Olá amigo,
nunca fiz uso, portanto não conheço o idesk mais darei uma sugestão:
Como vc criou manualmente este diretório e arquivo, de uma olhada nas permissões deles, ou seja se vc tem permissão de escrita ou execução, enfim se vc tem as permissões necessárias do seu usuário neste diretório.
T+
Arlei