Se vc consegue pingar um endereço na internet, como o 8.8.8.8 (servidor DNS do Google), mas não um nome (p.ex.
www.google.com), o problema é justamente com a resolução de DNS.
Nesse caso, você pode configurar outro servidor DNS pra sua conexão. Alguns servidores DNS
quentes:
- 8.8.8.8 (google)
- 8.8.4.4 (google)
- 208.67.220.220 (OpenDNS)
- 208.67.222.222 (OpenDNS)
Você pode misturar qualquer um desses quatro entre si, ou com os endereços do seu provedor.
Evite usar o modem como servidor DNS, isso muitas vezes falha, e há alguns problemas recentes de segurança.