Você sabe dizer se sua placa de som foi reconhecida?
O Ubuntu não produz nenhum som ou só arquivos multimedia (mp3, videos) não possuem som?
Confira se os canais de áudio estão habilitados: Sistema->Preferencias->Controle de volume.
Ainda no controle de volume tente alterar o dispositivo de som: Arquivo->alterar dispositivo (caso apareça mais de uma opção).
Espero que te ajude de alguma forma...