003: input,hidraw0: USB HID v1.11 Keyboard [Logitech USB Receiver] on usb-0000:00:13.0-2/input0
[   35.620954] input: Logitech USB Receiver as /devices/pci0000:00/0000:00:13.0usb7/7-2/7-2:1.1/0003:046D:C534.0004/input/input21
[   35.621486] hid-generic 0003:046D:C534.0004: input,hiddev0,hidraw1: USB HID v1.11 Mouse [Logitech USB Receiver] on usb-0000:00:13.0-2/input1
[   38.145038] usb 7-2: USB disconnect, device number 2
[   40.481288] usb 7-3: new full-speed USB device number 3 using ohci-pci
[   40.648906] usb 7-3: New USB device found, idVendor=046d, idProduct=c534
[   40.648914] usb 7-3: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[   40.648919] usb 7-3: Product: USB Receiver
[   40.648922] usb 7-3: Manufacturer: Logitech
[   40.657587] input: Logitech USB Receiver as /devices/pci0000:00/0000:00:13.0usb7/7-3/7-3:1.0/0003:046D:C534.0005/input/input22
[   40.657818] hid-generic 0003:046D:C534.0005: input,hidraw0: USB HID v1.11 Keyboard [Logitech USB Receiver] on usb-0000:00:13.0-3/input0
[   40.663337] input: Logitech USB Receiver as /devices/pci0000:00/0000:00:13.0usb7/7-3/7-3:1.1/0003:046D:C534.0006/input/input23
[   40.663784] hid-generic 0003:046D:C534.0006: input,hiddev0,hidraw1: USB HID v1.11 Mouse [Logitech USB Receiver] on usb-0000:00:13.0-3/input1
[   42.821274] usb 7-3: USB disconnect, device number 3
[   46.523289] usb 1-1.2: new full-speed USB device number 4 using xhci_hcd
[   46.619107] usb 1-1.2: New USB device found, idVendor=046d, idProduct=c534
[   46.619115] usb 1-1.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[   46.619119] usb 1-1.2: Product: USB Receiver
[   46.619123] usb 1-1.2: Manufacturer: Logitech
[   46.626873] input: Logitech USB Receiver as /devices/pci0000:00/0000:00:09.0/0000:02:00.0/usb1/1-1/1-1.2/1-1.2:1.0/0003:046D:C534.0007/input/input24
[   46.627164] hid-generic 0003:046D:C534.0007: input,hidraw0: USB HID v1.11 Keyboard [Logitech USB Receiver] on usb-0000:02:00.0-1.2/input0
[   46.637118] input: Logitech USB Receiver as /devices/pci0000:00/0000:00:09.0/0000:02:00.0/usb1/1-1/1-1.2/1-1.2:1.1/0003:046D:C534.0008/input/input25
[   46.637525] hid-generic 0003:046D:C534.0008: input,hiddev0,hidraw1: USB HID v1.11 Mouse [Logitech USB Receiver] on usb-0000:02:00.0-1.2/input1
[   49.272275] usb 1-1.2: USB disconnect, device number 4
[   52.513575] usb 1-1.1: new full-speed USB device number 5 using xhci_hcd
[   52.610521] usb 1-1.1: New USB device found, idVendor=046d, idProduct=c534
[   52.610528] usb 1-1.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[   52.610533] usb 1-1.1: Product: USB Receiver
[   52.610537] usb 1-1.1: Manufacturer: Logitech
[   52.618237] input: Logitech USB Receiver as /devices/pci0000:00/0000:00:09.0/0000:02:00.0/usb1/1-1/1-1.1/1-
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