Faltou verificar uma possibilidade importante.
Quanto estiver na sessão convidado, acione simultaneamente as teclas Ctrl Alt F1 , ou seja, as três teclas ao mesmo tempo.
Veja se isso leva para um terminal puro (tty), isto é, uma tela sem nenhum ambiente gráfico, porém com um prompt.
Caso tenha ido para tty, para retornar ao ambiente gráfico use as teclas Ctrl Alt F7
Em tty, após logar, se digitar reboot e dar um <enter> reinicia o computador.