Autor Tópico: Dell 14z 5423 ubuntu 13.10 não reconhece placa de rede  (Lida 3561 vezes)

Offline joiaman

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Dell 14z 5423 ubuntu 13.10 não reconhece placa de rede
« Online: 10 de Abril de 2014, 10:31 »
A tempos venho brigando para funcionar a internet com o cabo, mas sem sucesso.
Preciso de ajuda.   Wifi funciona o cabo não

*-network               
       descrição: Interface sem fio
       produto: AR9485 Wireless Network Adapter
       fabricante: Qualcomm Atheros
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:07:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 01
       serial: 9c:2a:70:89:70:2f
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.12.13-031213-generic firmware=N/A ip=192.168.1.100 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:19 memória:f7c00000-f7c7ffff memória:f7c80000-f7c8ffff

Offline Sergio Benjamim

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Re: Dell 14z 5423 ubuntu 13.10 não reconhece placa de rede
« Resposta #1 Online: 11 de Abril de 2014, 11:43 »
Tá, mas essa aí é a placa Wifi.
É novo no Ubuntu? Já leu o Ubuntu – Guia do Iniciante 2.0 ?
Experimente o Xubuntu 14.04 !

Offline Tota

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Re: Dell 14z 5423 ubuntu 13.10 não reconhece placa de rede
« Resposta #2 Online: 11 de Abril de 2014, 12:03 »
Tá, mas essa aí é a placa Wifi.

Sim, mas se ele usou #lshw -C network e recebeu esta saída, ou a placa dele está desabilitada na BIOS ou está queimada mesmo.

Offline joiaman

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Re: Dell 14z 5423 ubuntu 13.10 não reconhece placa de rede
« Resposta #3 Online: 12 de Abril de 2014, 19:17 »
Na Bios não existe opções para chipset habilitar rede.
Estou quase com a certeza que minha placa esta danificada.

Mesmo assim obrigado. O Forum é muito bom...

Offline zekkerj

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Re: Dell 14z 5423 ubuntu 13.10 não reconhece placa de rede
« Resposta #4 Online: 13 de Abril de 2014, 18:06 »
Essa é toda a saída do "lshw -C network"? Se for, poste também a saída do "lspci" pra gente analisar melhor.
Pesquise antes de perguntar, sua dúvida pode já ter sido respondida.
Não respondo dúvidas por MP, coloque sua dúvida no fórum onde ela pode ser pesquisada pelos seus colegas!
Não venha ao fórum apenas para perguntar. Se você sabe a resposta de um problema, porque não ajudar seu colega? ;D

Offline joiaman

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Re: Dell 14z 5423 ubuntu 13.10 não reconhece placa de rede
« Resposta #5 Online: 13 de Abril de 2014, 20:56 »
Toda a saída.

root@Inspiron:~# lshw -C network
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       recursos: irq:19 memória:f7c00000-f7c7ffff memória:f7c80000-f7c8ffff

root@Inspiron:~# lspci

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v2/3rd Gen Core processor PCI Express Root Port (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 (rev c4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM77 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 RAID bus controller: Intel Corporation 82801 Mobile SATA Controller [RAID mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
02:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Thames [Radeon HD 7550M/7570M/7650M]
07:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter (rev 01)
root@Inspiron:~#

Offline zekkerj

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Re: Dell 14z 5423 ubuntu 13.10 não reconhece placa de rede
« Resposta #6 Online: 14 de Abril de 2014, 11:58 »
Sua placa de rede cabeada é onboard ou offboard?
Pesquise antes de perguntar, sua dúvida pode já ter sido respondida.
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Offline joiaman

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Re: Dell 14z 5423 ubuntu 13.10 não reconhece placa de rede
« Resposta #7 Online: 14 de Abril de 2014, 17:37 »
Onboard.
Meu notebook é um dell 14z 5423 Quando comprei não fui muito com a cara do Windows 8 vi uma anuncio do Ubuntu e resolvi instalar, apanhei d+ com o uefi  boal boot  e chegou uma hora que mandei um Adeus ao windows.
Numca tinha usado a rede cabeado nem no inicio com o windows, não posso falar que já funcionou.

Oque recomenda fazer?

Offline Tota

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Re: Dell 14z 5423 ubuntu 13.10 não reconhece placa de rede
« Resposta #8 Online: 14 de Abril de 2014, 18:23 »
Oque recomenda fazer?

Verifique novamente no setup do BIOS se não há nada mesmo referente a NIC (Network Inteface Card)

Se realmente nada existir a respeito, só levando a assistência técnica.

Offline zekkerj

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Re: Dell 14z 5423 ubuntu 13.10 não reconhece placa de rede
« Resposta #9 Online: 14 de Abril de 2014, 22:44 »
A gente pode tentar localizar algo associado com o código do teu aparelho, mas tá muito estranho, pois não tem absolutamente nenhuma indicação que exista uma placa de rede nele --- e olha que até com defeito ela tinha que estar aparecendo.
Pesquise antes de perguntar, sua dúvida pode já ter sido respondida.
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Offline joiaman

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Re: Dell 14z 5423 ubuntu 13.10 não reconhece placa de rede
« Resposta #10 Online: 15 de Abril de 2014, 16:02 »
Tota e Zekkerj  Agora estou até com vergonha!
Realmente na bios tem a opção Integrated NIC, estava desabilitada. Sorry!

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       recursos: irq:19 memória:f7d00000-f7d7ffff memória:f7d80000-f7d8ffff
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       nome lógico: eth0
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       serial: 78:45:c4:bc:35:4f
       capacidade: 100Mbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm pciexpress msi msix bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=alx latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       recursos: irq:49 memória:f7c00000-f7c3ffff porta de E/S:d000(tamanho=128)
joiaman@Inspiron:~$

Oque fazer agora?

Offline joiaman

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Re: Dell 14z 5423 ubuntu 13.10 não reconhece placa de rede
« Resposta #11 Online: 15 de Abril de 2014, 16:13 »
joiaman@Inspiron:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v2/3rd Gen Core processor PCI Express Root Port (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 (rev c4)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 6 (rev c4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM77 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 RAID bus controller: Intel Corporation 82801 Mobile SATA Controller [RAID mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
02:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Thames [Radeon HD 7550M/7570M/7650M] (rev ff)
07:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter (rev 01)
09:00.0 Ethernet controller: Qualcomm Atheros AR8162 Fast Ethernet (rev 10)

Oque significa os (rev 09, 04, 10, ff e etc.) ?

Offline zekkerj

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Re: Dell 14z 5423 ubuntu 13.10 não reconhece placa de rede
« Resposta #12 Online: 15 de Abril de 2014, 16:20 »
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  *-network
       descrição: Ethernet interface
       produto: AR8162 Fast Ethernet
       fabricante: Qualcomm Atheros
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:09:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 10
       serial: 78:45:c4:bc:35:4f
       capacidade: 100Mbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm pciexpress msi msix bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=alx latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       recursos: irq:49 memória:f7c00000-f7c3ffff porta de E/S:d000(tamanho=128)
joiaman@Inspiron:~$

Oque fazer agora?

Por essa saída, falta conectar um cabo na máquina. Se já estiver conectado, falta confirmar que esse cabo é apropriado pra conexão e que está funcionando.

Citar
Oque significa os (rev 09, 04, 10, ff e etc.) ?

Informação interna, relativa ao kernel. Pouca diferença pro nosso problema.
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Offline joiaman

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Re: Dell 14z 5423 ubuntu 13.10 não reconhece placa de rede
« Resposta #13 Online: 15 de Abril de 2014, 17:38 »
Funcionou perfeito.

Carakas, todo o meu "problema" estava na bios...

Obrigado pessoal, este forum é d+!   Valeu :)