Partindo do principio de que voce não consegue entrar no sistema,
Antes de colocar seu nome de usuario, esperimente ir em opções e escolha selecionar idioma, escolha ingles e veja se ajuda, se entrar execute os comandos dos colegas.
alternativamente, quando na tela de login, tecle alt+F2
Voce vai entrar em modo texto, verifique se seu login e senha funcionam em modo texto, se entar algo como _usuario+@ubuntu tecle a seguir startx
e se entrar execute os comandos dos colegas.
[],s