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Suporte Técnico => Instalação e Atualização => Tópico iniciado por: kamis em 07 de Agosto de 2013, 00:26

Título: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 07 de Agosto de 2013, 00:26
Olá!

Estou tentando instalar o Unbuntu no meu novo laptop, ma não tive sucesso. Estou dando boot pelo USB e já tentei instalar as distros Ubuntu 13.04, Ubuntu 12.04, Ubuntu 10.04, Ubuntu Gnome 13.04 and Linux Mint 13. Eu consigo escolher no GRUB "Install XXXX" , mas depois quando a instalação começa fica tudo pardo na tela preta ou na tela roxa com o logo do Ubuntu. Vocês podem me ajudar? Sou usuária do Linux e nem sei como usar o Windows 8 que veio instalado no laptop.

As configurações do laptop são:

Asus Q550LF
4th Gen Intel® Core™ i7-4500U processor.
8GB DDR3 memory
1TB hard drive (5400 rpm) SATA
NVIDIA GT 745M graphics


Obrigada!
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa
Enviado por: Renan Rischiotto em 07 de Agosto de 2013, 00:59
Agora....isso é o que eu chamo de notebook!!  :o
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa
Enviado por: blackwinds em 07 de Agosto de 2013, 10:21
Kamis você tentou instalar só por pendrive?
Já tentou instalar por cd ou dvd,ou a versão alternate do ubuntu 12.04.
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa
Enviado por: Arthur Bernardes em 07 de Agosto de 2013, 10:23
Verificou a integridade da imagem .iso?

Você consegue inciar por modo VGA?
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa
Enviado por: jrkamil em 07 de Agosto de 2013, 10:55
esta tentando dual-boot ?   isto esta parecendo algo relacionado a uefi/secure boot. 
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 07 de Agosto de 2013, 23:18
Muito obrigada a todos pela ajuda! =)

Não consegui comprar CD ou  DVD porque estou morando em uma cidade em que todas as lojas fecham às 21h (muito estranho!) e eu saio do trabalho um pouco tarde.

Tentei instalar a versão alternate e tive o seguinte erro:

(https://ubuntuforum-br.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fs17.postimg.org%2Fagaqwn44f%2FDSC_0329_1.jpg&hash=4421767765cba10891a538313ec7acbb4d67e979)

Mas eu baixei tanto por torrent quanto pelo link direto e ambas as .iso tiveram o mesmo problema...

Entrando no shell com alt+ctrl+F2 eu consegui ver o seguinte com o lspci:

(https://ubuntuforum-br.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fs22.postimg.org%2Fjdwluemj5%2FDSC_0330_1.jpg&hash=8b01b2265a77fcbee1b47fc6587789853142a78a)

Sobre o secure boot, eu acredito que desabilitei. Consegui entrar no menu da BIOS e deixar essa opção desabilitada.

Alguma idéia? Realmente preciso usar o Ubuntu, além de não gostar do Windows, eu preciso do Ubuntu para trabalhar.

Obrigada!
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: blackwinds em 08 de Agosto de 2013, 08:40
Kamis,tive varios problemas para instalar o ubuntu no notebook,depois de um tempo tentando consegui instalar o xubuntu 12.04.
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 08 de Agosto de 2013, 20:30
Tentando instalar o Ubuntu 12.04 com o CD:

(https://ubuntuforum-br.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fs11.postimg.org%2Fy9ragwlnn%2FDSC_0335_1.jpg&hash=1df77fb9e79b3654eabb298e1e9620157b600ea2)


=/
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Creto em 08 de Agosto de 2013, 20:48
Faça uma pesquisa aqui no fórum mesmo por:
Argumentos de instalação (caso falhe)

O tópico tem 99,9% de dar certo, comigo sempre deu

T+
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Tota em 08 de Agosto de 2013, 21:05
Vixi, kernel panic...

O cd foi gravado errado....

Disco de má qualidade, velocidade alta ou iso corrompida.

Baixe uma nova iso, cheque o md5sum, grave em velocidade baixa (a mais baixa suportada pela gravadora) e use um cd/dvd de boa qualidade.

Depois disto checado, aí sim podemos ver o que ocorre.

[]'s
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 08 de Agosto de 2013, 22:52
Consegui instalar! Mas acabei apagando a partição do Wibdows e adivinhem? Continua parado na tela roxa. Só que agora também estou sem Windows... Vou ver se consigo recuperar amanhã, fiz backup dos arquivos do Windows em um HD que não está comigo...

Tô chateada, no meu antigo notebook eu conseguia instalar qualquer coisa...:/
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kalix em 09 de Agosto de 2013, 08:44
voce pode instalar a versão 13.04 do Ubuntu  visto que o processador é a 4º geração do Core i7 logo apos a instalação
atualize para a ultima  versão do  kernel a 3.10 acredito que terá ganhos de performance

http://www.sempreupdate.com.br/2013/08/instalar-linuxkernel-3.10.5-ubuntu-linuxmint.html
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Raul Liota da Rosa em 09 de Agosto de 2013, 09:09
Tente instalar desabilitando algumas opções, por exemplo desabilitando o apic.

Segue um link com todas explicando todas as opções que você pode habilitar ou desabilitar.

https://help.ubuntu.com/community/BootOptions
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Raul Liota da Rosa em 09 de Agosto de 2013, 09:16
Uma outra coisa que você pode fazer é tentar instalar uma outra distro, de preferência que não seja baseada no Ubuntu, para ver se o problema é só com o Ubuntu. Por exemplo, Fedora, Rosa, Mageia, OpenSuse, pelo menos para diagnosticar melhor.

Também tente alguma distro que não utilize o GRUB2, talvez o problema possa estar relacionado ao GRUB2, por causa desse negócio de UEFI, as vezes o GRUB2 tem problemas para trabalhar com ele.

Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Creto em 09 de Agosto de 2013, 10:01
Vixi, kernel panic...

O cd foi gravado errado....

Disco de má qualidade, velocidade alta ou iso corrompida.

Baixe uma nova iso, cheque o md5sum, grave em velocidade baixa (a mais baixa suportada pela gravadora) e use um cd/dvd de boa qualidade.

Depois disto checado, aí sim podemos ver o que ocorre.

[]'s
Pode ser..., porém eu também odeio "discordar" com grandes mestres, mas acho que esse caso não seja por ISO corrompida.

Como o hardware é novo, tem o tal UEFI (que só veio atrapalhar mais ainda) a vida de usuários Linux (discordar de mim, pode sim), mas como tem dias que meu ganha pão é instalar por vezes 5 ou 6 SOs por dia, tenho a experiência da lida real com esses hardwares com o tal "UEFI" que até traduzi essa sigla de forma bem particular.

Portanto, a o caso do usuário antes de instalar algum SO não ir a BIOS e assim desabilitar essa "pouca vergonha", mas como disse, odeio discordar dos grandes mestres e pode ser que eu esteja errado, mas vale a pena tentar desabilitar o tal "UEFI" seguir as recomendações do KubLin >> aqui (http://ubuntuforum-pt.org/index.php?PHPSESSID=ee03c43f647889a9a2c88a55a622f7c8&topic=1236.0) para assim ter um diagnóstico mais certo.

Porém para ter 100% de acerto verificar o md5ssum da ISO.

T+
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Tota em 09 de Agosto de 2013, 11:15
Ola

Relembrando o que foi dito:
Consegui instalar! Mas acabei apagando a partição do Wibdows ...

Pode ser..., porém eu também odeio "discordar" com grandes mestres, mas acho que esse caso não seja por ISO corrompida.

Então, como é feito o processo de inicio de um computador:

1) energizada a maquina, o que existe é só a BIOS, executada automaticamente e imediatamente.

2) esta faz o P.O.S.T. Identificando o hardware e entrega este hardware ao sistema operacional.

3) o sistema é carregado na memoria (kernel) e reidentifica os perifericos.

4) para dar kernel panic, o sistema teve problemas em ser descompactado para a memória ( unable to mount vfs ...)

5) isto é feito antes de se fazer o despejo do kernel no disco (seja msdos ou uefi)

6) por algum motivo, o problema foi sobrepassado (copia ruim do cd/dvd) e foi instalado entrando em tela preta/roxa, indicando falhas em se iniciar o processo X11 (grafico)

7) meu diagnostico=> kernel panic, instalação, tela preta = cópia ruim

Isto não exclui problemas com partições uefi, gpt, msdos e de drives de placa de video posterior à instalação

Problemas assim complexos, demandam testes e experimentações, logo se partimos do inicio, ou seja nos focarmos na qualidade da copia ISO do sistema, será um problema a menos para se preocupar.

[]'s

Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 09 de Agosto de 2013, 12:19
O próximo que vou tentar instalar eu fiz o md5sum:

Código: [Selecionar]
crozarakamilla@pc:~/Downloads$ md5sum ubuntu-13.04-desktop-amd64.iso
8d72e2db7e72e13813731eab37a14d26  ubuntu-13.04-desktop-amd64.iso

Parece que está tudo certo.

Também gravei CD/DVD com as distros Fedora, Debian e Xubuntu para tentar...

Muito obrigada a todos pelas respostas!

Também vou tentar alterar os argumentos da instalação...
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Creto em 09 de Agosto de 2013, 13:07
Ola

Isto não exclui problemas com partições uefi, gpt, msdos e de drives de placa de video posterior à instalação

Problemas assim complexos, demandam testes e experimentações, logo se partimos do inicio, ou seja nos focarmos na qualidade da copia ISO do sistema, será um problema a menos para se preocupar.

[]'s


Olá,

Como eu disse: "odeio discordar dos grandes mestres"
;)

T+
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: blackwinds em 09 de Agosto de 2013, 13:33
Meu notebook,não instala por dvd,pendrive,só reconhece se for feito por cd-r.
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 09 de Agosto de 2013, 16:28
Acabei de testar com a ISO que fiz o md5sum e continua na mesma, parado na tela preta.

Eu desabilitei o Secure Boot e o Fast Boot como descrito aqui: https://help.ubuntu.com/community/UEFI.

Estou pensando em devolver o computador pra loja. Mas fico chateada com a idéia porque é um ótimo computador...

O que vocês acham?
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Creto em 09 de Agosto de 2013, 17:20
Você ja tentou outra distro, como disse o Tota pode ser a mídia de qualidade ruim, tente gravar em baixa velocidade em uma mídia tipo a Elgin

T+
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Arthur Bernardes em 09 de Agosto de 2013, 17:20
Se for trocar de computador, compre qualquer um sem UEFI pra evitar essas complicações irritantes.
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Renan Rischiotto em 09 de Agosto de 2013, 17:32
Se for trocar de computador, compre qualquer um sem UEFI pra evitar essas complicações irritantes.

Eu acho que isso é impossível =(
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 09 de Agosto de 2013, 17:35
Boas noticias... eu acho! Haha!

Consegui instalar o Fedora. Mas o sistema está com vários problemas, apresenta lentidão,  touchpad não funciona e eu não consigo acessar a internet usando Wi-Fi.

mas já é um progresso...


BTW, tem o System76 que vende computadores construídos para rodar Ubuntu. Se eu devolver, acho que vou pegar um desses.
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Creto em 09 de Agosto de 2013, 18:35
mas já é um progresso...


BTW, tem o System76 que vende computadores construídos para rodar Ubuntu. Se eu devolver, acho que vou pegar um desses.
É isso mesmo Kamis, um exemplo a Acer, Dell, tem notebooks que vem com o ubuntu.

T+
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Renan Rischiotto em 09 de Agosto de 2013, 23:43
Citar
BTW, tem o System76 que vende computadores construídos para rodar Ubuntu. Se eu devolver, acho que vou pegar um desses.

Legal sua atitude kamis, de preferir trocar de computador do que de sistema (o que provavalmente alguns fariam).
Continue assim e se esforçe para aprender sobre o Linux que você vai longe ;)
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 10 de Agosto de 2013, 00:18
Vou lá na Best Buy amanhã tentar devolver, mas pelo que vi a política de devolução deles é meio chatinha. Ainda mais que eu removi todos os arquivos do Windows... Hahaha!

Desejem-me sorte!

Obrigada a todos pelas respostas!:)

BTW, consegui instalar o Debian tbm, mas percebi que ele entra naquele. Kernel panic quando eu tento rodar/acessar a interface gráfica. Mas eu não tenho certeza se é essa a razão dos problemas...

Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Arthur Bernardes em 10 de Agosto de 2013, 00:21
Boa sorte!!!
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Renan Rischiotto em 10 de Agosto de 2013, 00:24
O que seria BTW?  ;D
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Tota em 10 de Agosto de 2013, 01:19
By The Way (btw) ou seja, por falar nisto... Entretanto...
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: adias em 10 de Agosto de 2013, 02:00
Pessoal,
Não sei se posso fazer uma pergunta neste tópico quando já abri outro mais antigo: http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,107557.msg595812.html#msg595812
Mas parece que o meu problema é parecido com o de kamis, inclusive o hardware também é bem moderno, com placa NVIDIA, Processador 4ª ger. Intel, e também não tive sucesso ,apesar do tópico que abri ser bem mais antigo.
Talvez, as informações que vou dar sirvam para solucionar este problema.
Se não puder, desconsiderem ou apaguem minha pergunta.
La vai : 
Em alguma das tentativas que fiz,acho que foi com o Ubuntu 12,04, parou a instalação na tela preta/roxa citada antes.
Na instalação do Ubuntu 13.04, termina em uma mensagem de que o sistema está em baixa resolução e quando clico para continuar assim mesmo, ele trava e fica só um "X" sobre uma tela preta.
Quando consegui instalar pelo Ubuntu minimal , ao reiniciar trava em uma tela preta com um (-) piscando.
Quando instalei pelo Ubuntu Alternate, ao reiniciar para na famosa tela preta/roxa.
Quando tentei com o Mageia 3, termina em uma tela preta com um X no lugar do cursor, que posso mover com o mouse, mas nada acontece.
Também fiz várias tentativas: desabilitar UEFI, Argumentos de instalação, Instalar Drive de NVIDIA mais recente, e outras em desespero de causa.
Espero ter ajudado.

Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Renan Rischiotto em 10 de Agosto de 2013, 02:36
Na minha inexperiente opinião...rsrs....eu acho que deve ser o kernel que ainda não está bom o bastante para lidar com hardwares tão modernos assim.
O jeito menos doloroso é esperar sair o Ubuntu 13.10 oficialmente para ver se consegue instalar. Ou se preferir, faça como a kamis e troque de PC (método doloroso rsrs)

Abçs!
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Creto em 10 de Agosto de 2013, 11:36
By The Way (btw) ou seja, por falar nisto... Entretanto...
Eu já não sei o português "papa chibé" que falamos aqui no Pará, olha lá o idioma do "Tio" e, ainda por cima de siglas.
Boa sorte! Mas se não trocarem, pergunte por ai quem mora perto de você quem sabe um companheiro do fórum possa dar uma força de corpo presente, claro tentando contato por MP se for o caso.

Duas cabeças pensam melhor ;)

T+
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: adias em 10 de Agosto de 2013, 16:31
Mais uma pista: O Ubuntu 10.04 64 Bit funciona!!!
Eu consegui usar pelo live CD. Ele só não  reconhecer as conexões de rede.
Foi o único que funcionou até agora. Engraçado que  ,por ser mais antigo ,eu pensava que seria mais difícil de dar certo.
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 11 de Agosto de 2013, 17:05
Genteeeeeee! Consegui instalar! Tô postando do meu Ubuntu 13.04 agoraaa! Weeeee! =D

Ontem fui à Best Buy e eles disseram que só aceitariam o pc de volta se eu pagasse U$130,00 porque o Windows não tava mais instalado. A outra opção era ir à Asus e pedir para arrumarem o Windows, esses pcs novos não vem mais nem com o serial ou com o CD do Windows. Haha!

Fiquei muito chateada, deixei o pc de lado e já tava me preparando pra enfrenta muitaaaa confusão durante a semana. Mas daí decidi tentar mais uma vez e tô aqui!

Vou preparar um post dizendo tudo o que mexi, tudo o que configurei e falando sobre o que funciona e o que não funciona.

Muito obrigada a todos pela ajuda! =D
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Creto em 11 de Agosto de 2013, 18:09
Olá kamis,

Isso sera muito valido ao fórum e a mim Hegehe que estou juntando um dinheiro aqui para comprar um notebook e desses novos é radar travanca, fico feliz pela sua persistência e por ter encontrado a resolução do problema.

[]'s

Paulo Creto
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Renan Rischiotto em 11 de Agosto de 2013, 18:50
Genteeeeeee! Consegui instalar! Tô postando do meu Ubuntu 13.04 agoraaa! Weeeee! =D

Ontem fui à Best Buy e eles disseram que só aceitariam o pc de volta se eu pagasse U$130,00 porque o Windows não tava mais instalado. A outra opção era ir à Asus e pedir para arrumarem o Windows, esses pcs novos não vem mais nem com o serial ou com o CD do Windows. Haha!

Fiquei muito chateada, deixei o pc de lado e já tava me preparando pra enfrenta muitaaaa confusão durante a semana. Mas daí decidi tentar mais uma vez e tô aqui!

Vou preparar um post dizendo tudo o que mexi, tudo o que configurei e falando sobre o que funciona e o que não funciona.

Muito obrigada a todos pela ajuda! =D

Que bom!! Fico feliz que tenha dado certo!!  :D

É isso aí kamis, jamais desista  ;)
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: blackwinds em 11 de Agosto de 2013, 19:00
Que bom que conseguiu!
Título: Re: Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 12 de Agosto de 2013, 01:01
Bom, aqui vai a descrição do que fiz para instalar o Ubuntu 13.04 no Asus Q550LF:

1. Configurações no menu da BIOS:

Em "Advanced":

Mantive tudo habilitado, descobri com tentativa e erro mesmo.

(https://ubuntuforum-br.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fs13.postimg.org%2F8ewhyqac7%2F2013_08_11_16_08_57.jpg&hash=7fd2417e2096df18a0d7da820d86ee95ec30e766)


Em "Advanced"->"USB Configuration":

Tudo habilitado também. Tive que checar direitinho isso porque durante a instalação eu estava recebendo vários erros relacionados à USB. Na verdade, mesmo depois de conseguir instalar e configurar tudo, durante a inicialização são apresentados erros dizendo que não foi possível numerar todas as portas USB.

(https://ubuntuforum-br.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fs13.postimg.org%2F69bdvplnb%2F2013_08_11_16_09_15.jpg&hash=9e3bbaf212c657dba3ebd5ed27be6d061b54e8cc)


Em "Boot":

Foi preciso desabilitar a opção "Launch PXE OpROM policy". Com essa opção habilitada eu não consigo dar boot pelo cd. Porém, depois de instalado eu pude habilitar novamente sem problemas.

(https://ubuntuforum-br.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fs24.postimg.org%2Frr44urzkl%2F2013_08_11_16_09_27.jpg&hash=f95fb380ab07961d7851941939cdbdf16c447c1e)


Em "Boot"->"Security"

Secure Boot desabilitado.

(https://ubuntuforum-br.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fs13.postimg.org%2F454szuo5z%2F2013_08_11_16_09_45.jpg&hash=77a9e91fe4552d86de7011f694da4b15e553fa58)


2. Configurações de inicialização do Linux:

Essa é a configuração mais importante, sem isso nada funciona. Segui as dicas desse link: http://webent.altervista.org/2012/09/16/how-to-install-ubuntu-linux-12-04-or-newer-on-the-zenbook-ux32vd/ (http://webent.altervista.org/2012/09/16/how-to-install-ubuntu-linux-12-04-or-newer-on-the-zenbook-ux32vd/).

É preciso editar os parâmetros do boot. Usando o CD de instalação, quando estiver destacada no GRUB a opção "Try Ubuntu Without Installing" deve-se pressionar a tecla "e" e editar o seguinte parâmetro:

Onde está escrito:
Código: [Selecionar]
boot=casper quiet splash
Deve-se substituir por:
Código: [Selecionar]
boot=casper quiet nomodeset

Essa opção faz a instalação "destravar" e sair da tela preta/roxa.


Depois disso é só pressionar "F10" e a instalação segue normalmente.

3. Particionamento do disco:

Além das partições "/", "swap" e "/home", precisei criar uma partição para ser usada como "EFI boot partition".
(https://ubuntuforum-br.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fs11.postimg.org%2Fgn1s9stnn%2F2013_08_11_17_07_00.jpg&hash=7e0b532a26bd50bae4122650373a05b71ac61d76)


4. O que funciona e o que não funciona:

- O duplo toque no touchpad funciona para rolagem de páginas e para acessar o menu do botão direito. Porém, não consigo dar zoom nas páginas usando o touchpad.

- Não consigo habilitar/desabilitar o Wi-Fi e alterar o brilho da tela. Essas opções estão disponíveis com "F2", "F3" e "F4" respectivamente. Porém, consigo alterar a iluminação do teclado, desabilitar o touchpade e alterar o volume dos auto-falantes normalmente.

- A tela do notebook é touch, eu consigo mover o cursor tocando na tela, mas não funciona quando eu tento clicar em algo.

- Ainda não consegui instalar o driver pra placa NVIDIA GT 745M. Tentei baixar o driver do site da NVIDIA e após a instalação o Gnome/Unity parou de funcionar. Quando tento logar aparece a opção "Unable to login in Gnome" (usando o Gnome Shell) e no Unity as barras não aparecem, tenho somente o papel de parede.

- O external subwoofer não funciona, mas vi que existem drivers do ALSA. Tenho que tstar ainda.

5. Minha opinião:
Se você é usuário Linux, precisa do Linux pra trabalhar e estudar como eu ou simplesmente é o OS que você quer usar, não compre esse laptop. Na verdade, tente comprar algo que seja compatível com Linux. Existe a System76 que fabrica computadores construídos para rodar Ubuntu. Se não puder comprar um da System76, tente pesquisar nos fóruns algum que seja conhecido por ser compatível com o Linux.
Eu acabei ficando admirada com o preco (U$999) e com as configurações, mas peguei algo que pode não ser útil pra mim.

Bom, é isso. Obrigada a todos que acompanharam a minha saga. ;)
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Renan Rischiotto em 12 de Agosto de 2013, 01:17
Citar
- Ainda não consegui instalar o driver pra placa NVIDIA GT 745M. Tentei baixar o driver do site da NVIDIA e após a instalação o Gnome/Unity parou de funcionar. Quando tento logar aparece a opção "Unable to login in Gnome" (usando o Gnome Shell) e no Unity as barras não aparecem, tenho somente o papel de parede.

Que luta heim  :-\

kamis, já tentou isso (http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,107355.0.html)?

Vídeo (http://www.youtube.com/watch?v=iXwhjnWPFt8) (meu canal xD)
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Creto em 12 de Agosto de 2013, 06:01
Certo então contínue..., mas abra um tópico para cada quizila e quem sabe o pessoal vá auxiliando até resolver as coisas, hein?

Boa sorte!

T+
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 12 de Agosto de 2013, 10:34
Citar
- Ainda não consegui instalar o driver pra placa NVIDIA GT 745M. Tentei baixar o driver do site da NVIDIA e após a instalação o Gnome/Unity parou de funcionar. Quando tento logar aparece a opção "Unable to login in Gnome" (usando o Gnome Shell) e no Unity as barras não aparecem, tenho somente o papel de parede.

Que luta heim  :-\

kamis, já tentou isso (http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,107355.0.html)?

Vídeo (http://www.youtube.com/watch?v=iXwhjnWPFt8) (meu canal xD)

Obrigada! Vou tentar! =)
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 12 de Agosto de 2013, 10:36
Certo então contínue..., mas abra um tópico para cada quizila e quem sabe o pessoal vá auxiliando até resolver as coisas, hein?

Boa sorte!

T+

Obrigada! Com certeza vou abrir um tópico pra cada. Quero ter tudo funcinando! =)
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Renan Rischiotto em 12 de Agosto de 2013, 21:13
Certo então contínue..., mas abra um tópico para cada quizila e quem sabe o pessoal vá auxiliando até resolver as coisas, hein?

Boa sorte!

T+

Obrigada! Com certeza vou abrir um tópico pra cada. Quero ter tudo funcinando! =)

É isso aí =)
Com isso, você adquire conhecimento  ;)
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Arthur Bernardes em 12 de Agosto de 2013, 21:15
O Renan lembrou o mais importante, adquirir o conhecimento!! :D
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 12 de Setembro de 2013, 15:14
Pessoal, desisti desse notebook.

Após a instalação do Ubuntu eu pensei que tudo ficaria bem, mas o notebook apresenta uma série de problemas.

Não consegui instalar os drivers da placa de vídeo NVidia, sempre acontecia de o Gnome sumir e eu não conseguia recuperar de jeito nenhum!

E agora um novo problema: a bateria não carrega mais! A luz da bateria fica piscando em vermelho sem parar e nada de carregar.

Tentei atualizar a BIOS pra ver se resolvia o problema, mas nada deu certo.

Vou mandar pra Asus hoje (tem que mandar pra Asus na Califórnia, do outro lado do país!) e acredito que eles vão recuperar o computador pro modo como ele veio de fábrica.

Após isso vou tentar vender o notebook. Paguei U$999,00 nele, espero vender por pelo menos U$800,00. Uma pergunta: volto para o Brasil em janeiro, vocês acham que compensa guardar o notebook e tentar vender no Brasil? Será que consigo uns R$ 3.000 ,00 nele?

Muita chateação com esse notebook, espero que não seja o mesmo com todos os modelos com Windows 8. =/

Após a venda, estou pensando em dois modelos:

https://www.system76.com/laptops/model/galu1

http://www.dell.com/us/p/xps-15-l521x/pd?oc=dncwx18bw7&model_id=xps-15-l521x

Vocês têm alguma sugestão de modelo compatível com Linux e com boas configurações?

Obrigada! o/
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Renan Rischiotto em 12 de Setembro de 2013, 21:46
Caramba kamis, que chato heim, espero que consiga vender esse notebook. Não faço idéia de um notebook compatível com Linux, mas eu acho que você poderia perguntar a loja/vendedor do seu próximo notebook se é compatível com Linux.
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Arthur Bernardes em 12 de Setembro de 2013, 21:47
Dificilmente conseguirá uma resposta satisfatória, ainda mais quando se trata de Linux.

Tenho um LG que funciona melhor com Linux do que com o antigo W7 de fábrica.

HP também não tive dores de cabeça pra instalar e usar.
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 13 de Setembro de 2013, 10:52
Estou com esperanças sobre esses modelos da System 76, mas o ruim é que não tem muitos reviews na internet... =/

Achei alguns da Dell também:
http://www.dell.com/us/p/xps-15-l521x/pd?oc=dncwx15bw7&model_id=xps-15-l521x

Já vi algumas pessoas com problemas usando Dell + Linux, mas no geral são problemas menores... tenho que pesquisar mais. Outro ponto importante é que esse XPS 15 vem com o Windows 7, então acredito que seja mais fácil fazer dual boot e afins, né?
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Sergio Benjamim em 13 de Setembro de 2013, 12:54
Ei Kamis, vai marcar esse tópico como resolvido mesmo?

Eu estou de olho em um notebook com configuração parecida, é o Asus R751JB - TY013H:

- Core i7-4700HQ com 4 núcleos à 2,4 GHz
- 4 GB ram
- Nvidia GeForce GT 740M com 2 GB de ram
- 1000 GB de HD
- 17,3"

Vou lá na loja testar o ubuntu com um pen drive, rodar um lspci e ver se dá compatibilidade legal. Daí deixa em aberto mesmo, e a gente vai vendo no que dá.
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Sergio Benjamim em 16 de Setembro de 2013, 16:53
Consegui instalar o Ubuntu no Asus R751JB - TY013H, sucesso total!

Eu criei uma nova tabela de partiçao, GPT, e criei as seguintes partiçoes:

/dev/sda1 --> 100 MiB com FAT32, Label: EFI, flag habilitada: boot (essa partiçao serve para o EFI do computador, na instalaçao do ubuntu foi pedido)
/dev/sda2 --> 4 GiB com linux-swap
/dev/sda3 --> 1 GiB com EXT4, Label: BOOT, essa partiçao é para o /boot
/dev/sda4 --> 40 GiB com Btrfs, Label: LINUX, essa partiçao é para o /
/dev/sda5 --> o restante do HD com Btfrs, Label: HOME, essa partiçao é para o /home

Na hora da instalaçao, escolhi o modo avançado de instalaçao, escolhi os pontos de montagem de acordo com a tabela acima, e na caixa de seleçao para escolha do local do grub, escolhi o /dev/sda3. O instalador reconhece automaticamente que o /dev/sda1 eh partiçao para o EFI, tanto que ele ja fica marcado como tal.

Eu instalei o Ubuntu Saucy, tentei rodar o Linux Mint 15 Mate 64 bits pelo pen drive, mas depois do grub o sistema simplemente trava numa tela preta. Usei o daily build (http://cdimage.ubuntu.com/daily-live/current/) do dia 14. Creio eu que a compatibilidade se deu pelo kernel 3.11 que vem junto do Saucy.

Ah, segue os detalhes do hardware:

Código: [Selecionar]
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor DRAM Controller (rev 06)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor PCI Express x16 Controller (rev 06)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller (rev 06)
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller (rev 06)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 (rev d4)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #3 (rev d4)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #4 (rev d4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM86 Express LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GK208M [GeForce GT 740M] (rev a1)
03:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter (rev 01)
04:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 0c)

Bus 002 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp.
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:8008 Intel Corp.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 0bda:570c Realtek Semiconductor Corp.
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Intel(R) Core(TM) i7-4700HQ CPU @ 2.40GHz
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Arthur Bernardes em 16 de Setembro de 2013, 16:57
Parabéns Sergio.

Esse notebook era aquele que você pensava em comprar ou não é seu?
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Sergio Benjamim em 16 de Setembro de 2013, 17:06
Parabéns Sergio.

Esse notebook era aquele que você pensava em comprar ou não é seu?

Eh sim! Faltando instalar o driver de video :)

E ae Kamis, devolveu o notebook? Eu acho que o processo de instalaçao seja o mesmo para esse seu.
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 16 de Setembro de 2013, 17:25
Mandei ele pra Asus pra instalarem o Windows de novo e verificarem se existe mesmo algum problema com a recarga da bateria... mandei na quinta, ainda não chegou lá.

Mas tô bem decidida a tentar vender e depois comprar um que já venha com o Linux pré-instalado. Achei mais um modelo interessante:

http://zareason.com/shop/Verix-530.html

Agora tô sem pc, só esperando resposta da Asus... =/


Sergio, o seu notebook veio com o subwoofer? Ele funciona? E as teclas para aumentar/diminuir o brilho da tela e ligar/desligar o Wi-Fi? O trackpad está funcionando corretamente? E o tempo de bateria, como tá?

Tô curiosa (torcendo) pra ver você conseguir instalar o driver de vídeo...
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Arthur Bernardes em 16 de Setembro de 2013, 17:29
Uau. Montei o notebook do jeito do meu, e ainda saiu mais barato!! ;D
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Sergio Benjamim em 16 de Setembro de 2013, 20:42
Sergio, o seu notebook veio com o subwoofer? Ele funciona? E as teclas para aumentar/diminuir o brilho da tela e ligar/desligar o Wi-Fi? O trackpad está funcionando corretamente? E o tempo de bateria, como tá?

Tô curiosa (torcendo) pra ver você conseguir instalar o driver de vídeo...

As hot keys do brilho funcionam, de aumentar e diminuir o áudio também, mute também. Mas a de desabilitar touchpad não, nem a do wi-fi. Essas hot keys são um verdadeiro desafio no linux...

Já estou um tempão tentando instalar o driver da Nvidia, e até agora nada. Instalei o nvidia-319-updates e o Bumblebee para fazer a troca entre a placa Intel e Nvidia, não obtive sucesso. Mas pelo menos o vídeo tá legal só com a placa da Intel, só tá um pouco lento por conta do Unity.

Pior que eu fui mexendo, chegou uma hora que ele estava se comportando mal na hora de desligar ou reiniciar, ele desligava abruptamente independente da opção escolhida, tava com medo de dar pau no HD por isso.
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 17 de Setembro de 2013, 10:39
Sergio, o seu notebook veio com o subwoofer? Ele funciona? E as teclas para aumentar/diminuir o brilho da tela e ligar/desligar o Wi-Fi? O trackpad está funcionando corretamente? E o tempo de bateria, como tá?

Tô curiosa (torcendo) pra ver você conseguir instalar o driver de vídeo...

As hot keys do brilho funcionam, de aumentar e diminuir o áudio também, mute também. Mas a de desabilitar touchpad não, nem a do wi-fi. Essas hot keys são um verdadeiro desafio no linux...

Já estou um tempão tentando instalar o driver da Nvidia, e até agora nada. Instalei o nvidia-319-updates e o Bumblebee para fazer a troca entre a placa Intel e Nvidia, não obtive sucesso. Mas pelo menos o vídeo tá legal só com a placa da Intel, só tá um pouco lento por conta do Unity.

Pior que eu fui mexendo, chegou uma hora que ele estava se comportando mal na hora de desligar ou reiniciar, ele desligava abruptamente independente da opção escolhida, tava com medo de dar pau no HD por isso.

Foi isso que me deixou chateada com a Asus... Pensar que posso ter pagado por recursos que não funcionam corretamente...

Boa sorte na instalação dos drivers!
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Sergio Benjamim em 17 de Setembro de 2013, 14:09
Sergio, o seu notebook veio com o subwoofer? Ele funciona? E as teclas para aumentar/diminuir o brilho da tela e ligar/desligar o Wi-Fi? O trackpad está funcionando corretamente? E o tempo de bateria, como tá?

Tô curiosa (torcendo) pra ver você conseguir instalar o driver de vídeo...

As hot keys do brilho funcionam, de aumentar e diminuir o áudio também, mute também. Mas a de desabilitar touchpad não, nem a do wi-fi. Essas hot keys são um verdadeiro desafio no linux...

Já estou um tempão tentando instalar o driver da Nvidia, e até agora nada. Instalei o nvidia-319-updates e o Bumblebee para fazer a troca entre a placa Intel e Nvidia, não obtive sucesso. Mas pelo menos o vídeo tá legal só com a placa da Intel, só tá um pouco lento por conta do Unity.

Pior que eu fui mexendo, chegou uma hora que ele estava se comportando mal na hora de desligar ou reiniciar, ele desligava abruptamente independente da opção escolhida, tava com medo de dar pau no HD por isso.

Foi isso que me deixou chateada com a Asus... Pensar que posso ter pagado por recursos que não funcionam corretamente...

Boa sorte na instalação dos drivers!

É que o X da questão é que tem muita coisa mudando tanto no mundo do hardware como no software... UEFI, secure boot, SSD's, Unity, Valve com Steam para Linux (e por consequência a Nvidia melhorando seus drivers para linux)... e várias outras coisas. Então é natural alguns recursos não funcionarem durante um tempo, ainda mais com hardware super novo. Como Linux em desktop e laptos é um nicho de mercado ainda, existe um certo delay para as coisas funcionarem do lado de cá.
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 22 de Setembro de 2013, 15:38
Vou pegar o Asus de volta amanhã... E a instalação do driver de vídeo, Sergio?
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Sergio Benjamim em 22 de Setembro de 2013, 19:21
Instalei o nvidia-319-updates e o nvidia-prime, esse último é o suporte oficial da Nvidia para hardware com tecnologia Optimus. Consegui rodar o Fortress do Steam e alguns emuladores. Dá para notar que o Unity fica mais rápido e fluido, quando usado só a placa de vídeo da Intel (antes de instalar os pacotes) dá para perceber uns lags no painel inicial e no alt+tab. Mas é meio instável, de vez em quando eu estou mexendo no touchpad e a tela trava, daí você dá um Ctrl+Alt+F1 e Ctrl+Alt+F7 para alternar entre o tty1 e tty7 (gráfico) e a tela volta ao normal, inclusive se você der uns Alt+Tab ou mover o mouse para outro lugar antes de alternar os tty, você percebe que o que congelou foi só a tela mesmo, é como se o sistema continuasse rodando por trás da tela congelada.

Outro problema relacionado à instalação do driver da nvidia em conjunto com o nvidia-prime, é que os aplicativos feitos em GTK2 ficam com o tema quebrado (ficam com aparência de antigos), isso afeta programas como Firefox e LibreOffice. Quanto aos aplicativos baseados em GTK3, eles ficam com um menu a mais na janela do aplicativo, além do global menu que fica no painel superior do Unity, os apps Totem e Central de Programas são afetados por exemplo.

Os hot keys não funcionam mais após a instalação do driver.

Mas dá para usar o sistema. Tentei instalar outra versão, mas não rolou, a única que deu boot foi o daily build do 13.10.
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Renan Rischiotto em 22 de Setembro de 2013, 20:02
Uma dúvida que me surgiu agora lendo o post do Sergio...

Qual a diferença entre por exemplo "nvidia-319" e "nvidia-319-updates"?

Ou "nvidia-304" e "nvidia-304-updates"?

Ou "nvidia-310" e "nvidia-310-updates"?


Abçs!
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Sergio Benjamim em 23 de Setembro de 2013, 13:04
O nvidia-319-updates instala o driver 319.49, enquanto que o nvidia-319 baixa o driver 319.32.

O nvidia-310-updates instala o driver 319.49 (!), e o nvidia-310 instala o 319.32. Agora me pergunta o porquê disso...

Isso no ubuntu 13.10 beta.

Esses pacotes da nvidia não segue muito um padrão, é uma verdadeira bagunça. As vezes o pacote nvidia-***-update vem com a atualização do nvidia-***, as vezes vem invertido (o que não tem sentido), e as vezes vem com outro driver.

O importante é você ficar de olho na numeração do driver, não no pacote da Canonical.
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Renan Rischiotto em 24 de Setembro de 2013, 23:23
Obrigado Sergio!

Abçs!
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: kamis em 03 de Outubro de 2013, 13:18
Peguei o pc de volta e dessa vez fiz dual boot. Desisti de vender quando vi um cara no eBay que começou a vende por U$925 e da última vez que vi tava tentado por U$625 e nada de vender! Hahaha! Acho que vou ficando com o pc por enquanto, pelo menos ele tem boa configuração...
Título: Re: [resolvido] Instalação parada na tela preta/roxa Asus Q550LF
Enviado por: Sergio Benjamim em 03 de Outubro de 2013, 21:37
Peguei o pc de volta e dessa vez fiz dual boot. Desisti de vender quando vi um cara no eBay que começou a vende por U$925 e da última vez que vi tava tentado por U$625 e nada de vender! Hahaha! Acho que vou ficando com o pc por enquanto, pelo menos ele tem boa configuração...

Ueh, mas deu certo o dual boot? Está usando qual ubuntu?

O Ubuntu estava meio lerdo aqui (mesmo em um core i7!), o Unity exagera muito nos efeitos, dar Alt+Tab com um jogo aberto estava sendo um martírio. Daí como estou usando o Bumblebee, instalei o Xubuntu 13.10 para o sistema ficar rápido, já que ele roda a placa da Intel a maior parte do tempo. Estou gostando bastante, já deixei o sistema do meu jeito. Achei bastante funcional o painel inferior do xfce, é como um dock, acabei passando ele para o lado esquerdo. Instalei também o xfce4-whiskermenu-plugin. Está com um bug ou outro ainda, como o applet de som no painel que não funciona.