Então colega, bom dia... Tenho um Dell Latitude 3540.... Atualizei o kernel do sistema para a versão LTS mais recente e resolvi esse problema... Não sei se é o mesmo caso, mas resolvi... O único problema desse kernel novo é que o virtual box não funciona...
Enfim, poste alguns dados para que o povo da comunidade possa ter uma ideia do que está acontecendo.
cat /var/log/syslog | grep -i error
att
Antony