Verifique o seguinte.
em Sistema/Preferencia/Seletor de Sistemas Multimidia, se em saída está selecionado ESD.
Clique em teste e veja se escuta algum som. Se não escutar teste os outros, um por um e vai clicando em teste.
Vamos ver se em algum funciona.
testei aquele joguinho, Robos, e ele dá um berro quando não consigo fugir das bombas.
Independente do que tiver selecionado lá, o joguinho emite som.
Mas o teste acima serve para a gente ter alguma idéia se pode ser problema de driver da placa de som ou se com alguma configuração ou instalação de pacotes resolve.